中文名: 物業管理概論
作者: 胡運金
圖書分類: 管理
資源格式: PDF
版本: 文字版
出版社: 華中科技大學出版社
書號: 7560935818
發行時間: 2006年01月
地區: 大陸
語言: 簡體中文
簡介:

內容簡介：
本書是在參考大量的物業管理行業理論研究成果 ，總結物業管理行業實踐經驗的基礎上 ，結合高職高專物業管理專業的教學特點 ，闡述了物業管理的基本概念 ，對物業管理的基礎理論 、市場 、企業 、業主組織 、服務質量 、社區文化建設 、法制建設 、智能化管理以及中國香港地區和其他國家的物業管理等進行了概略介紹 。 全書力求反映當前物業管理實踐中的主要問題和最新的法律法規 ，既考慮體系的完整 ，又在物業管理基礎理論 、物業管理風險 、物業管理服務質量等學科和行業研究比較薄弱的領域 ，從理論上進行了新的探索 ，以滿足高職高專理論夠用 、突出實踐的教學要求 。
本書可作為高等學校物業管理專業教材 ，亦適合物業管理相關從業人員閱讀參考 。
內容截圖：

目錄:
第一章 物業管理的基本概念
第一節 物業的含義
第二節 物業管理的概念
第三節 物業管理的內容與特征
第四節 物業管理的基本環節
本章綜合思考題
第二章 物業管理市場
第一節 物業管理市場的概念與結構
第二節 物業管理市場的運行機制
第三節 物業管理的市場秩序
第四節 物業管理市場的完善
本章綜合思考題
第三章 物業管理企業
第一節 物業管理企業概述
第二節 物業管理企業的設立
第三節 物業管理人員的素質要求
第四節 物業管理企業風險及其防范
本章綜合思考題
第四章 業主、業主大會和業主委員會
第一節 業主
第二節 業主大會
第三節 業主委員會
本章綜合思考題
第五章 物業管理的基礎理論
第一節 物業管理與產權理論
第二節 物業管理與公共選擇理論
第三節 物業管理的代理理論
第四節 物業管理的價格理論
第五節 物業管理與社區理論
本章綜合思考題
第六章 物業管理服務的質量
第一節 物業管理服務的概念
第二節 物業管理服務質量
第三節 物業管理質量標准與優化
本章綜合思考題
第七章 物業管理與社區文化
第一節 社區與社區文化的概念
第二節 物業管理社區文化的內容和特點
第三節 物業管理與社區文化建設
本章綜合思考題
第八章 物業管理法制建設
第一節 物業管理的法律基礎
第二節 物業管理制度
第三節 物業管理法律責任
本章綜合思考題
第九章 物業智能化管理
第一節 智能建築的概念
……
第十章 中國香港地區及其他國家的物業管理
部分章節綜合思考題參考答案
主要參考文獻
後記