中文名: 護士禮儀
作者: 梁銀輝
圖書分類: 科普
資源格式: PDF
版本: 文字版
出版社: 高等教育出版社
書號: 978-7-04-014963-0
發行時間: 2004年07月
地區: 大陸
語言: 簡體中文
簡介:

內容簡介：
本書為中等職業教育護理專業國家規劃教材的配套教學用書。
　
全書共分為八章。第一章緒論,簡要闡述了禮儀的起源和發展,禮儀的概念、特點、內容、表現和原則,以及禮儀學的學科特點、研究任務和方法,護士禮儀的產生,學習禮儀的意義、途徑和方法。第二章至第八章較詳盡地闡述了護士在工作崗位上和人際交往中應遵守的禮儀規范,包括護士的儀表禮儀、舉止禮儀、服飾禮儀、交往禮儀、語言禮儀、公務禮儀和涉外禮儀。既有細致的文字表述,又有生動的圖片展示;既有理論上的闡述,又有實際的操作。　
　
本書可作為中等職業學校護理專業的選修課教材,也可供從事護理工作的人員參考閱讀。
內容截圖：

目錄:
目 錄
第一章 緒論
第一節 禮儀
一、禮儀的溯源
二、禮儀的發展
三、禮儀的內涵
四、禮儀的特征
五、禮儀的表現
六、禮儀的原則
七、禮儀的內容
第二節 禮儀學
一、禮儀學的研究對象及特點
二、禮儀學的研究任務和方法
三、禮儀與相關學科
四、護士禮儀的孕育
第三節 學習禮儀的意義、途徑和方法
一、學習禮儀的意義
二、學習禮儀的途徑和方法
第二章 護士的儀表禮儀
第一節 護士的儀容
一、頭面部
二、手臂部
三、足腿部
第二節 護士的表情
一、眼神
二、笑容
第三節 護士的化妝
一、化妝的原則和禁忌
二、化妝品的選擇
三、三分鐘簡易化妝
四、皮膚的日常保養
第三章 護士的舉止禮儀
第一節 舉止的特點、功能和要求
一、舉止的特點
二、舉止的功能
三、舉止的要求
第二節 護士的舉止
一、站姿
二、坐姿
三、行姿
四、手姿
第四章 護士的服飾禮儀
第一節 服飾的基本知識
一、服裝的要素和功能
二、飾物的功能和種類
第二節 護士的服飾與著裝
一、護士的工作服
二、著裝的基本原則
三、著裝的基本規范
四、護士的著裝規范
五、護士的飾物佩戴
第五章 護士的交往禮儀
第一節 稱謂
一、稱謂的種類
二、稱謂的要求
第二節 介紹
一、介紹的作用
二、介紹的要求
三、介紹的方式
四、用名片介紹
第三節 常用的見面禮節
一、握手禮
二、其他見面禮
第四節 空間交際禮儀
一、交往中的空間位次
二、交往中的空間距離
第五節 饋贈
一、贈送的六要素
二、擇禮的標准
三、贈送的規范
四、受贈的規范
五、送花
第六章 護士的語言禮儀
第一節 語言的形式和要求
一、語言的形式
二、語言的要求
第二節 交談的基本知識
一、交談的特征
二、交談的原則
三、交談的內容
四、交談的要求
第三節 護患交談
一、護士語言的要求
二、護士的禮貌用語
第七章 護士的公務禮儀
第一節 文明的工作環境
一、自然環境
二、人文環境
第二節 護患禮儀
一、接待門診、急診患者的禮儀
二、迎接入院和迎送出院患者的禮儀
三、對患兒的禮儀
四、對孕產婦的禮儀
五、對老年患者的禮儀
六、對年輕異性患者的禮儀
第三節 電話禮儀
一、打電話
二、接電話
第八章 護士的涉外禮儀
第一節 涉外交往的基本原則
一、維護形象
二、不卑不亢
三、以右為尊
四、求同存異
五、入鄉隨俗
六、尊重隱私
七、信守約定
八、熱情有度
九、女士優先
十、不必過謙
第二節 涉外交往的基本禮儀規范
一、個人禮儀
二、接待禮儀
第三節 涉外交往的饋贈常識
一、亞洲國家的饋贈
二、西方國家的饋贈
三、國際交往中的饋贈舉要
附錄 部分國家的禮儀習俗
參考文獻
護士工作服