中文名: 如何提升員工滿意度和敬業精神
作者: 吳小平
圖書分類: 管理
資源格式: PDF
版本: 掃描版
出版社: 北京大學出版社
書號: 9787301070543
發行時間: 2004年4月
地區: 大陸
語言: 簡體中文
簡介:

內容介紹：
本書系統講述了提升員工滿意度和敬業精神的做法，並詳細介紹了績效考核、薪酬管理、有效激勵、有效溝通、沖突化解、滿意度調查等方面的知識，並針對員工關系管理中的常見問題提出了切實可行的改進意見，經理人將從中學習到高效管理員工的相關知識與技能，不斷提升員工滿意度和敬業精神，最終打造出一支團結、協調、穩定、高效的員工隊伍。
內容截圖：

目錄:
第一章 科學地管理工作
第二章 幫助員工成長
第三章 做好日常管理
第四章 公平考核與薪酬
第五章 激勵員工
第六章 有效溝通
第七章 積極處理矛盾與沖突
第八章 有效的員工滿意度調查