中文名: 小故事大管理 世界500強管理絕活白金版
作者: 呂國榮 主編
圖書分類: 管理
資源格式: PDF
版本: 掃描版
出版社: 中國經濟出版社
書號: 9787501796656
發行時間: 2010年01月01日
地區: 大陸
語言: 簡體中文
簡介:



編輯推薦
《小故事大管理(白金版)》精選出世界500強企業193例精巧的個案范例，每個故事都輕松易懂、生動有趣，還有畫龍點睛的點評。你如果看膩了硬邦邦的說教書，不妨換換口味，你很可能從每一個故事中都能得到一點收獲。
《小故事大管理》是這樣一本書：你可以從諸多生動有趣的故事中領略到真正的管理大師們的管理理念、管理原則和管理方法，並從這些大師們處理問題和矛盾的高超藝術中洞察到種種管理智慧。《小故事大管理(白金版)》通俗易懂，學之則能用、用之則能有效。
內容提要
《小故事大管理(白金版)》精選了193例世界500強著名大企業的經典小故事，讀起來簡單、生動、活潑、富有情趣，又發人深思。這些通俗易懂的小故事，避開了以往管理類書籍的那種教科書式的講解，每個故事裡都包含著專家們用幾頁甚至幾十頁才能講清的大道理，有效融匯了世界級管理大師們的思想精華，濃縮了世界著名企業家的管理智慧，精確诠釋了管理的精髓.具有很好的借鑒和指導意義。能讓讀者在輕松愉快的閱讀中學習到世界管理大師的管理智慧，受到啟迪，領悟到管理的奧秘和真谛。
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內容截圖



目錄:


第一章 卓越用人管人之道／(1)
1．造人先於造物／(3)
2．為人才買公司／(4)
3．這批訂單，我們不接／(6)
4．索尼公司的內部跳槽／(7)
5．尋找“貴人”／(8)
6．求才貴在真誠／(10)
7．提拔你不喜歡但有才華的人／(12)
8．為人才“搭台”／(13)
9．大力重用年輕人／(15)
10．知人善“免”／(17)
11．重視發怒的員工／(18)
12．如果你到我們這裡來，那領導就是你／(19)
13．把要事交給能人做／(21)
14．用人務必保持公正／(22)
15．麥當勞不用“靓女”／(23)
16．我們永遠在雇人／(24)
17．員工是企業內部的企業家／(25)
18．讓員工掉換工作／(27)
第二章 倡導人性化管理／(29)
10．是員工養活了公司／(31)
20．總裁眼裡沒有小事情／(32)
21．大火燒出來的奇跡／(33)
22．抓住員工太太的心／(35)
23．替員工端上一杯茶／(36)
24．信任創造的奇跡／(38)
25．真誠關懷／(40)
26．熱愛自己的員工／(41)
27．一個人也不減／(42)
28．樂於與員工分享快樂／(45)
29．給員工全家找工作／(46)
30．你真的找到最好的醫生了／(47)
31．在飛機機身上刻上員工的名字／(49)
32．發渾生銹的洗澡水／(50)
第三章 溝通是管理的濃縮／(53)
33．各位認識我嗎／(55)
34．微笑的力量／(56)
35．以“內部電子郵件系統”拴人心／(57)
36．惠普的敞開式辦公室／(58)
37．說說看，你對這件事是怎麼考慮的／(59)
38．把員工當做“合伙人”／(61)
39．傾聽員工的意見／(62)
40．毫無保留地發表意見／(64)
41．重視來自企業員工的意見和建議／(65)
42．傾聽員工的心聲／(67)
43．傾聽的真谛／(68)
44．“站著開會”與“走動管理”／(70)
45．讓員工把想說的話說出來／(71)
46．講故事溝通／(72)
47．既堅持制度，又不傷感情／(73)
48．一笑解千憂／(75)
49．西南航空公司的幽默管理／(76)
50．倡導“坦誠交流”政策／(78)
第四章 靈活有效地激勵員工／(81)
51．肯德基的神秘顧客／(83)
52．寶貴的“金香蕉”獎／(84)
53．特別電話／(85)
54．群英聚會／(86)
55．永遠不要將此門鎖上／(87)
56．把所有經理的椅子靠背鋸掉／(88)
57．獎勵失敗／(89)
58．那是你自己的油田／(90)
59．大錯誤與小錯誤／(92)
60．鮮花療法／(93)
61．鲇魚效應／(95)
62．一定要留住韋爾奇／(97)
63．把你的點子大聲說出來／(98)
64．柯達的建議制度／(100)
65．給員工意外的驚喜／(101)
66．本田公司利用目標激勵員工全力以赴／(102)
67．日薪5美元／(103)
68．稻盛和夫的聚餐會／(105)
69．斥責也是一種激勵／(106)
第五章 掌握授權之道／(109)
70．超脫的董事長／(111)
71．信任是最好的投資／(112)
72．你們放手去做好了／(113)
73．戴爾交鑰匙／(115)
74．分清輕重緩急／(116)
75．根據每個人的長處充分授權／(117)
76．西門子重視授權的領導藝術／(118)
77．授權，並不意味著放手不管／(120)
78．讓員工分享權力與責任／(122)
第六章 贏在領導力／(125)
79．總裁降薪／(127)
80．盡量保全下屬的面子／(128)
81．安慰比懲罰更重要／(129)
82．坦率地承認自己的錯誤／(131)
83．洛克菲勒的沉默／(132)
84．為員工主持公道／(133)
85．以身作則最具說服力／(135)
86．多數服從少數／(136)
第七章 打好營銷這張牌／(139)
87．索尼公司馴服“帶頭牛”／(141)
88．你今天對顧客微笑了嗎／(144)
89．一張舊鈔票的神奇作用／(146)
90．寶潔公司的尿布／(147)
91．平等地對待每一個顧客／(148)
92．只有一名乘客的航班／(150)
93．IBM就是服務／(151)
94．根本沒有那麼多問題／(152)
95．董事長上門推銷／(153)
96．信譽是一種寶貴的財富／(154)
97．“誠”是最好的擔保／(156)
98．讓每個士兵都喝上可口可樂／(157)
99．英雄救美與“拍立得”相機／(159)
i00．制造懸念，調動人們的好奇心／(160)
101．打草驚蛇，想方設法吸引公眾的注意／(162)
102．英特爾公司的“尋人啟事”／(164)
103．高空贈表名遠揚／(166)
……
第八章 關注成本，厲行節約／(187
第九章 精益求精的精細化管理／(205)
第十章 勇於把握機遇，善於冒險／(225)
第十一章 成功進行決策／(239)
第十二章 企業生存的最大就是競爭／(265)
第十三章 打開創新之門／(281)
第十四章 實施危機管理，將危機轉化為商機／(301)
後記