中文名: 營銷管理
作者: 吳長順
圖書分類: 管理
資源格式: PDF
版本: 掃描版
出版社: 廣東人民出版社
書號: 9787111005032
發行時間: 2003年05月01日
地區: 大陸
語言: 簡體中文
簡介:

內容提要
工業品營銷的影響是革命性的，它提供了一種全新的企業之間合作和協調的網絡，幾乎改變了整個工業品營銷的操作方式，影響到工業品營銷的方方面面，因此，深入分析因特網對工業品營銷未來發展的影響是極有價值的課題。
在工業品營銷管理中得到廣泛認可的是關系營銷應成爲工業品營銷管理的核心環節。産生於北歐諾丁學肖的關系營銷思想本身就是對工業品營銷（及服務營銷）研究的産物。對消費品營銷而言，在尋找到目標市場以後，營銷商的重要任務是爲其提供物制定市場定位策略。市場定位策略成爲消費品營銷的靈魂，它決定著後續的4P策略的設計。而對工業品營銷來講，在尋找到目標市場以後，營銷商的重要任務是制定對客戶的關系策略。工業品營銷商與客戶之間關系質量的高低對工業品營銷的成功與否起著決定性的作用，在某種意義上也決定著後續的4P戰術策略的安排。
白光盤用戶請關注電驢主站一樓評論有下載鏈接
內容截圖

目錄:
第1章 工業品營銷概述
1.1 工業品營銷
1.2 工業品營銷與消費品營銷的差異
1.3 工業品營銷的客戶
1.4 工業品市場的特點
1.5 工業品的分類
1.6 工業品營銷管理系統
第2章 工業品購買行爲分析
2.1 組織購買的意義和購買的目標
2.2 組織購買的類型
2.3 購買過程的八個階段
2.4 營銷策略在各購買類型中的運用
2.5 組織購買行爲的模型
2.6 采購中心分析
2.7 組織采購的動機
2.8 影響組織購買行爲的因素分析
第3章 市場需求衡量與預測
3.1 工業品市場營銷信息系統
3.2 工業品營銷調研
3.3 工業品市場的需求衡量與預測
第4章 營銷戰略
4.1 營銷戰略的性質
4.2 市場驅動型組織
4.3 行業競爭環境分析
4.4 工業品營銷戰略制定的過程
4.5 工業品營銷的跨職能關系
第5章 目標市場選擇
5.1 市場細分概況
5.2 工業品市場細分的要求和好處
5.3 市場細分的變量
5.4 細分市場的選擇
5.5 産品或服務定位策略
第6章 關系營銷策略
6.1 買賣雙方關系的性質
6.2 關系營銷
……
第7章 産品策略
第8章 工業品服務的營銷策略
第9章 定價策略
第10章 分銷渠道策略
第11章 整合營銷傳播策略
第12章 營銷控制與執行
第13章 工業品營銷的電子商務戰略
第14章 工業品營銷的全球戰略