導讀： 簡介: 在當今經濟全球化與高技術競爭的年代，知識增長與技術更新的速度越來越快，管理實踐所涉獵的領域也在不斷增多並相互交叉。管理決策的制定已不能單純依靠感性的判斷和經驗 簡介:
在當今經濟全球化與高技術競爭的年代，知識增長與技術更新的速度越來越快，管理實踐所涉獵的領域也在不斷增多並相互交叉。管理決策的制定已不能單純依靠感性的判斷和經驗知識，理論指導和定且分析已成為企業成敗和經營績效的重要決定因素。
管理是總經理的必修課，掌握實際、高效的管理方法是企業發展、壯大的基礎。羅傑·福爾克曾經說過：“有什麼樣的管理人員，就有什麼樣的公司。”由此可見，高效管理對於一個企業而言是相當重要的，但問題也接題而至。
盡管當前的總經理們迫切益要全面、系統、深入地了解企業管理工作的方方面面，但是困於時間和精力，這種美好願望卻往往只會成為一種奢想，可望而不可及。
基於上述認識，我們組織編寫了這本職業經理人案頭必備的工具書，希望能對身處百忙中的總經理們有所幫助。本書特色如下：
（1）對總經理在企業理財、信息管理、人力資源管理、客戶關系管理、戰略規劃、企業核心競爭力的識別與建立以及電子商務對企業的沖擊等日常管理工作中的重點和難點問題進行7詳細的解答和說明，但又在很大程度上避免了一般管理類讀物重理論輕應用的弊病，從而給總經理以切實的幫助與指導。
（2）語言通俗易懂，對上述各領域中的流程管理及操作要領還配有相關圖表，盡可能讓總經理一看就懂，讀完即可付諸實踐，以便迅速地掌握相關管理實務。
（3）本書應用性強，基本上都來自於經理人的工作實踐，因而能夠迅速切中各領域的主題，而不必為虛華的語言浪費時間與精力。
（4）本書強調管理的全球化觀點，並特別介紹了一些重要的管理學名著，以及總經理必須掌握的管理學詞匯，並在大多數篇章的末尾附加典型案例，幫助他們更好地吸收相關管理學知識。
由於管理的本質在於實踐，在於成果，因此本書特別強調實踐，並鼓勵總經理積極投身於實踐，在實際工作中積累自己的管理經驗，真正視營理為一個動態的過程——而這也正是本書的編纂目的之所在。