中文名: 深度引爆：引爆巅峰銷售潛能的10堂心靈課
作者: 影響力中央研究院教材專家組
圖書分類: 經濟
資源格式: PDF
版本: 掃描版
出版社: 電子工業出版社
書號: 9787121065354
發行時間: 2009年04月01日
地區: 大陸
語言: 簡體中文
簡介:

內容簡介
《深度引爆:引爆巅峰銷售潛能的10堂心靈課》是“影響時空管理叢書?頂尖銷售系列”之一。《深度引爆:引爆巅峰銷售潛能的10堂心靈課》站在銷售人員的立場上，講述了10堂可以引爆銷售人員巅峰技能的心靈課，包括自信、勇氣、胸懷、自省、心態、目標、信念、策略、專注和情商。《深度引爆:引爆巅峰銷售潛能的10堂心靈課》內容注重實戰；論述深入淺出，通俗易懂；工具多，方法多，案例多；不僅可以作為銷售人員提升銷售能力的指導工具，而且也可以作為企業內部培訓銷售人員的培訓教材，同時也是大、中專畢業生進行職業化訓練與學習的輔導用書。
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內容截圖

目錄:
第1 課 自信——用信心放飛自我1
1.1 自信是潛能的放大鏡2
工具 測試自信指數表6
案例討論 找回自信的王西7
1.2 自信是銷售成功的關鍵9
工具 你的自信源頭在哪裡12
案例討論 開上海大眾的孫軍13
1.3 如何培養自信14
工具 自信自測題16
案例討論 把斧子賣給布什17
本課小結18
第2 課 勇氣——永不言敗的精神20
2.1 勇氣引領人生21
工具 強者與弱者的自我判斷表24
案例討論 倒下去再爬起來25
2.2 4種重要的勇氣26
工具 樹立勇氣的6點建議30
案例討論 幸好老總不在31
2.3 有智慧的勇氣32
工具 得體地贊美客戶的技巧36
案例討論 走出銷售低潮37
本課小結38
第3 課 胸懷——海納百川的境界40
3.1 學會尊重41
工具 “尊重客戶”自測表46
案例討論 會說話的經理47
3.2 懂得寬容48
工具 對客戶不同意見的處理方法51
案例討論 價值38元的牙膏51
3.3 善用同理心53
工具 向客戶表達同理心的方法55
案例討論 保險和白金鑽石項鏈56
本課小結57
第4 課 自省——助你成功的力量58
4.1 在反省中自檢59
工具 銷售人員接近客戶自我評價表62
案例討論 一顆口香糖63
4.2 在反省中改變64
工具 高效能人士的7個習慣67
案例討論 改變自己68
4.3 在反省中進步69
工具 每日銷售自省表72
案例討論 銷售明星的“座談會”73
本課小結74
第5 課 心態——銷售成功的根源75
5.1 好心態創造好業績76
工具 擁有好心態的5個妙招78
案例討論 意外的收獲79
5.2 勤奮實干造就成功80
工具 測試你是否是工作狂84
案例討論 先洗澡再談生意86
5.3 銷售人員必備的4種心態87
工具 職業稱職度測試90
案例討論 3個銷售人員與蜘蛛92
本課小結93
第6 課 目標——銷售成功的槓桿94
6.1 設定目標95
工具 銷售人員目標制定表99
案例討論 目標引領成功99
6.2 執行目標100
工具 目標實施計劃表104
案例討論 有毅力的王超105
6.3 實現目標106
工具 銷售人員行程表109
案例討論 情侶蘋果110
本課小結111
第7 課 信念——銷售成功的動力113
7.1 認識信念114
工具 引領成功的9個理念118
案例討論 我在訓練堅韌不拔的精神118
7.2 培養正確的銷售信念120
工具 銷售人員每日開發客戶計劃表125
案例討論 休斯?查姆斯的百萬美元擦皮鞋126
本課小結128
第8 課 策略——銷售成功的“加速器”129
8.1 先建立關系再銷售130
工具 建立有效客戶名單134
案例討論 李明錯在了哪裡135
8.2 先賣自己再賣產品137
工具 銷售自己的5個細節141
案例討論 老和尚的忠告142
8.3 先示范再說服143
工具 說服客戶3步曲147
案例討論 溫安洛與直升機148
本課小結149
第9 課 專注——銷售成功的密碼150
9.1 專注的力量151
工具 辦公室5S管理154
案例討論 在松鼠醒著的每時每刻155
9.2 專注銷售目標157
工具 10個保持專注的技巧159
案例討論 細心的導購員160
9.3 專注銷售過程162
工具 銷售人員售後服務檢查表166
案例討論 不要只專注於結果167
本課小結169
第10 課 情商——銷售成功的“金鑰匙”170
10.1 管理好自己的情緒171
工具 你了解自己的情緒嗎175
案例討論 激情成就業績176
10.2 與客戶合作共贏177
工具 與客戶相處的方法180
案例討論 塑料袋的重量181
10.3 做有人際魅力的銷售人員182
工具 銷售人員自身銷售素質檢測表186
案例討論 用人格魅力贏得客戶186
本課小結188
後記1189
參考文獻1191