中文名: 銷售高手的99個溝通細節
作者: 郭漢堯
圖書分類: 經濟
資源格式: PDF
版本: 掃描版
出版社: 中國經濟出版社
書號: 9787501796427
發行時間: 2010年4月
地區: 大陸
語言: 簡體中文
簡介:

內容介紹：
了解了溝通的重要性就要思索怎樣才能提升自己的溝通能力，如何掌握更加全面的溝通技巧，讓溝通更加有效，畢竟溝通是貫穿銷售始終的一項工作，而且溝通的成敗決定著銷售的成敗，本書作者結合多年的銷售與管理經驗，歸納總結出99條溝通細節，基本涵蓋了與客戶溝通中的各種情況，並給出了解決方案。
內容截圖：

目錄:
序言 溝通能力決定銷售業績
第1章 使用得體的身體語言
第2章 自如地閒談
第3章 自信地表達自我
第4章 把握與客戶溝通的尺度
第5章 跟客戶站在一起
第6章 真誠地贊美客戶
第7章 如何給客戶打電話
第8章 商務聚會
第9章 溝通有法