中文名: 職業經理人十萬個怎麼辦：如何進行流程設計與再造
作者: 石惠波
圖書分類: 管理
資源格式: PDF
版本: 掃描版
出版社: 北京大學出版社
書號: 9787301069929
發行時間: 2004年4月1日
地區: 大陸
語言: 簡體中文
簡介:



內容簡介：
流程再造理論自上個世紀90年代出現以來，引起了管理學界和工商學界的廣泛重視，成為企業規范化管理的重要步驟。本書以流程再造的實施步驟為主線，詳細介紹了企業流程戰略擇，營造流程再造環境，組建與培訓再造隊伍，繪制流程圖，流程再造的核心任務，新流程改進方面的知識。您將從中了解實施流程設計與再造的具體途徑，方法，並結合案例對現有企業流程進行再造，促使企業管理逐步走上規范化軌道。 與您分享世界500強企業管理培訓精華！本書實為各級管理者打造卓越團隊、管理團隊的實戰寶典，一冊在手，邊學邊用，成竹在胸；帶領團隊原來並不那麼困難！知識改變命運，學習成就未來。願時代光華培訓書系伴隨您一路走向成功，走向輝煌！
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內容截圖：

目錄:


第一章 流程戰略的選擇
◎ 技能點1：如何進行企業流程的顧客需求分析
◎ 技能點2：如何進行競爭分析
◎ 技能點3：如何進行企業經濟效益分析
◎ 技能點4：如何進行企業市場營銷狀況分析
◎ 技能點5：如何進行企業資源狀況分析
◎ 技能點6：如何進行企業管理現狀分析
◎ 技能點7：如何確定企業流程戰略
第二章 流程再造的環境營造
◎ 技能點1：如何管理企業長期發展戰略規劃
◎ 技能點2：如何獲取管理層的支持
◎ 技能點3：如何做好流程再造前的溝通
◎ 技能點4：如何建立良好的企業文化
◎ 技能點5：如何構建管理團隊
◎ 技能點6：如何建立員工危機感
◎ 技能點7：如何樹立企業的共同願景
第三章 再造團隊的組建與培訓
◎ 技能點1：如何選擇負責流程再造的領導者
◎ 技能點2：如何任命流程負責人
◎ 技能點3：如何組建流程再造小組
◎ 技能點4：如何組建再造工程指導圖
◎ 技能點5：如何選擇再造總監
◎ 技能點6：如何對再造團隊進行培訓
第四章 流程圖的繪制方法
第五章 企業流程的識別與診斷
第六章 流程再造的創意思考
第七章 企業流程的重新設計
第八章 流程再造的輔助工作
第九章 流程再造的實施與改進
第十章 新流程的績效評價