資料介紹

• 社會科學資料

內容簡介：

情緒智力和人際技能是制約經理人職業生涯發展和成功的決定性因素。認識自我和感悟他人，既是影響經理人情緒智力和人際技能發展的核心動因，更是卓越經理人永續追求的職業目標。本課程基於交互作用分析理論，提出了幫助經理人認識自我，開啟心靈大門的五把鑰匙，深入分析了經理人的威望形成和交流方式，提出了改善人際氛圍的舉措和方法。准確掌握上述鑰匙，不僅是經理人認識自我，修煉自我的有效途徑，而且是經理人認識下屬，開啟下屬心靈大門的關鍵，還能全面提升企業人際交流質量。

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