中文名: 中國式應酬 應酬是門技術活
作者: 武敬敏
圖書分類: 管理
資源格式: PDF
版本: 掃描版
出版社: 京華出版社
書號: 9787550212336
發行時間: 2013年02月01日
地區: 大陸
語言: 簡體中文
簡介:

內容簡介
從古至今，中國都是一個講關系、講人情的社會。人情和關系也就成了成事的有效工具。如何進行應酬是一門學問，更是一門藝術。無論官場、職場、生意場，還是日常生活中。凡有人處，凡有事在，就離不開應酬。如同自然界的優勝劣汰法則，不掌握應酬這門“技術活”，必將被淘汰出局。
《中國式應酬(應酬是門技術活)》由武敬敏編著，《中國式應酬(應酬是門技術活)》深入剖析中國式應酬的基本特征，介紹其中的規則、方法與技巧。傳授應酬之道，助你事業成功，人生圓滿。書中匯集大量生動事例，結合不同場景，對應酬中的各種問題和關鍵點進行介紹，精辟透徹地分析其中的得失，讓讀者領悟處世智慧和人生真谛，快速精通交際應酬中的技巧，靈活機智地應對各種社交活動，在建立良好人際關系的同時，抓住機遇。坐擁成功。
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內容截圖

目錄:
第一篇 中國式人情
第一章 在中國80％的事情由人情決定
懂“中國式人情”不栽跟頭
個人大部分成就都是蒙他人所賜
情亦有價，把人情作為你的籌碼
擁有和諧的人情網便能如魚得水
多一份人緣，少一份煩惱
借助他人的力量，成功可以抄近路
70％的機遇來自人脈
沒有好人緣等於把自己逼人“死胡同”
聚財先聚人，人脈就是財脈
人情練達鑄輝煌
第二章 關系有薄厚。人情早儲備
人情如儲蓄，時時儲、日日多
儲備人情要循序漸進
交人交心，人情投資要果斷
不是所有的人都可深交
平時冷廟燒香，急時才能抱佛腳
給人一份情，讓他還你一輩子
以誠動人，抓住他人心
多給同感的理解，更容易打動人心
弱勢時打情感牌，更容易被認可
善待落難者，贏得他人的欽佩
結交“實力人物”的身邊人
交往次數越多，心理距離越近
學會通過中間人迅速拓展你的人脈
在重要的場合曝光，讓更多人認識你
第三章 常送人情，但不要聲張
經常性的投資“人情生意”
關鍵時刻拉人一把，悄悄地把人情送出去
互惠，讓他知道這樣做對他有利
強者裝腳痛，能更好地處理人際關系
雪中送炭，擴大感情投資的性價比
誠信是一種有持續性回報的投資
收獲人情，借不如送
主動吃虧，讓對方不得不還你人情
故意讓人占點便宜，人情積少成多
熟記名字，更容易抓住對方的心
把“雙贏牌”蛋糕做大，讓別人欠你人情
幫助別人就是在幫助自己，給人好處不要張揚
第四章 小人情行小方便，大人情可得大回報
關系當用則用，否則是一種浪費
滿足對方心理，為求其辦事作鋪墊
乾坤大挪移，化人之力為我所用
給他人一個頭銜，讓他鼎力相助
借能人之手為自己辦好棘手之事
用第三方的威勢來拔高自己
求人幫助時要動之以情
激起心理共鳴，讓他感覺像是在幫助自己
用利益驅動別人為己所用
恰當的反饋能使對方積極地為你辦事兒
幫助他人要適當，接受幫助要恰當
誠摯感謝，是你再次獲得他人幫助的保證
事後不要過河拆橋，為下次辦事鋪好路
第五章 維持“人情”平衡，創造被利用的價值
注意維護人情的生態平衡
動用人情的次數要盡量少，以免透支
別人的幫助不是理所當然，要適當回饋
率先一步化干戈為玉帛，敵人也能成為朋友
不揭對方的傷疤，他好過你也好過
人情鏈斷裂，要懂得修復
還人情，讓自己成為有用的人
如果你有用，就別怕自己被利用
如果能被對方需要，自己也會變得很重要
炒出你的價值，讓他人認為你更有用
第二篇 繞不過的飯局、宴會
第一章 走進“中國式”飯局
99％的事情在飯局上開始
局勢因一場飯局而改變
宴請就是一場利益的角逐
重視請客吃飯背後的玄機
設宴是體現風范的一種手段
酒是維系情感的紐帶
巧抓時機，求人辦事事半功倍
該拍的“馬屁”，聚會時使勁拍
餐桌上的“激勵”更有效
酒桌上把生意敲定
商務“概念飯”要巧吃
第二章 做一場滴水不漏的局
“無功不受祿”，請客要找好理由
准備工作，不能有絲毫大意
未雨綢缪，精心設局
宴請客人不能一視同仁
宴請看場合，吃飯分檔次
座次安排，尊卑有序
女賓點菜已成為當今的時尚
不可小觑宴會情調師――音樂
像專業點菜師那樣點菜
點菜切勿丟了西瓜撿芝麻
你在細品食物，別人在細品你
余興節目，增添宴會的熱烈氛圍
賓主盡歡樂收局
第三章 八面玲珑，行走飯局中
菜點對了，打開對方心扉並不難
主隨客便，彬彬有禮操控他
你的酒杯不要凌駕於領導之上
主次分明，把握好敬酒的順序
勸酒要恰到好處
形勢不妙，敬為上
敬酒有道，頻頻舉杯有妙招
不動聲色，應對別人的圍攻酒
酒量不好的人陪酒如何不失禮
把拒酒的理由說得自然些
別讓“噴嚏”打跑了“生意”
介紹人大有講究
沒有人喜歡你用食指指著他
盡量讓對方多說，才能掌握更多的信息
餐桌上，哪些話讓人如臨大敵
第三篇 場面上，會說場面話
第一章 與人打交道會說場面話
場面上，要說場面話
聽懂對方的場面語，說好自己的場面話
察言觀色，把話說得恰到好處
莫要嘴巴比腦子轉得快
用諧音把話說圓
答非所問，揣著明白裝糊塗
兩難問題要學會含糊其辭
看人說話，區別對待
同一種意思換一種表達
人人厭煩“鬼話連篇”
第二章 說什麼重要，怎麼說更重要
做得精彩從說得漂亮開始
多說“我們”，少說“我”
用流行語增加你的語言魅力
站在對方的立場上說話
用謙虛的話和別人打交道
客客氣氣地跟尊者說話
巧借他人語，傳我心腹事兒
用模糊的語言說尖銳的話
活用謊言，讓對方樂意跟你交流
該干脆的時候絕不哕唆
綿裡藏針，柔中帶剛
說話避開別人的痛處
交談時給別人說話的機會
失言之後的緊急挽救法
把別人的奚落拒之門外
利用人們的逆反心理來說話
正話反說，指桑罵槐
奉承從順著對方的話開始
說服之前先抬高對方
說點新鮮的，人雲亦雲終吃虧
過分的贊美只能引來反感
第三章 擺脫窘境的有效說話術
話不投機時，不想尴尬快轉彎
會繞圈子才能左右逢源
以親和友善的方式軟化對方
用類比法反駁诘難
誘導對方不得不說“是”
多說兩個對不起，可化解瞬間爆發的火氣
如果對方經驗老到，恩威並施說服更快
用戲谑語言沖淡尴尬
在笑聲中擺脫窘境
第四章 用委婉的語言說出你的拒絕
委婉地說“不”，讓被拒絕的人有面子
拖延、淡化，不傷其自尊也將其拒絕
先承後轉，讓對方在寬慰中接受拒絕
帶著友善表情說“不”，保存和氣將其拒絕
利用對方的話回絕，干脆又不傷人
先說讓對方高興的話題，再過渡到拒絕
通過暗示巧說“不”
不失禮節地拒絕他人的不當請求
繞個“圈子”再拒絕
拒絕那些說話沒完沒了的人
貶低自己，降低對方期望值順勢將其拒絕
找個人替你說“不”，不傷大家感情
遭遇拒絕後堅持友好的語氣
第四篇 圈子對了，事就成了
第一章 圈子是一股強大的力量
能力至上的時代，為什麼還有人懷才不遇呢
無圈可依，悲劇連連不斷上演
找個圈子，安身立命才有底氣
圈子是信息溝通和交流的載體
關鍵時刻，背後的圈子決定一切
沾上“圈子”，你的身份會與眾不同
當做某某的“人”，會有機會平步青雲
“圈子”決定你的位置
“小圈子”也能發揮大能量
廣聚人才，形成勢力強大的圈子
第二章 形形色色的圈子
關系密切：朋友圈
堅持固守：同學圈
不可放棄：校園圈
最完美的：老鄉圈
不依不捨：親戚圈
新生力量：會員圈
第三章 選對“圈子”把自己融入其中
給自己找一個有希望的圈子
先把自己“包裝”成圈內人
要結交圈中的“強人”
合適的圈子才是最好的圈子
第四章 拓展你的“結交圈”
人際吸引是成功拓展人脈的開端
自己走百步，不如貴人扶一步
有曠世的才華，還得找到賞識你的貴人
主動結交成功的人
搭頭等艙為自己創造機會
搜索那些帶“圈”的朋友
熟人鏈效應，善待你遇見的每一個人
借父母的關系網辦大事
通過愛人建立比較實用的關系網
打通網絡這條虛擬的人脈通道
迅速升級你的通訊錄
適當“趨近”，找到真正對你有影響的圈子
不做井底之蛙，走出自己的“舒適圈”
自己組建圈子是拓展的最佳捷徑
第五章 別把圈子變成了“圈套”
篩選你的人際關系圈
身在圈中讓自己“蠢”一些
圈內做事兒需謹慎
在圈子裡廣結善緣
千萬別讓圈中人感到不安
不要侵犯他人的“領地”
圈裡沒有“自己人”，他們都為名利而來
擦亮眼睛，“哥們義氣”多小人
暗箭來襲，你不妨以牙還牙
第五篇 職場也少不了應酬
第一章 與領導相處要保持一定的距離
與上司保持經常性的接觸
別天真，老板不是朋友
遠離上司的私生活
與上司相處，要保持一個度
讓自己成為上司的一個得力助手
“伴君如伴虎”，不要恃寵而驕
留個心眼，小心領導忽悠你
站在領導的立場上看問題，站在自己的立場上辦事情
表面上嬉笑，實則怒罵
意見變建議，領導愛聽才能辦成事
不要輕易揭領導的瘡疤
徒弟變領導，服軟才是硬道理
面對公司的
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