中文名: 左右逢源的交際心經
作者: 李朝晖
圖書分類: 管理
資源格式: PDF
版本: 掃描版
出版社: 中國商業出版社
書號: 9787504465184
發行時間: 2009年08月
地區: 大陸
語言: 簡體中文
簡介:



內容介紹：
《左右逢源的交際心經》主要包括交際應酬是門人情練達的大學問、“套近乎”是種高超的交際技巧、與朋友、同事友好相處的溝通之道、與上司打交道要會“討”得好感、學會架起人際交往的暢通之橋、有效化解矛盾沖突的溝通策略六部分。
人際關系狀況影響著一個人的生活質量，古今中外無數成功人士的經歷告訴我們：每一個成功者，無論其成就大小，無論其歷史地位高低，總能把人、把事做的漂亮，都是一個人際交往中的高手，也都特別善於處理各種難題或矛盾。
本書從交際應酬這一最基本的人際交往的大學問出發，以朋友、同事、上司等社交場上打交道最多的幾類人為主，介紹了一些人際交往的有效技巧，同時又介紹了一些化解人際矛盾的最基本的方法，與大量的實際例子相結合，力求讓需要者能在最短的時間內領略順利展開人際交往的一些關鍵所在。
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內容截圖：

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目錄:


第一章 交際應酬是門人情練達的大學問
掌握“交際應酬”的學問，輕松應付人和事
重視生活中的應酬
交際應酬中的送禮之道
與領導層交際應酬的學問
重視身邊人，善打“包圍戰”
善打“邊緣戰”，看重“二把手”
永遠不忘維護上司的尊嚴
求人與拒絕他人都要有一定的技巧
求人辦事要循序漸進
學會拒絕，“有求”未必就定要“有應”
善用臉部表情表達自己的態度
交際應酬中要把握好一定的尺度
交際應酬中避免被懷疑，但也不要怕被懷疑
交際應酬中要講信用，但也應有一定的尺度
“以假亂真”的職場交際技巧
大處堅持原則，小處不計較
交際中不能因為“真誠”而傷害他人
第二章 “套近乎”是種高超的交際技巧
善於通過聊天“套近乎”
聊天也能“套近乎”
尋找好的話題是“套近乎”的關鍵一步
會傾聽也是“套近乎”的重要一招
突破戒備心理那道防線
制造寬松氛圍縮短彼此距離
善用“自嘲”制造寬松氛圍
微笑是縮短彼此距離的高超技巧之一
“吹捧”是交往溝通的高效潤滑劑
用恰當的贊美拉近彼此的距離
贊美是人際溝通中的一筆無形投資
贊美時應注意的原則
把握贊美的藝術
求人辦事該低頭時就低頭
低頭求人有學問
放下架子，拓展關系
求人就要有“磨”功
面對冷遇不要太在乎
求人時要學會在語言上下功夫
想方設法“拉近”與上司之間的距離
上司面前，要磨掉自己的稜角
巧妙稱贊勝於直言相告
服從上司命令才能受青睐
關鍵問題一定要請示上司
學會維護上司的面子
適度奉承是尊重和認同的表現
第三章 與朋友、同事友好相處的溝通之道
和各類同事相處時的交往溝通之道
對死板的人，要熱情而有耐心
對過於傲慢的人，以“傲”治之
對好勝的人，要先挫其銳氣
對狂妄的人，以震懾為主
對性急的人，要避免爭吵
對城府深的人，要有防范
對口蜜腹劍的人，要敬而遠之
對擅吹拍的人，不要得罪
對刁鑽刻薄的人，保持相應的距離
對有雄才大略的人，要表示景仰
對易翻臉的人，要留一手
對好朋友也要客氣有禮
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