中文名: 功利還是享樂：顧客選擇與營銷導向
作者: 呂巍
李玉峰
圖書分類: 管理
資源格式: PDF
版本: 掃描版
出版社: 上海交通大學出版社
書號: 9787313070180
發行時間: 2012年01月01日
地區: 大陸
語言: 簡體中文
簡介:



內容簡介：
　　《卓越管理論叢·功利還是享樂？：顧客選擇與營銷導向》對消費者的功利和享樂選擇行為模式進行了深入探討，提出了較為完整的消費者功利主義／享樂主義研究框架。首先調研了消費者的功利／享樂選擇態度，對消費者功利／享樂選擇過程中的情緒進行了界定，同時，探討了選擇態度與消費者滿意之間的關系。隨後，對消費者的時間觀念進行了調查，並研究了不同時間觀念的消費者功利和享樂選擇傾向的差異。《功利還是享樂？：顧客選擇與營銷導向》還研究了基於持續幸福感或死亡突顯的消費者功利／享樂選擇。
　　本書可以作為EMBA學員、MBA學員以及專業的營銷人員的趣味讀物和訓練課程讀本。同時，《功利還是享樂？：顧客選擇與營銷導向》的研究方法以訪談法、情景模擬試驗和定量分析為主，可以用作管理類特別是市場營銷類研究生、本科生的教材或科研普及讀物。
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目錄:


第1篇 探索消費者選擇
第1章 消費者行為與消費者選擇
1.1 消費者行為學研究的歷史與發展
1.2 消費者行為研究的目的與主要內容
1.3 消費者選擇過程與種類
第2章 消費者功利、享樂選擇
2.1 功利、享樂選擇的提出與發展
2.2 功利、享樂選擇研究的出發點
第2篇 功利、享樂選擇的行為學研究框架
第3章 消費者功利、享樂態度測評
3.1 消費者態度的兩個極端：功利、享樂
3.2 消費者購物過程中往往偏重某一個態度
3.3 購物環境、個體差異對功利、享樂態度的影響
第4章 基於功利、享樂選擇的消費情緒
4.1 了解情緒與消費情緒
4.2 測量消費情緒
4.3 定義功利、享樂選擇中的消費情緒
4.4 消費情緒對功利、享樂選擇態度的影響
第5章 消費者功利、享樂選擇態度與滿意
5.1 態度與滿意的關系
5.2 決策過程滿意與消費結果滿意
5.3 功利、享樂態度與滿意的關系
第3篇 時間觀念與突破原有時間觀念後的功利、享樂選擇
第6章 消費者時間觀念對功利、享樂選擇的影響
6.1 不同時間觀念下的消費者選擇
6.2 單獨決策和聯合決策環境下的消費者選擇
6.3 功利、享樂選擇支付時間／支付金錢的傾向
第7章 恐懼心理對功利、享樂選擇的影響
7.1 什麼是恐懼？
7.2 恐懼是如何改變消費者時間觀念的？
7.3 恐懼心理下的消費者選擇
第8章 主觀幸福感對功利、享樂選擇的影響
8.1 主觀幸福感
8.2 主觀幸福感對消費者時間觀念的影響
8.3 主觀幸福感下的消費者選擇
全書總結
主要參考文獻