導讀： 資源介紹 語言: 英文 地區: 美國 圖書fenlei: 管理 中文名: 商務溝通 發行時間: 2011年 原名: Business Communication Process and Product 資源格式: PDF 版本: 第7版 簡介: 內容介紹：商務溝通是指商務活 資源介紹 語言: 英文 地區: 美國 圖書fenlei: 管理 中文名: 商務溝通 發行時間: 2011年 原名: Business Communication Process and Product 資源格式: PDF 版本: 第7版 簡介:
內容介紹：
商務溝通是指商務活動中的交流,洽談過程.其效果要看個人綜合素質,經驗,(其中駕馭語言能力,應變能力,親和力,誠信度,影響力等等太多了)公司實力等諸多因素.
商務溝通是一門藝術，也是一門學問。只在商務溝通中游刃有余的人才能取得令人矚目的成就。主要側重一些技能,包括傾聽，面談，電話溝通，會議溝通，演講與演示，商務文書的寫作以及跨文化溝通等內容。
內容截圖：

目錄: Appreciation for Support xxiv
About the Authors xxvii
Unit 1: Communication Foundations 1
1 Effective and Ethical Communication at Work 2
2 Professionalism: Team, Meeting, Listening, Nonverbal, and Etiquette Skills 38
3 Intercultural Communication 78
Unit 2: The Writing Process 110
4 Planning Business Messages 111
5 Organizing and Writing Business Messages 137
6 Revising Business Messages 162
Unit 3: Workplace Communication 186
7 Electronic Messages and Digital Media 187
8 Positive Messages 219
9 Negative Messages 256
10 Persuasive and Sales Messages 294
Unit 4: Reports, Proposals, and Presentations 335
11 Report and Research Basics 336
12 Informal Business Reports 379
13 Proposals, Business Plans, and Formal Business Reports 424
14 Business Presentations 456
Unit 5: Employment Communication 493
15 The Job Search, Résumés, and Cover Letters 494
16 Interviewing and Following Up 536
Appendixes
A Grammar and Mechanics Guide A-1
B Document Format Guide B-1
C Documentation Guide C-1
D Correction Symbols D-1
End Matter
Key to Grammar and Mechanics C.L.U.E. Exercises Key-1
Glossary (Available online only at www.meguffey.com)
Notes N-1
Acknowledgments ACK-1
Index I-1