中文名: 中層領導四個管理關鍵
作者: 孔俊明
圖書分類: 管理
資源格式: PDF
版本: 掃描版
出版社: 中國商業出版社
書號: 9787504456625
發行時間: 2006年07月
地區: 大陸
語言: 簡體中文
簡介:

內容介紹：
如何成為一名讓上上下下都拍手稱好的中層領導，是直接關系到個人前景的一大關鍵。因為中層領導整天都得身處上司、同事和下屬之間，上下疏通、左右溝通、內外管理，皆是時刻錘煉的必修課，如果哪一個環節摸不透、處不好、理不順，都會給職業生涯造成障礙。因此，作為中層領導必須明了抓住關鍵、綱舉目張的領導策略。
《中層領導四個管理關鍵》是工作參考和個人修煉的指南，它可以讓你在最短的時間內掌握領導藝術的精髓以及做人的規則技巧，磨砺你洞察世事的眼光，練就一身周旋人際的功夫；教會你打通一層層關系，擺平一件件麻煩，攻克一道道難關的實用技巧，讓你占盡天時、地利、人和之便，避免陷人人際關系不協調，甚至矛盾重重、四面楚歌的境地，使你的工作、生活、事業不必蒙受不應有的損失和傷害。
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內容截圖：

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目錄:
第一章 施權只是見狠，撫心才是管人——與下屬相處：靈活應變的管理之道
(1)．把自己變成別人眼中的英雄
1．為自己精心打造魅力光環
2．分析自己屬於哪一類型的領導
3．用言行提升精明強干的領導形象
4．穿出領導的卓爾不群
5．以身作則勝過發號施令
6．注意你的形體語言
7．按成功領導的標准錘煉自己
(2)．威信是讓下屬敬畏的第一利器
1．把“身份”從人堆裡凸顯出來
2．合適的距離產生威嚴
3．喜怒哀樂不可形之於色
4．領導一諾重千金
5．先教後誅才是教導良策
6．對下屬一視同仁
7．懲一儆百是個妙招
8．掌握好發火與善後的藝術
9．善表揚才能增加親和力
10．把握好批評的尺度與分寸
11．獎勵與懲罰結合運用
(3)．沒有忠心耿耿者，做事比登天還難
1．了解下屬的願望和需求
2．獲取尊重的前提是尊重下屬
3．懂得推掉功勞攬來過錯
4．靈活多變的激勵藝術
5．激發員工士氣的有效手段
6．采納下屬建議_的技巧
7．解決下屬的後顧之憂
8．細致入微的關懷暖人心
9．不要吝於提攜下屬
10．善待下屬應該注意的問題
(4)．把工作委派給適宜的下屬
1．要事獨攬，小權分散
2．切忌隨意授權
3．靈活用人的金科玉律
4．任用好有主見的下屬
5．給人才一個閃光的機會
6．委派工作的七個步驟
7．讓下屬完全理解你的命令
8．可以提升的，就給位置坐
9．發布口頭指令務必精准
10．千萬別讓命令打了折扣
(5)．控制自己才能統御別人
1．具備與下屬談話的細致匠心
2．行之有效的說服策略
3．不偏不倚公平對待下屬
4．收斂脾氣，不對下屬輕易發火
5．別讓小積怨造成大麻煩
6．化解矛盾沖突的態度與思路
7．大度面對下屬的背後議論
8．解決與下屬意見分歧的矛盾
9．正確處理下屬打小報告
10．勇敢面對員工的正面攻擊
11．主動緩和與下屬的矛盾沖突
(6)．非常時刻要用“特殊手段"
1．他山之石，可以攻玉
2．妥善處理下屬的加薪要求
3．堅決制止下屬的越權行為
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