中文名: 正版瑞星殺毒軟件2005版資源格式: 光盤鏡像版本: 2005版發行時間: 2004年11月24日制作發行: 北京瑞星科技股份有限公司地區: 大陸簡介:
瑞星殺毒軟件2005版
使用手冊
北京瑞星科技股份有限公司
最終用戶許可協議
本《最終用戶許可協議》（以下稱“本協議”）是您（自然人、法人或其他組織）與瑞星軟件產品（包括但不限於瑞星殺毒軟件、瑞星個人防火牆等，以下稱“本軟件”或“軟件產品”）版權所有人北京瑞星科技股份有限公司（以下稱“瑞星公司”）之間的具有法律效力的協議。在您使用本軟件產品之前，請務必閱讀本協議，任何與本協議有關的軟件、電子文檔等都應是按本協議的條款而授權您使用的，同時本協議亦適用於任何有關本軟件產品的後期發行和升級。您一旦安裝、復制、下載、訪問或以其它方式使用本軟件產品，即表示您同意接受本協議各項條款的約束。本協議與由您簽署的通過談判訂立的任何書面協議一樣有效。如不同意，請不要使用本軟件並確保產品及其組件的完好性。
1.定義
1.1“本軟件”或“軟件產品”指：
(1) 隨附了本協議磁盤、光盤、或其它介質的所有內容，包括但不限於瑞星公司或第三方電腦信息或軟件；
(2) 相關的說明性書面材料、產品包裝和電子文檔；以及
(3) 瑞星公司許可您使用的本軟件的升級程序、修改版、更新和添加內容以及瑞星公司發布的相關工具（如果有的話）。
1.2 “使用”指依據文檔存取、安裝、下載、復制或以其它方式對本軟件做功能性使用。
2.知識產權
本軟件及瑞星公司授權您制作的任何副本均為瑞星公司的產品，其知識產權歸瑞星公司所有。本軟件的結構、組織和代碼均為瑞星公司的有價商業秘密和保密信息。本軟件受中華人民共和國著作權法、相關國際條約以及使用本軟件國家所適用的法律的保護。您不得在本協議許可的范圍之外復制本軟件，否則將構成對瑞星公司知識產權的侵犯。
您還須同意不對本軟件進行逆向工程、反編譯、反匯編或以其它方式嘗試發現本軟件的源代碼，瑞星公司明示允許您進行合法反編譯的除外。
瑞星公司提供的或您獲得的有關本軟件的任何信息只能由您為本協議許可的目的而使用，不得透露給任何第三方或用於創建任何與本軟件風格基本相似的軟件。在未經授權的情況下不得用於其他商業用途。
商標的使用（其中包括商標所有者名稱的標識）應遵循中華人民共和國商標法的規定。瑞星公司的注冊商標或商標包括但不限於“Rising”、“Rising Software”、“瑞星”、“瑞星殺毒軟件”、“瑞星殺毒”和“瑞星個人防火牆”等。
本協議對您使用本軟件的授權並不意味著瑞星公司對其享有的知識產權也進行了轉讓。
3.軟件產品許可
本軟件產品受中華人民共和國著作權法及國際著作權條約和中國其它知識產權法及其他國際知識產權條約的保護。只要您遵守本協議的條款，瑞星公司即會授予您非獨占性的軟件許可，允許您依據本協議規定的用途使用本軟件。
3.1授權使用范圍
對一份軟件產品，瑞星公司只授權您在一台電腦上面使用，但在下列情況下您可以將本軟件用於多用戶環境或網絡系統上：
(a) 瑞星公司明示授權許可您用於多用戶環境或網絡系統上；或
(
您使用本軟件的每一節點及終端都已向瑞星公司購買了使用許可。
3.2復制、分發和傳播
您應當按本協議的規定使用或復制本軟件。您必須保證協議授權的每一份復制、分發和傳播都必須是完整和真實的，包括所有有關本軟件產品的軟件、電子文檔、版權和商標等方面的信息，亦包括本協議。
出於備份或檔案管理的目的您可以制作一個軟件副本，但不可在任何其他電腦上安裝或使用該副本。除瑞星公司明示授權外，您不得將該副本轉讓給他人使用。
3.3轉讓
除非本協議明示許可，否則不得對本軟件的所有或任何部分進行租用、出租、再許可或將其復制到其它用戶的電腦上。但是您可以將使用本軟件的權利轉讓給他人，前提是：
(a) 您同時將本協議、本軟件和與本軟件捆綁或預安裝在一起的所有其它軟件或硬件（包括所有副本、更新版和先前版本）一並轉讓給他人；
(
您不對任何副本進行留存，包括電腦上存儲的備份和副本；以及
接收方接受本協議的條款和條件以及您合法購買本軟件時接受的任何其他其它條款和條件。
4.保證
4.1 瑞星公司向願遵照本許可協議的條款使用本軟件而購買的個人或實體保證，在您購買本軟件之日起一個月內，如果本軟件的存儲介質異常而導致的軟件不能正常使用，在經過瑞星公司檢測核實後負責更換，但如該異常是因用戶錯誤使用、人為損壞、非法使用、突發事故導致或介質丟失的則不在此限。如依據上述規定要求瑞星公司負責進行更換的，必須在購得本軟件後三十 (30) 天內將本軟件連同購買憑據退回購買地點。
4.2 瑞星公司保證本軟件符合其產品說明書中規定的性能要求。
4.3 瑞星公司不對本軟件特殊應用目的的商業性和適應性承擔保證責任。
4.4 瑞星公司不保證本軟件沒有錯誤，或者能夠不間斷的操作。瑞星公司不保證本軟件在任何情況下在任何計算機上均有效。
4.5 瑞星公司不就因使用或不能使用本軟件而發生的損失，包括但不限於營業利潤損失、業務中斷、業務信息、文檔、數據丟失或其他經濟損失承擔賠償責任，即使已通知瑞星公司有可能發生該等損失的，亦是如此。
5.許可終止
如果您未能遵守本協議的任何規定，瑞星公司有權隨時終止授予您的對本軟件的使用許可。終止許可後，您應立即將本軟件的原文檔及其所有復制件銷毀或返還給瑞星公司。
本《協議》受中華人民共和國法律管轄。
如果您對本協議有任何疑問或者希望從瑞星公司獲得任何信息，請按下列地址和方式與瑞星公司聯系。
通訊地址： 北京市海澱區中關村大街22號·中科大廈1305室
郵政編碼： 100080
瑞星網站： www.rising.com.cn
電 話： (010)82678800（服務熱線）
目 錄
最終用戶許可協議 ii
瑞星殺毒軟件2005版 viii
快速安裝 viii
第一章 產品簡介 1
1.1 物品清單及產品組成 1
1.2 應用環境及語言支持 1
1.3 主要特性與功能 1
第二章 瑞星殺毒軟件使用指南 5
2.1 安裝 5
2.2 啟動瑞星殺毒軟件主程序 11
2.3 界面及菜單說明 12
2.3.1 程序界面說明 12
2.3.2 【操作】菜單說明 14
2.3.3 【視圖】菜單說明 14
2.3.4 【設置】菜單說明 15
2.3.5 【幫助】菜單說明 16
2.4 用瑞星殺毒軟件殺毒 16
2.4.1 在默認狀態下快速查殺病毒 16
2.4.2 快速啟用右鍵查殺 17
2.4.3 根據設定的安全防護級別進行查殺 17
2.4.4 按文件類型進行查殺 17
2.4.5 定制任務 19
2.4.5.1 定時掃描 19
2.4.5.2 開機掃描 19
2.4.5.3 屏保掃描 20
2.5 瑞星監控中心 21
2.5.1 啟動瑞星監控中心 21
2.5.2 退出瑞星監控中心 23
2.5.3 文件監控 23
2.5.3.1 啟動文件監控 23
2.5.3.2 文件監控設置說明 24
2.5.3.3 文件監控在工作中的提示 24
2.5.3.4 禁止文件監控 24
2.5.4 內存監控 25
2.5.4.1 啟動內存監控 25
2.5.4.2 內存監控設置說明 25
2.5.4.3 內存監控在工作中的提示 25
2.5.4.4 禁止內存監控 25
2.5.5 郵件監控 25
2.5.5.1 啟動郵件監控 26
2.5.5.2 郵件監控設置說明 26
2.5.5.3 郵件監控在工作中的提示 26
2.5.5.4 禁止郵件監控 27
2.5.5.5 垃圾郵件過濾 27
2.5.6 網頁監控 28
2.5.6.1 啟動網頁監控 28
2.5.6.2 網頁監控設置說明 29
2.5.6.3 網頁監控在工作中的提示 29
2.5.6.4 禁止網頁監控 29
2.5.7 引導區監控 29
2.5.8 注冊表監控 30
2.5.9 漏洞攻擊監控 31
2.6 嵌入式殺毒 32
2.6.1 使用Lotus Notes嵌入式殺毒 32
2.6.1.1 啟用Lotus Notes 監控功能 32
2.6.1.2 Lotus Notes監控工作中的提示 33
2.6.1.3 關閉Lotus Notes監控功能 34
2.6.2 使用Office/IE嵌入式殺毒 34
2.7 使用黑名單列表 35
2.8使用嵌入式殺毒工具 36
2.9 病毒隔離系統 37
2.9.1 啟動病毒隔離系統 37
2.9.2 設置隔離區存儲空間 38
2.10 硬盤數據備份與恢復 38
2.10.1 手動備份 38
2.10.2 硬盤數據恢復 39
2.11 制作瑞星DOS殺毒工具盤 39
2.11.1 制作啟動軟盤 39
2.11.2 制作USB啟動盤 39
2.12 制作硬盤安裝備份 40
2.13 設置密碼 41
2.14 瑞星漏洞掃描工具 42
2.14.1 啟動瑞星漏洞掃描工具 42
2.14.2 漏洞掃描的使用 42
2.14.3 閱讀掃描報告 42
2.14.4 查看安全漏洞信息 43
2.14.5 查看安全設置信息 44
2.14.6 獲取系統漏洞的補丁包 45
2.14.7 進行漏洞的更新 45
2.14.8 “安全設置”漏洞的修補 45
2.14.9 掃描結果進行導入和導出 45
2.14.10 漏洞掃描使用時出現的問題的解決 46
2.15 注冊表修復工具 46
2.15.1 啟動注冊表修復工具 46
2.15.2 使用注冊表修復工具 47
2.15.3 注冊表修復工具的風格 48
2.15.4 注冊表修復工具列表欄的使用 48
2.16 瑞星短信通 49
2.16.1 啟動瑞星短信通 49
2.16.2 使用瑞星短信通 50
2.16.2.1 【手機注冊】 50
2.16.2.2 【登錄瑞星短信通】 51
2.16.2.3 【發送短信】 52
2.16.2.4 【通訊錄】 53
2.16.2.5 【短信傳情】 53
2.16.2.6 【密碼查詢】 54
2.17 添加刪除、修復和卸載 54
第三章 瑞星DOS殺毒工具使用指南 56
3.1 啟動瑞星DOS殺毒工具 56
3.1.1 用軟盤啟動 56
3.1.2 用瑞星光盤啟動 57
3.1.3 用USB盤啟動 57
3.2 用瑞星DOS殺毒工具殺毒 57
3.3 用瑞星DOS殺毒工具恢復硬盤數據 60
3.4 用瑞星DOS殺毒工具提取硬盤引導區信息 61
第四章 升級指南 63
4.1 產品注冊 63
4.2 升級途徑 64
4.3 升級方法 65
4.3.1通過互聯網智能升級 65
4.3.2設置自動定時升級 67
4.3.3 通過制作增量升級軟盤進行升級 67
4.3.4 登錄瑞星網站升級 69
4.4 注意事項 69
第五章 客戶服務 70
5.1 版本升級 70
5.2 產品售後服務 70
5.2.1 更新換代 70
5.2.2 電話支持 70
5.2.3 郵件求助 70
5.2.4 接待服務 71
5.3 緊急救援 71
5.4 數據恢復 71
5.5 培訓認證 71
5.6 計算機網絡安全外包服務 72
5.7 客戶俱樂部 72
5.8 瑞星信息安全資訊網 72
5.8.1 網站簡介 72
5.8.2 產品注冊 73
5.8.3 瑞星社區 73
5.9 服務聯系方式 73
瑞星個人防火牆 74
快速安裝 74
第一章 產品簡介 75
1.1 性能特點 75
1.2 應用環境及語言支持 76
第二章 瑞星個人防火牆使用指南 77
2.1 安裝瑞星個人防火牆 77
2.2 啟動瑞星個人防火牆 84
2.3 使用說明 85
2.3.1 主界面說明 85
2.3.2 安全級別設置 86
2.3.2 詳細設置 86
2.4 IP規則設置說明 91
2.5 卸載個人防火牆 93
第三章 界面及菜單說明 96
3.1 防火牆主界面 96
3.1.1 【操作】菜單 97
3.1.2 【設置】菜單 97
3.1.3 【幫助】菜單 98
3.2 IP規則設置界面 98
附錄一：如何有效防范病毒 100
附錄二：如何降低由病毒破壞所引起的損失 100
附錄三：瑞星全線產品列表 101
附錄四：用戶信息反饋 102
請在使用本軟件之前認真閱讀本使用手冊，當您開始使用“瑞星軟件”時，瑞星公司即認為您已經認真閱讀了本使用手冊。本文檔如有更改，恕不另行通知。
瑞星殺毒軟件2005版
快速安裝
第一步： 啟動計算機，進入Windows（95/98/Me/NT/2000/XP/2003）操作系統，關閉其他應用程序；
第二步： 將瑞星殺毒軟件光盤放入光驅內。若自動安裝程序沒有啟動，則運行光盤根目錄下的Autorun.exe程序，啟動安裝程序；
第三步： 在安裝界面中，選擇【安裝瑞星殺毒軟件】。
第四步： 在語言選擇對話框中，您可以選擇【中文簡體】、【中文繁體】、【English】和【日本語】四種語言版本中的一種進行安裝，按【確定】開始安裝（以選擇【中文簡體】安裝為例）；
第五步： 進入安裝歡迎界面，選擇【下一步】繼續；
第六步： 閱讀【最終用戶許可協議】，選擇【我接受】可進入下一步，選擇【我不接受】則退出安裝程序；
第七步： 在【檢查序列號】窗口中，正確輸入產品序列號和用戶ID 號（產品序列號與用戶ID號見用戶身份卡），按【下一步】繼續；
第八步： 在【瑞星系統內存掃描】窗口中安裝程序將自動對系統內存進行掃描，確保您安裝瑞星殺毒軟件時系統的安全、完整。根據您當前系統內存占用情況，此過程可能要占用3-5分鐘，請等待；如果您需要跳過此功能，請選擇【跳過】，按【下一步】繼續安裝；
第九步： 在【安裝類型】窗口中，可自行選擇【全部】、【典型】、【最小】和【定制】四種安裝類型中的一種進行安裝，全部安裝表示將安裝瑞星殺毒軟件的全部組件和工具程序，按【下一步】繼續安裝；
第十步： 在【安裝目錄】窗口中，可自定義瑞星殺毒軟件的安裝目錄，按【下一步】繼續安裝；
第十一步： 在【選擇程序組】窗口中輸入程序組名稱，按【下一步】繼續安裝；
第十二步： 在【安裝信息】窗口中，顯示了安裝路徑和所選程序組件等信息，請確認後按【下一步】開始復制文件；
第十三步： 文件復制完成後，在【結束】窗口中，您可以選擇【運行瑞星主程序】、【運行監控中心】和【運行注冊向導】三項來啟動相應程序，最後選擇【完成】結束安裝。
強烈建議：安裝本軟件前請務必卸載其他殺毒軟件
第一章 產品簡介
1.1 物品清單及產品組成
物品清單：
l 產品包裝盒一個；
l 光盤一張；
l 使用手冊一本（內含用戶身份卡一張）；
l 每套產品唯一的“產品序列號”和“用戶ID號”,均印刷在用戶身份卡上,並以塗層覆蓋。
光盤：
目錄 說明
Rav 瑞星殺毒軟件
Rfw 瑞星個人防火牆
RsDesk 瑞星壁紙和屏保程序
Tools 瑞星工具程序
1.2 應用環境及語言支持
軟件環境
DOS操作系統：DOS 6.20及以上版本。
Windows操作系統：Windows 95/98/Me或Windows NT4.0/2000/XP/2003。
硬件環境
CPU：PIII 500 MHz 以上
內存：64 MB以上
顯卡：標准VGA，24位真彩色
其它：光驅、鼠標
語言支持
瑞星殺毒軟件支持簡體中文、繁體中文、英文和日文四種語言，其中英文可以在所有語言 Windows 平台上使用。瑞星殺毒軟件將來還會支持更多種類的語言。
1.3 主要特性與功能
1.3.1 首創智能解包還原技術，支持族群式變種病毒查殺
采用瑞星獨創的智能解包還原技術，解決了殺毒軟件無法有效查殺因使用各種公開、非公開的自解壓程序對病毒進行壓縮打包而產生大量變種病毒的世界性技術難題，徹底根治此類變種病毒造成的危害。
1.3.2 增強型行為判斷技術，防范各類未知病毒
瑞星首創的“行為判斷查殺未知病毒”技術再次實現突破，不僅可查殺 DOS 、郵件、腳本以及宏病毒等未知病毒，還可自動查殺 Windows 未知病毒。在國際上率先使殺毒軟件走在了病毒前面，並將防病毒能力拓展到防范 Windows 新病毒。
1.3.3 一體化監控系統
文件監控、郵件監控、內存監控、網頁監控、注冊表監控、引導區監控和漏洞攻擊監控協同工作，提供全方位的防護。 支持多種軟件的嵌入式殺毒工具，為經常上網的用戶提供方便。
1.3.4 創新的網絡黑名單列表
能夠識別出網絡上的病毒感染來源，並通過黑名單功能阻止病毒攻擊。特別對於企業局域網用戶，提供了防止病毒通過網絡傳播感染的最佳方法。
1.3.5 注冊表監控管理列表
當有程序試圖修改注冊表項，注冊表監控會自動進行攔截，並提示用戶是否同意修改。通過注冊表監控管理列表，用戶可了解修改注冊表項的進程名稱、注冊表項及其處理結果，方便用戶了解相應程序對注冊表造成的影響，從而達到管理注冊表的目的。
1.3.6 垃圾郵件過濾
針對日趨泛濫的垃圾郵件，瑞星殺毒軟件 2005 版新增了垃圾郵件過濾功能，它采用貝葉斯算法對郵件進行判斷，若發現垃圾郵件，用戶無需浏覽郵件進行判別，瑞星垃圾郵件過濾程序會在郵件的主題中自動標注該郵件是垃圾郵件，節約用戶的時間和精力。
1.3.7 三重病毒分析過濾技術
瑞星殺毒軟件在秉承傳統的特征值掃描技術的基礎上，又增加了瑞星獨有的行為模式分析（BMAT）和腳本判定(SVM)兩項查殺病毒技術。檢測內容經過三重檢測和分析，既能通過特征值查出已知病毒，又可以通過程序分析出未知的病毒。三個殺毒引擎相互配合，從根本上保證了系統的安全。
1.3.8 多引擎殺毒技術
瑞星殺毒軟件采用國際領先的 VST II 病毒掃描引擎技術，該技術是一項多引擎技術，可快速、全面地查殺DOS、Windows 3.x/9x/Me/NT/2000/XP/2003 等操作系統平台上的病毒。在2000年公安部舉行的殺毒軟件評測中，瑞星殺毒軟件名列第一，在很大程度上歸功於此技術。
1.3.9 屏幕保護程序殺毒，充分利用計算機的空閒時間
通過屏保殺毒功能，計算機會在運行屏幕保護程序的同時，啟動瑞星殺毒軟件進行後台殺毒，充分利用計算機空閒時間。
1.3.10 內嵌信息中心，及時為您提供最新的安全信息和病毒預警提示
在Internet連接狀態下，程序的主界面會自動獲取瑞星網站公布的最新信息。諸如重大病毒疫情預警、最新安全漏洞和安全資訊等信息，用戶能及時做好相應的預防措施。
1.3.11 主動式智能升級技術，無需再為軟件升級操心
上網用戶再也不必為軟件升級操心，主動式智能升級技術會自動檢測最新的版本，只需輕松點一下鼠標，系統將自動為您升級。
1.3.12 瑞星注冊表修復工具，安全修復系統故障
瑞星最新提供的注冊表修復工具，可以幫助您快速修復被病毒、惡意網頁篡改的注冊表內容，排除故障，保障系統安全穩定。
1.3.13 安全級別設置，快速設定不同安全級別
用戶可在防火牆主界面中快速調整安全級別設置：普通安全級別、中安全級別和高安全級別，也能夠在“參數設置”中選擇。
1.3.14 光盤啟動系統，直接查殺病毒
使用瑞星殺毒軟件的光盤即可引導系統，直接查殺病毒，並能夠自動尋找和使用硬盤中的最新版本程序進行病毒查殺。
1.3.15 支持多種壓縮格式
瑞星殺毒軟件支持 DOS、Windows、UNIX 等系統的幾十種壓縮格式，如ZIP，GZIP，ARJ，CAB，RAR，ZOO，ARC等，使得病毒無處藏身，並且支持多重壓縮以及對ZIP、RAR、ARJ、ARC、LZH 等多種壓縮包內文件的殺毒。
1.3.16 Windows 共享文件殺毒
瑞星殺毒軟件成功地解決了正在運行的程序不能被修改的共享沖突難題，在染毒程序運行的情況下，也可以清除程序文件中的病毒。
1.3.17 實現在 DOS 環境下查殺 NTFS 分區
瑞星公司以領先的技術，突破了NTFS 文件格式的讀寫難題，解決了在 DOS下對 NTFS 格式分區文件進行識別、查殺的問題。瑞星殺毒軟件可以徹底、安全地查殺 NTFS 格式分區下的病毒，免除了因 NTFS 文件系統感染病毒帶來的困擾。
1.3.18 瑞星系統漏洞掃描
當前用戶系統上存在大量安全漏洞和不安全設置，這將給系統造成了大量的安全隱患，用戶可以利用瑞星系統漏洞掃描工具檢查並修復系統當前存在的漏洞和不安全設置。
1.3.19 瑞星安全助手
瑞星安全助手可以在 Office 2000（及其以上版本）的文檔在打開之前對該文件進行查毒，將宏病毒封殺在宏啟動之前。同時，瑞星安全助手還可以對 IE 5（及其以上版本）下載的控件在本地運行之前先行查毒，杜絕惡意代碼通過 IE 下載的控件進行傳播。
1.3.20 瑞星短信通
瑞星短信通是一個即時短信工具，用戶可以通過瑞星短信通方便的進行短信的接收與發送，使收發短信變得更加快捷方便。
1.3.21 可疑文件上報
如果用戶覺得某個文件比較可疑，可將此文件上報給瑞星公司，我們將竭誠為您檢查分析可疑文件。
1.3.22 個性化界面風格，全面提高易用性
采用最新流行的 Windows XP 界面風格，可隨時更換不同的皮膚，充分體現瑞星軟件的個性化與易用性。
1.3.23 自動語言配置
根據用戶系統采用的默認語言，瑞星殺毒軟件能自動進行語言配置，以顯示相應語言的界面。同時，瑞星殺毒軟件還實現了實時轉換界面語言的功能，在菜單中進行語言選擇後，相應語言界面立即生效。
1.3.24 用戶注冊向導
此項功能可以方便地引導新用戶進行用戶身份的注冊，以便日後可以方便及時地進行軟件的升級。
1.3.25 針對Intel Pentium處理器進行全面優化，大幅提升查殺毒及實時監控效率。
第二章 瑞星殺毒軟件使用指南
2.1 安裝
第一步：啟動計算機並進入Windows（95/98/Me/NT/2000/XP/2003）系統，關閉其他應用程序；
第二步：從光盤安裝：將瑞星殺毒軟件光盤放入光驅，系統會自動顯示安裝界面（如圖1），選擇【安裝瑞星殺毒軟件】。如果沒有自動顯示安裝界面，您可以浏覽光盤，運行光盤根目錄下的Autorun.exe程序，然後在彈出的安裝界面中選擇【安裝瑞星殺毒軟件】。
圖1
第三步：在彈出的語言選擇框中，您可以選擇【中文簡體】、【中文繁體】、【English】和【日本語】四種語言中的一種進行安裝，按【確定】開始安裝（以選擇【中文簡體】安裝為例，如圖2）；
圖2
第四步：進入安裝歡迎界面（如圖3），按【下一步】繼續；
圖3
第五步：閱讀【最終用戶許可協議】（如圖4），選擇【我接受】，按【下一步】繼續；
圖4
第六步：在【檢查序列號】窗口中，正確輸入產品序列號和12位用戶ID號（產品序列號與用戶ID號見用戶身份卡），按【下一步】繼續（如圖5）；
圖5
第七步：在【瑞星系統內存掃描】窗口中程序將進行系統內存掃描，確保您安裝瑞星殺毒軟件時系統環境的無毒、完整。根據您系統內存情況，此過程可能要占用3-5分鐘，請等待，如果您需要跳過此功能，請選擇【跳過】；按【下一步】繼續安裝（如圖6）；
圖6
第八步：在【安裝類型】窗口中，用戶可自行選擇【全部】、【典型】、【最小】和【定制】四種安裝類型中的一種進行安裝，全部安裝表示將安裝瑞星殺毒軟件的全部組件和工具程序，按【下一步】繼續安裝；
圖7
第九步：在【選擇安裝目錄】窗口中，用戶指定瑞星殺毒軟件的安裝目錄，按【下一步】繼續安裝；
圖8
第十步：在【選擇程序組】窗口中輸入程序組名稱，按【下一步】繼續安裝；
圖9
第十一步：在【安裝信息】窗口中，顯示了安裝路徑和程序組名稱的信息，請確認後按【下一步】開始復制文件；
圖10
第十二步：文件復制完成後，在【結束】窗口中，您可以選擇【運行瑞星主程序】、【運行監控中心】和【運行注冊向導】三項來啟動相應程序，最後選擇【完成】結束安裝。
圖11
建議：第一次安裝軟件完成後，如果勾選了“運行注冊向導”，則程序會自動嘗試連接瑞星網站，引導您完成注冊。您只有完成注冊，激活用戶ID號（用戶ID號貼在說明書首頁的用戶身份卡上）後，才能享受正常的升級服務。用戶購買瑞星殺毒軟件後，請盡快連接到瑞星網站上完成注冊。
圖12
2.2 啟動瑞星殺毒軟件主程序
通過以下幾種方式，您可以快速啟動瑞星殺毒軟件主程序：
雙擊Windows桌面上的瑞星殺毒軟件快捷方式圖標；
雙擊Windows任務欄中的瑞星計算機監控圖標；
單擊Windows快速啟動欄中的瑞星殺毒軟件圖標；
用鼠標左鍵點擊瑞星計算機監控圖標，在彈出菜單中選擇【啟動瑞星殺毒】；
用鼠標左鍵點擊瑞星助手小獅子圖標，在彈出菜單中選擇【啟動瑞星程序】；
選擇【開始】/【程序】/【瑞星殺毒軟件】/【瑞星殺毒軟件】。
2.3 界面及菜單說明
2.3.1 程序界面說明
瑞星主程序界面是您使用的主要操作界面，此界面為您提供了瑞星殺毒軟件所有的控制選項。通過簡單、易操作和友好的操作界面，您無需掌握豐富的專業知識即可輕松的使用瑞星殺毒軟件（如圖13）。
圖13
菜單欄：用於進行菜單操作的窗口，包括【操作】、【視圖】、【設置】和【幫助】四個菜單選項。
查殺目錄欄：用於選擇查殺目標，具體的文件夾、磁盤、內存、引導區、郵件。
病毒列表：若瑞星殺毒軟件發現病毒，則會將文件名、所在文件夾、病毒名稱和狀態顯示在此窗口中。在每個文件名稱前面有圖標標明病毒類型，含義如下：
未知病毒 引導區病毒 未知宏
Dos下的com病毒 Windows下的le病毒 未知腳本
Dos下的exe病毒 普通型病毒 未知郵件
Windows下的pe病毒 Unix下的elf文件 未知Windows
Windows下的ne病毒 郵件病毒 未知Dos
內存病毒 軟盤引導區 未知引導區
宏病毒 硬盤主引導記錄
腳本病毒 硬盤系統引導區
新功能：在病毒列表中，用鼠標右鍵點擊某項，選擇【病毒詳細信息】，可連接至瑞星網站了解此病毒的病毒分類、傳播途徑、行為類型以及相應的解決方案等詳細信息。
查毒狀態欄：在此狀態欄中顯示了當前查殺的文件名、已查殺文件數和病毒數以及相應的處理進度，通過進度條的顯示，用戶可以一目了然地掌握查殺毒的進展情況。
瑞星工具欄：為方便使用，用戶可在查殺目錄和瑞星工具兩個界面間來回切換。點擊瑞星工具，隨即切換到瑞星工具界面，此界面包含的瑞星工具有：瑞星助手、嵌入式殺毒工具、瑞星DOS殺毒工具、增量軟盤制作工具、注冊向導、硬盤備份、制作硬盤安裝備份、計算機監控、注冊表修復工具、漏洞掃描、瑞星短信通和病毒隔離系統等。
圖14
2.3.2 【操作】菜單說明
【操作】菜單包含瑞星殺毒軟件基本操作，此菜單中除了可以對查殺目標進行【殺毒】、【停止】和【退出】操作外，還可以通過此菜單中的【歷史記錄】查看並導出以往查殺毒的記錄（如圖15）。
圖15
2.3.3 【視圖】菜單說明
用戶可在主界面中選擇顯示查殺目錄和工具列表兩種界面。
圖16
2.3.4 【設置】菜單說明
【設置】菜單包含各種功能設置選項（如圖17）。第一次啟動瑞星殺毒軟件時程序的功能設置是默認的。當然，您也可以在【詳細設置】菜單中根據自身需要進行相應的設置（詳見設置介紹）。選擇【密碼】，用戶可以設置和修改密碼，以防其他用戶未經許可修改設置和關閉瑞星計算機監控。
圖17
為滿足不同用戶的喜好，用戶可以通過【外觀選擇】選擇不同風格的界面。除界面選擇之外，用戶還可以選擇不同的語言，目前瑞星殺毒軟件提供簡體中文、繁體中文、英文和日文四種語言。
通過【網絡設置】項可對網絡進行設置，只有設置好了網絡後，定時升級才具有意義。選擇【用戶ID設置】，會彈出【用戶ID】對話框（如圖18），在此對話框中您可以輸入用戶ID號，按【確定】保存。
如果用戶覺得某個文件比較可疑，點擊【上報可疑文件】項可將此文件上報給瑞星公司，我們將為您檢查分析可疑文件。
圖18
2.3.5 【幫助】菜單說明
瑞星殺毒軟件提供了細致周到的幫助功能（如圖19）。通過【幫助】菜單，可以打開【幫助】快速入門或解決在使用過程中遇到的疑難問題；選擇【瑞星主頁】登錄瑞星公司主頁；選擇【瑞星社區】進入瑞星虛擬社區；還可以選擇【關於瑞星…】查看瑞星公司的相關信息。
圖19
2.4 用瑞星殺毒軟件殺毒
2.4.1 在默認狀態下快速查殺病毒
綜合大多數普通用戶的通常使用情況，瑞星殺毒軟件已預先作了合理的默認設置。因此，普通用戶在通常情況下無須改動其他任何設置即可進行病毒查殺。
第一步：啟動瑞星殺毒軟件；
第二步：在【查殺目錄】欄中顯示了待查殺病毒的目標，默認狀態下，所有硬盤驅動器、內存、引導區和郵件都為選中狀態（如圖20）；
圖20
第三步：單擊瑞星殺毒軟件主程序界面上的【查殺病毒】按鈕，即開始掃描所選目標，發現病毒時程序會提示用戶如何處理。掃描過程中可隨時選擇【暫停殺毒】按鈕暫停當前操作，按【繼續殺毒】可繼續當前操作，也可以選擇【停止殺毒】按鈕停止當前操作。對掃描中發現的病毒，病毒文件的文件名、所在文件夾、病毒名稱和狀態都將顯示在病毒列表窗口中。
注意：在清除病毒過程中，若出現【請用瑞星DOS殺毒工具盤引導計算機清除病毒】提示時，即表示該文件可能正在被使用。您可以使用瑞星DOS殺毒工具制作軟盤或USB盤啟動計算機，用瑞星DOS殺毒工具清除該病毒（具體操作請參閱3.2小節 用瑞星DOS殺毒工具殺毒）。
2.4.2 快速啟用右鍵查殺
當您遇到外來陌生文件時，為避免外來病毒的入侵，您可以快速啟用右鍵查殺功能，方法是：用鼠標右鍵點擊該文件，在彈出的右鍵菜單中選擇【瑞星殺毒】（如圖21），即可啟動瑞星殺毒軟件專門對此文件進行查殺毒操作。
圖21
2.4.3 根據設定的安全防護級別進行查殺
瑞星殺毒軟件為用戶設定了高、中、低三個安全防護級別，用戶可以根據自己的實際情況設定不同的級別。此外，為讓用戶更方便、靈活地使用計算機資源，用戶還可以自定義三套安全防護級別。高、中、低三個級別是軟件預先設置好的，其中各項設置用戶不可更改，只有在用戶自定義的狀態下才可以對各項設置進行修改。用戶保存好安全防護級別後，以後程序在掃描時即根據此級別的相應參數進行掃描病毒了。
圖22
2.4.4 按文件類型進行查殺
在默認設置下，瑞星殺毒軟件是對所有文件進行查殺病毒的。為節約時間，您可以有針對性地指定文件類型進行查殺病毒，步驟是：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】/【手動掃描】，在【查殺文件類型選項】中指定文件類型，按【確定】，即可對指定文件類型的文件進行查殺病毒了：
圖23
查殺文件類型選項：
所有文件：選擇後將掃描任何格式的文件，此時掃描范圍最全面，但掃描時間花費最多；
僅程序文件：只掃描程序文件，如EXE、COM、SYS、VXD、DRV、DLL、BIN、OVL、386、SRC、HTM、HTML、FON、VBS、VBE、DOC、DOT、XLS、XLT、PPT、BAT、ASP、HTT、HTA、JS、JSE、CSS、WSH、SCT、OCX、CPL、LNK等文件，此時掃描具有一定針對性，可節約部分掃描時間；
自定義擴展名：選擇後可在提供的輸入欄中輸入文件擴展名，瑞星殺毒軟件即可對在文件名稱中以此類文件擴展名結尾的文件進行殺毒；或在下拉菜單中選擇以某類文件擴展名結尾的文件進行殺毒。按擴展名掃描同樣具有一定針對性，可節約部分掃描時間。
快捷掃描：用鼠標右鍵點擊查殺目標，在彈出菜單中選擇【瑞星殺毒】，或者用鼠標將查殺目標拖放到桌面上的【瑞星殺毒軟件】快捷方式圖標上，或者拖放到瑞星殺毒軟件主程序窗口中，即可調用瑞星殺毒軟件對此目標進行專門查殺病毒。用戶同樣可以指定文件類型進行查殺。
2.4.5 定制任務
2.4.5.1 定時掃描
在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】/【定時掃描】選項卡（如圖24）；
圖24
在【掃描頻率】中，您可以根據需要選擇【不掃描】、【每天一次】、【每周一次】、【每月一次】等不同的掃描頻率。在【掃描內容設定】中，可指定需要定時掃描的磁盤或文件夾，並可選擇查毒還是殺毒以及要掃描的文件類型。當系統時鐘到達所設定的時間，瑞星殺毒軟件會自動運行，開始掃描預先指定的磁盤或文件夾。瑞星殺毒界面會自動彈出顯示，用戶可以隨時查閱查毒的情況。在【高級設置】中，您可以設置【定時掃描高級設置】。
定時殺毒為用戶提供了自動化的、個性化的殺毒方式。例如，對上班族而言，可利用午餐時間對系統進行自動殺毒，可以這樣設置：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】/【定時掃描】，將【掃描頻率】設為【每天一次】，將【掃描時刻】設為12:00，再按【確定】保存設置。以後每天12:00時，瑞星殺毒軟件即可自動查殺病毒了。另外一種方法就是在啟動屏保殺毒，充分利用計算機的空閒時間。
2.4.5.2 開機掃描
在Windows系統啟動後隨即開始掃描病毒。
圖25
2.4.5.3 屏保掃描
在Windows進入屏幕保護程序時，隨即開始調用瑞星殺毒軟件掃描病毒，充分利用計算機的空閒時間。
圖26
2.5 瑞星監控中心
瑞星監控中心包括文件監控、內存監控、郵件監控、網頁監控、引導區監控、注冊表監控和漏洞攻擊監控，擁有這些功能，瑞星殺毒軟件能在您打開陌生文件、收發電子郵件和浏覽網頁時，查殺和截獲病毒，全面保護您的計算機不受病毒侵害。
2.5.1 啟動瑞星監控中心
方法一：在Windows窗口中，選擇【開始】/【程序】/【瑞星殺毒軟件】/【瑞星監控中心】，即可啟動瑞星監控中心程序（如圖27）：
圖27
啟動瑞星監控中心後，隨即在系統托盤區（位於桌面任務欄右側顯示時鐘的區域）出現小雨傘標志（ ）。“綠色打開”代表所有監控均處於有效狀態，“黃色打開”代表部分監控處於有效狀態，“紅色收起”代表所有監控均處於關閉狀態。
方法二：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】/【計算機監控】，在【啟動計算機時自動啟動計算機監控】選項前打勾（如圖28），按【確定】按鈕保存設置，即可在以後開機時同時啟動瑞星計算機監控中心了。
圖28
2.5.2 退出瑞星監控中心
在系統托盤區中，用鼠標右鍵點擊【瑞星計算機監控】程序圖標（形狀如小雨傘），在彈出的右鍵菜單中選擇【退出】，即可退出瑞星監控中心程序（如圖29）。
圖29
2.5.3 文件監控
文件監控用於實時的監控系統文件操作，在操作系統對文件操作之前對文件查殺毒，從而阻止病毒運行，保護系統安全。
2.5.3.1 啟動文件監控
方法一：在系統托盤區中，用鼠標右鍵點擊【瑞星計算機監控】程序圖標（形狀如小雨傘），在彈出的右鍵菜單中選擇【監控控制中心】/【文件監控】/【開啟監控】，即可啟動文件監控。
方法二：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】/【計算機監控】，在【使用文件監控】選項前打勾，再按【確定】按鈕保存設置，即可在監控中心啟動時打開文件監控功能了。
2.5.3.2 文件監控設置說明
在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】，彈出【瑞星設置】窗口，再選擇【計算機監控】選項卡。
如前所述，【使用文件監控】用於用戶設置在監控中心啟動時是否啟動文件監控功能。用戶還可通過【提示對話框關閉時間】來設置文件監控在工作中發現病毒時自動關閉詢問對話框的時間長短。
強烈建議：請在【啟動計算機時自動啟動計算機監控】、【使用文件監控】、【使用內存監控】、【使用郵件監控】、【使用引導區監控】、【使用網頁監控】、【使用注冊表監控】和【使用漏洞攻擊監控】選項前打勾，這樣瑞星計算機監控就始終處於開啟狀態，一旦發現病毒就會及時報警。
2.5.3.3 文件監控在工作中的提示
文件監控在工作中發現病毒時的提示（如圖30）：您可以選擇【殺毒】、【忽略】和【刪除】。如果您不選擇，文件監控會在一定時間後自動清除該病毒。
圖30
2.5.3.4 禁止文件監控
在系統托盤區中（位於Windows窗口任務欄中顯示時鐘的區域），用鼠標右鍵點擊的【瑞星計算機監控】圖標（小雨傘標志），選擇【監控控制中心】，點選【文件監控】/【關閉監控】，此時瑞星計算機監控程序並未真正退出，您仍然可以選擇【開啟監控】來啟動文件監控功能。
2.5.4 內存監控
內存監控用於監控關鍵的操作系統調用，並判定是不是病毒活動並且阻止病毒活動。內存監控對於通過系統漏洞傳播的病毒效果良好。
2.5.4.1 啟動內存監控
方法一：在系統托盤區中，用鼠標右鍵點擊【瑞星計算機監控】程序圖標（形狀如小雨傘），在彈出的右鍵菜單中選擇【監控控制中心】/【內存監控】/【開啟監控】，即可啟動內存監控。
方法二：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】/【計算機監控】，在【使用內存監控】選項前打勾，再按【確定】按鈕保存設置，即在監控中心啟動時啟動內存監控功能了。
2.5.4.2 內存監控設置說明
在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】，彈出【瑞星設置】窗口，再選擇【計算機監控】標簽。在【計算機監控】選項卡中，【使用內存監控】用於用戶設置監控中心啟動時是否啟動內存監控功能。
2.5.4.3 內存監控在工作中的提示
內存監控在工作中發現病毒時的提示（如圖31）：包括內存病毒的詳細信息，如病毒所在路徑，病毒進程ID，病毒名稱和處理結果等信息。
圖31
2.5.4.4 禁止內存監控
在系統托盤區中（位於Windows窗口任務欄中顯示時鐘的區域），用鼠標右鍵點擊【瑞星計算機監控】圖標（小雨傘標志），選擇【監控控制中心】/【內存監控】/【關閉監控】。
2.5.5 郵件監控
郵件監控分為郵件接收監控和郵件發送監控。
郵件接收監控是在用戶接收郵件的時候，搶先截獲用戶接收的郵件並進行查殺毒之後再轉給用戶。郵件接收監控不需要對用戶的郵件程序做出任何修改。目前郵件接收監控只支持POP3協議，不能監控IMAP，MAPI和通過WEB接收的郵件。
郵件發送監控有兩個功能：
1、支持所有使用 SMTP 協議的郵件客戶端，可以發現並禁止大部分木馬程序偷盜密碼。
2、對於發送的郵件進行病毒掃描，若發現郵件帶毒則禁止郵件發出，在用戶清除病毒後才允許發送，防止病毒擴散。
郵件發送監控目前只支持SMTP協議，不支持MAPI和通過Web發送的郵件。
2.5.5.1 啟動郵件監控
方法一：在系統托盤區中，用鼠標右鍵點擊【瑞星計算機監控】程序圖標，選擇【監控控制中心】/【郵件發送監控】/【開啟監控】，或者【郵件接收監控】/【開啟監控】，即可啟動郵件監控；
方法二：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】/【計算機監控】，在【使用郵件監控】選項前打勾，即可在監控中心啟動時啟動郵件監控。
2.5.5.2 郵件監控設置說明
在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】/【計算機監控】/【郵件監控】，即可設置【郵件監控選項】。
監控中心啟動時打開郵件監控：每次運行瑞星計算機監控時，自動啟動郵件監控程序。
使用POP3監控：選中此項，可在接收郵件時監控郵件是否帶毒；
使用SMTP監控：選中此項，可在發送郵件時監控郵件是否帶毒；
指定POP3端口：默認郵件端口是110，某些時候這個端口會被其它程序占用（例如代理程序或者其它殺毒軟件），您可以通過指定其它端口解決這個問題。
指定SMTP端口：默認郵件端口是25，某些時候這個端口會被其它程序占用（例如代理程序或者其它殺毒軟件），您可以通過指定其它端口解決這個問題。
提示對話框關閉時間：當郵件監控發現病毒，而您在高級設置中又是選擇的詢問後處理時，會彈出對話框詢問用戶。如果這時候用戶不在場，詢問對話框就會阻塞郵件的接收。設置一個自動關閉詢問對話框的時間，可以保證不會發生這樣的情況。默認的自動關閉時間為15秒。
2.5.5.3 郵件監控在工作中的提示
（1）發送郵件提示
當您選擇發送郵件的時候，郵件監控會自動進行掃描工作，顯示發送郵件進度。
圖32
（2）接收郵件提示
當您選擇接收郵件的時候，郵件監控會自動進行掃描工作，顯示接收郵件進度。
（3）發現病毒的提示
發送和接收的郵件中如果發現病毒會彈出提示窗口（如圖33）。用戶可以自己選擇如何處理該郵件，或者在設定時間到達後按默認設置進行處理。
圖33
2.5.5.4 禁止郵件監控
方法一：用鼠標右鍵點擊系統托盤區中的【瑞星計算機監控】程序圖標，選擇【監控控制中心】，再選擇【郵件發送監控】和【郵件接收監控】後點擊【關閉監控】，即可禁止郵件監控。
方法二：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】/【計算機監控】，在【使用郵件監控】選項前取消打勾，按【確定】按鈕保存設置，即可在監控中心啟動時禁止郵件監控功能了。
2.5.5.5 垃圾郵件過濾
垃圾郵件（Spam）是指未經請求而發送的電子郵件，常見內容譬如成人廣告、商業廣告、推銷信息、賺錢信息、電子雜志、連環信或者個人網站廣告等。垃圾郵件的泛濫嚴重影響了網絡的運行效率，浪費了收件人的時間和精力。2004 年 9 月初，據中國互聯網協會發布的《第三次中國反垃圾郵件市場研究報告》顯示，2003 年垃圾郵件致使國內生產總值損失高達 48 億元人民幣。
針對日趨泛濫的垃圾郵件，瑞星殺毒軟件 2005 版新增了垃圾郵件過濾功能，它采用貝葉斯算法對郵件進行判斷，若判斷是非垃圾郵件，則正常接收郵件；若判斷是垃圾郵件，則瑞星垃圾郵件過濾程序會在郵件的主題中標注該郵件是垃圾郵件，無需用戶打開浏覽郵件，節約用戶的時間和精力。
圖34
啟動或關閉垃圾郵件過濾的步驟是：在系統托盤區中，用鼠標右鍵點擊【瑞星計算機監控】程序圖標（形狀如小雨傘），在彈出的右鍵菜單中選擇【監控設置】/【郵件監控】/【高級設置】，在【過濾垃圾郵件】復選框中打勾，即可啟動垃圾郵件過濾功能；取消打勾，即可關閉垃圾郵件過濾功能。
2.5.6 網頁監控
網頁監控是通過腳本控件，在腳本執行之前先檢查腳本是不是有威脅，若檢查到具有威脅的腳本，網頁監控會提示用戶跳過執行腳本。
2.5.6.1 啟動網頁監控
方法一：在系統托盤區中，用鼠標右鍵點擊【瑞星計算機監控】程序圖標（形狀如小雨傘），在彈出的右鍵菜單中選擇【監控控制中心】/【網頁監控】/【開啟監控】，即可啟動網頁監控。
方法二：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】/【計算機監控】，在【使用網頁監控】選項前打勾，再按【確定】按鈕保存設置，即可在監控中心啟動時打開網頁監控功能了。
2.5.6.2 網頁監控設置說明
在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】，彈出【瑞星設置】窗口，再選擇【計算機監控】標簽。在【計算機監控】選項卡中，【使用網頁監控】用於用戶設置是否啟動網頁監控功能。
2.5.6.3 網頁監控在工作中的提示
在您浏覽的網頁中存在可疑的腳本時，腳本監控程序會給您一個詳細的報告，其中包括哪個程序在啟動哪一個網頁、網頁中包含哪些可疑的動作等。您可以根據這些信息決定是否要運行這個網頁中的腳本。建議您使用默認的【跳過代碼】選項，一般不會影響您浏覽網頁（如圖35）。
圖35
2.5.6.4 禁止網頁監控
方法一：用鼠標右鍵點擊系統托盤區中的【瑞星計算機監控】程序圖標，選擇【監控控制中心】，再選擇【網頁監控】/【關閉監控】，即可禁止網頁監控；
方法二：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】/【計算機監控】，在【使用網頁監控】選項前取消打勾，按【確定】按鈕保存設置，即可在監控中心啟動時禁止網頁監控功能了。
2.5.7 引導區監控
引導區監控是在用戶訪問軟驅的時候，檢查軟盤是否感染了引導區病毒，防止引導區病毒通過感染軟盤來傳播破壞。
啟動或關閉引導區監控
方法一：在系統托盤區中，用鼠標右鍵點擊【瑞星計算機監控】程序圖標（形狀如小雨傘），在彈出的右鍵菜單中選擇【監控控制中心】/【引導區監控】，點擊【開啟監控】或【關閉監控】按鈕，即可啟動或關閉引導區監控。
方法二：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】/【計算機監控】，在【使用引導區監控】選項前打勾（或不打勾），再按【確定】按鈕保存設置，即可在監控中心啟動時開啟（或關閉）引導區監控功能。
引導區監控在工作中的提示
在開啟引導區監控的情況下，當用戶訪問軟盤時，若發現引導區感染病毒，則會彈出如下提示框：
圖36
2.5.8 注冊表監控
注冊表監控對系統注冊表的操作進行監控，對於特定的注冊表項的操作報告並提示用戶，防止惡意網頁和惡意腳本對注冊表的修改。
啟動或關閉注冊表監控
方法一：在系統托盤區中，用鼠標右鍵點擊【瑞星計算機監控】程序圖標（形狀如小雨傘），在彈出的右鍵菜單中選擇【監控控制中心】/【注冊表監控】，點擊【開啟監控】或【關閉監控】，即可啟動或關閉注冊表監控。
方法二：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】/【計算機監控】，在【使用注冊表監控】選項前打勾或不打勾，再按【確定】按鈕保存設置，即可在監控中心啟動時開啟或關閉注冊表監控功能了。
注冊表監控在工作中的提示
在開啟注冊表監控的情況下，若有程序試圖修改注冊表項，則會彈出如下提示框：
圖37
2.5.9 漏洞攻擊監控
漏洞攻擊監控是為防止病毒利用系統漏洞進行攻擊而提供的解決方案。在某些操作系統沒有安裝補丁程序的情況下，瑞星漏洞攻擊監控可以輕易地化解病毒通過系統漏洞進行攻擊的潛在危險。
在互聯網日益普及的今天，越來越多的計算機連接到互聯網，甚至某些計算機保持“始終在線”的連接，這樣的連接使他們暴露在病毒感染、黑客入侵、拒絕服務攻擊以及其他可能的風險面前。
當風險來臨之際，面對攻擊用戶不必感到束手無策，此時瑞星漏洞攻擊監控就會發揮它的強大威力，保護您的計算機不受到攻擊，並向用戶提示系統漏洞攻擊的信息，在可能的情況下用戶應該報告計算機管理員，這是“外治”。
對大多數公司以及家庭用戶而言，一個計算機管理員或者普通用戶具有的良好習慣就是及時給操作系統打補丁程序，您可以使用Windows Update進行更新，也可以使用瑞星殺毒軟件中的系統漏洞掃描工具進行掃描、下載和更新，這是“內補”。
有了“外治”加“內補”的解決之道，相信您不再受到系統崩潰、資料丟失或者機密信息洩漏的困擾。
啟動或關閉漏洞攻擊監控
在系統托盤區中，用鼠標右鍵點擊【瑞星計算機監控】程序圖標（形狀如小雨傘），在彈出的右鍵菜單中選擇【監控控制中心】/【漏洞攻擊監控】，點擊【開啟監控】或【關閉監控】，即可啟動或關閉漏洞攻擊監控。
漏洞攻擊監控工作中的提示
漏洞攻擊監控功能啟用後，一旦發現系統正在受到攻擊，則彈出提示框警告用戶，並列出詳細的監控信息，包括：漏洞所在路徑、漏洞進程ID、漏洞名稱、源地址和目標地址等。若用戶不采取操作，則程序在 15 秒後會采取默認處理，如圖38。
圖38
2.6 嵌入式殺毒
2.6.1 使用Lotus Notes嵌入式殺毒
如果您安裝了Lotus Notes，您就可以使用瑞星殺毒軟件來對Lotus Notes進行監控了。
2.6.1.1 啟用Lotus Notes 監控功能
啟用Lotus Notes監控功能的方法是：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】/【嵌入式殺毒】，在【使用Lotus Notes嵌入式殺毒】選項前打勾（如圖39）：
圖39
只要在【使用Lotus Notes嵌入式殺毒】選項前打勾，在運行Lotus Notes時也同時啟用了Lotus Notes監控功能，該功能監控Lotus Notes郵件附件是否帶有病毒。
在【Lotus Notes監控】設置中，選中【發送郵件時掃描】和【接收郵件時掃描】，即可在Lotus Notes中在發送接收帶有附件的郵件時進行病毒掃描了。在【查殺文件類型選項】中，您還可以對郵件附件指定文件類型進行監控。為盡可能地減小病毒的侵害、讓病毒無藏身之地，請選中【所有文件】選項。
2.6.1.2 Lotus Notes監控工作中的提示
發送郵件的提示：在發送郵件時，若附件帶有病毒，則會彈出【瑞星Lotus Notes實時監控程序----發現病毒】的提示畫面（如圖40）：
圖40
接收郵件的提示：在接收郵件時，若附件帶有病毒，則會彈出【瑞星Lotus Notes實時監控程序----發現病毒】的提示畫面。
發現病毒後，在提示畫面中顯示有【病毒信息】和供選擇的【處理方法】，您可以在【清除病毒】、【刪除帶毒附件】和【忽略】三種處理方法中任選一種方法來處理病毒。
2.6.1.3 關閉Lotus Notes監控功能
在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】/【嵌入式殺毒】，取消選中【使用Lotus Notes嵌入式殺毒】，在以後運行Lotus Notes時就不會啟用Lotus Notes監控功能了。
2.6.2 使用Office/IE嵌入式殺毒
每次當您打開 Office 文檔時或者用 IE 5 浏覽網頁時，自動保護您系統的安全。瑞星Office/IE 安全助手只有在您使用 Office 2000 及以上版本或者 IE 5 及以上版本時才起作用。
如果您安裝了Office 2000或IE 5.0版本以上的浏覽器，則在瑞星殺毒軟件安裝完畢後，瑞星Office/IE的安全助手就處於有效狀態。
在瑞星Office/IE安全助手處於有效狀態時，如果您啟動了Office或IE會看到瑞星安全助手的啟動Logo畫面（如圖41）。
圖41
如果您啟動的Office 2000文件中有病毒存在，安全助手會發出警告（如圖42）。
圖42
用戶可以根據自己的需要選擇相應的操作，如【直接清除】、【刪除文件】和【忽略，繼續掃描】等。如果清除病毒失敗，安全助手會讓用戶選擇清除失敗後的處理方式。
如果您不想在啟動Office和 IE時啟動瑞星Office/IE安全助手，則須進行以下設置：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】/【嵌入式殺毒】，取消選中【使用Office/IE嵌入式殺毒】。
2.7 使用黑名單列表
病毒的傳播方式多種多樣，如軟盤光盤傳輸、電子郵件、網頁浏覽和硬盤共享等，其中硬盤共享最有威脅，一旦病毒（如 Nimda，尼姆達病毒）入侵局域網中的某一台電腦，便嘗試向局域網中的其它電腦傳播，並為其所有盤符創建網絡共享，從而越傳越多，造成網絡通信阻塞、計算機系統資源耗盡等嚴重後果。
針對泛濫成災的網絡病毒，瑞星殺毒軟件 2005 版提供了更全面、更高效的反病毒解決方案——黑名單列表。此功能屬於瑞星實時監控系統的一個功能模塊，它一旦發現其它計算機正在通過網絡向本機釋放病毒，便截獲此病毒，並將發送病毒的計算機名稱和 IP 地址記錄到黑名單中，阻止其通過網絡共享訪問本機。
注意：一旦計算機被加入到黑名單之後，這台計算機就不能訪問本機的共享文件夾了，只有從黑名單中刪除之後，這台計算機才能夠繼續訪問本機的共享文件夾。
打開黑名單列表的步驟是：在系統托盤（在 Windows 任務欄中顯示系統時鐘的區域）中，用鼠標右鍵點擊 瑞星計算機監控 圖標（形狀如小雨傘），在右鍵菜單中選擇 網絡黑名單 ，即可打開黑名單列表。
圖43
2.8使用嵌入式殺毒工具
隨著網絡的日益普及，越來越多的用戶通過網絡進行實時通訊和下載文件，而這也越來越成為病毒傳播的主要途徑之一。為此，瑞星殺毒軟件專門提供了嵌入式殺毒工具。
瑞星殺毒軟件嵌入式殺毒工具是在用戶使用實時通訊軟件（如 MSN Messenger）和下載工具（如 FlashGet）時，會自動調用瑞星殺毒軟件對接收的文件進行查殺病毒，防止病毒通過外來文件傳播到本地。
瑞星殺毒軟件嵌入式殺毒工具目前支持的軟件有：
1、 MSN Messenger
2、 Yahoo Messenger
3、 AOL Messenger
4、 FlashGet
5、 NetAnts
6、 NetVampire
7、 WinZip
圖44
2.9 病毒隔離系統
2.9.1 啟動病毒隔離系統
方法一：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【瑞星工具】/【病毒隔離系統】。
方法二：在Windows畫面中，選擇【開始】/【程序】/【瑞星殺毒軟件】/【病毒隔離系統】（如圖45）。
圖45
如果您選擇殺毒時備份染毒文件到病毒隔離系統的方式，方法是：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】/【手動掃描】，在【將染毒文件備份到病毒隔離系統】復選框中打勾，則病毒隔離系統將保存染毒文件的備份，當然您也可以恢復備份。
2.9.2 設置隔離區存儲空間
為避免由於備份文件過多而占用大量磁盤空間，病毒隔離系統還可以設置隔離區存儲空間。您可以選擇文件替換策略，方法是：啟動【病毒隔離系統】，選擇【工具】/【設置空間】，在【設置】對話框中選擇【替換最老的文件】，再按【確定】保存設置（如圖46）。
圖46
2.10 硬盤數據備份與恢復
如果硬盤數據被破壞或者硬盤被格式化，在大多數情況下，您都可以通過硬盤數據恢復工具將丟失的硬盤數據恢復回來。此時，硬盤數據備份就顯得必不可少。您可以手動備份或定時備份硬盤數據。
2.10.1 手動備份
方法一：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【瑞星工具】/【硬盤備份】選擇【開始備份】按鈕；
方法二：在Windows畫面中，選擇【開始】/【程序】/【瑞星殺毒軟件】/【瑞星工具】/【瑞星硬盤備份】，選擇【開始備份】按鈕（如圖47）。
圖47
2.10.2 硬盤數據恢復
用瑞星DOS殺毒工具軟盤啟動，進入DOS查殺病毒程序。選擇【實用工具】，再選擇【硬盤數據恢復】，即可對您最近一次的硬盤數據備份進行恢復了（具體操作請參閱3.3）。
警告：此過程可能需要較長時間，如果您的硬盤數據沒有被破壞，請不要使用此工具。
2.11 制作瑞星DOS殺毒工具盤
瑞星殺毒軟件提供制作DOS殺毒工具軟盤和USB盤的功能。通過該功能，用戶可以自行制作與當前計算機中安裝的瑞星殺毒軟件版本相一致的DOS殺毒工具，它既能啟動系統，又能進行殺毒操作、恢復硬盤數據和提取引導區信息等（具體使用請參閱『第三章 瑞星DOS殺毒工具使用指南』）。
2.11.1 制作啟動軟盤
制作瑞星DOS殺毒工具軟盤的兩種方法：
方法一：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【瑞星工具】/【瑞星DOS殺毒工具】，彈出【瑞星DOS啟動盤制作工具】對話框，選擇【制作啟動軟盤】選項；
方法二：在Windows畫面中，選擇【開始】/【程序】/【瑞星殺毒軟件】/【瑞星工具】/【瑞星DOS殺毒工具】，彈出【瑞星DOS啟動盤制作工具】對話框，選擇【制作啟動軟盤】選項（如圖48）。
圖48
提示：制作瑞星DOS殺毒工具軟盤版需要多張空白軟盤，依照制作順序，建議將制作好的軟盤按A、B、C...進行編號，以便後續的使用。
2.11.2 制作USB啟動盤
隨著USB盤使用的普及，越來越多的用戶希望通過USB盤啟動系統來查殺病毒，瑞星殺毒軟件 2005 版讓這部分用戶的希望成為了現實。
將啟動型USB盤接入計算機USB端口，並能讓操作系統正常識別此設備。啟動瑞星殺毒軟件主程序，在【瑞星工具】界面中，選擇【瑞星DOS殺毒工具】，彈出【瑞星DOS啟動盤制作工具】對話框，選擇【制作USB啟動盤】選項，按【下一步】繼續（如圖49）。
圖49
提示：請在計算機BIOS設置中，先將計算機的第一啟動設備設為USB-ZIP（若是 USB 閃存盤，請選擇 USB-ZIP 方式；若是 USB 移動硬盤，請選擇 USB-HDD 方式。具體方法詳見計算機的相關使用說明），才能使用USB盤啟動系統來查殺病毒。
2.12 制作硬盤安裝備份
在【瑞星工具】界面中，選擇【制作硬盤安裝備份】，彈出【制作硬盤安裝備份程序】對話框（如圖50）：
圖50
選擇安裝程序的保存路徑後，按【下一步】隨即開始復制文件；
文件復制完成後，以後您就可以直接使用備份文件（默認目錄是C: RisingXX.XX.exe，XX.XX是指當前瑞星殺毒軟件的版本）來安裝瑞星殺毒軟件。
提示：對大多數普通用戶來說，此項制作硬盤安裝備份功能並不常用。在光驅損壞的情況下，如果您事先制作了硬盤安裝備份，此時您就可以利用此安裝備份來安裝瑞星殺毒軟件。
2.13 設置密碼
在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【密碼】，進入【設置密碼】對話框（如圖51）；
圖51
設置密碼的目的在於防止未經許可的情況下，擅自關閉瑞星計算機監控程序或者修改【詳細設置】，這在單機多用戶的情況下尤其有用。密碼設置完成後，每次退出瑞星計算機監控程序或修改【詳細設置】時均要求輸入密碼。若輸入密碼不正確，則不能關閉瑞星計算機監控程序或修改【詳細設置】。
2.14 瑞星漏洞掃描工具
瑞星漏洞掃描是對Windows系統存在的“系統漏洞”和“安全設置缺陷”進行檢查，並提供相應的補丁下載和安全設置缺陷自動修補的工具。
2.14.1 啟動瑞星漏洞掃描工具
啟動瑞星漏洞掃描工具可以從【開始】/【程序】/【瑞星殺毒軟件】/【瑞星工具】/【瑞星漏洞掃描】,選擇漏洞掃描工具後，出現【瑞星系統安全漏洞掃描】對話框，如圖52。
圖52
2.14.2 漏洞掃描的使用
選擇『安全漏洞』和『安全設置』選項，點擊【開始掃描】進行系統漏洞掃描。
2.14.3 閱讀掃描報告
如圖53，該掃描結果頁顯示了被掃描計算機名稱、掃描時間、發現的安全漏洞數量、發現的安全設置數量、已修復安全漏洞數量、可自動修復的不安全設置的數量等信息。
圖53
2.14.4 查看安全漏洞信息
選擇【查看安全漏洞】選項可以查看詳細的安全漏洞信息，也可直接進入【安全漏洞】頁進行查看（如圖54）。
圖54
2.14.5 查看安全設置信息
選擇【查看安全設置】選項，可以查看詳細的安全設置信息，也可以直接進入【安全設置】頁進行查看，如圖（圖55）。
圖55
2.14.6 獲取系統漏洞的補丁包
在對系統進行掃描完成後，進入【安全漏洞】頁，在該頁中漏洞掃描給出了每個漏洞信息的詳細解釋，和漏洞的安全級別， 表示此漏洞對您的系統造成的危害最高， 表示此漏洞的危害性為次之。對於每個漏洞信息，可以左鍵點擊每條漏洞信息前的 鍵，漏洞掃描可以自動下載相關補丁文件。
2.14.7 進行漏洞的更新
當漏洞信息的相關補丁文件下載到本地後，可以直接運行補丁文件，進行系統文件的更新。在更新的過程中更新程序可能要求系統重新啟動計算機，這些步驟都是微軟根據補丁程序的需要進行的必要操作！
2.14.8 “安全設置”漏洞的修補
對於由於用戶的設置而造成的系統的不安全隱患，漏洞掃描已經給出了相應的解釋，對於某些設置，漏洞掃描是可以進行自動修補的，而對於無法自動修復的設置，則需要用戶的參與。比如：不安全的共享，過多的管理員，系統管理員的密碼為空等。這些情況需要用戶手動更改解決。
2.14.9 掃描結果進行導入和導出
當掃描完成後，進入【掃描報告】頁。選擇了【導出報告】按鈕後，彈出報告導出路徑（如圖56）。
圖56
程序會自動命名導出文件，文件名也可以由用戶自定義，文件格式是*.slo文件。
對於掃描信息的導入，進入【掃描報告】，選擇【掃描報告】中的【導入報告】按鈕，彈出要導入文件的選擇路徑。
在選定了要導入的掃描結果後，選擇打開，漏洞掃描會將掃描結果導入，並顯示當前的情況，用戶可以繼續利用2.14.4敘述的內容進行查看。
2.14.10 漏洞掃描使用時出現的問題的解決
① 由於漏洞掃描是對系統不安全性進行警告和引導用戶下載補丁的工具，補丁的修補過程完全是由微軟提供的補丁包來完成的，所以如果出現補丁包在修補完成後造成系統某些設置的更改，請到微軟網站進行了解和咨詢；
② 在掃描結果中，會出現某些補丁無法下載的情況，這是由於此條漏洞的修補只能利用微軟的Windows Update來完成，微軟並沒有單獨對此漏洞提供公用的補丁包，此情況下瑞星漏洞掃描會將此漏洞信息直接連接到微軟的Windows Update來進行更新。
2.15 注冊表修復工具
注冊表修復是對於由病毒或某些惡意程序給系統注冊表造成損壞，導致系統的某些重要功能被更改，而提供給用戶的工具。專門檢測、修復與系統運行息息相關的重要的注冊表的內容。尤其是對於遭病毒侵害後的系統注冊表，注冊表修復工具提供了快捷的修復方式。
2.15.1 啟動注冊表修復工具
選擇【開始】/【程序】/【瑞星殺毒軟件】/【瑞星工具】/【注冊表修復工具】，啟動注冊表修復工具（如圖57）。
圖57
在啟動注冊表修復工具的同時，注冊表修復工具會自動檢測系統注冊表的內容，如果您的注冊表沒有被修改，注冊表修復工具將報出“未發現被修改的注冊項”。
當如果出現被惡意更改的內容，則注冊表修復工具將自動顯示出被更改“建議修改項”、“默認修復”、“處理方法”。
2.15.2 使用注冊表修復工具
① 當啟動了注冊表修復工具後，從菜單【操作】中選擇【掃描】；
也可以選擇工具欄 中的 鍵進行注冊表掃描。當掃描結束後，在左側“列表欄”中將顯示出掃描結果。
高亮化“列表欄”中的掃描結果項，在右側“掃描結果詳細欄”中，將顯示出詳細的被更改注冊表項的信息；
② 如何修復掃描出的出錯注冊表信息：當注冊表修復工具掃描發現系統注冊表存在異常後，選擇菜單項的【操作】/【修復】項進行修復；
也可以從工具菜單 選擇 進行注冊表修復。如果存在多處需要更改的內容，請選定要修復的項，按上面介紹的進行修復，如果沒有選定被修復項，則無法正常修復；
③ 歷史記錄的恢復：由於某些注冊表項的更改是由於用戶主動更改的內容，但注冊表修復工具無法判斷出此項的更改是用戶的個人設置還是病毒或惡意程序造成的更改。所以注冊表修復工具對已經修復的設置，可以由用戶自行將其重新設回修復前的狀態，這樣既保證了注冊表的安全性，同時也給用戶提供了靈活的設置方式。當修復完成後，會在注冊表修復工具的“歷史記錄”欄中出現已修復的結果；
選擇菜單中的【操作】/【恢復記錄】項，則可以將高亮化的歷史記錄進行恢復。
也可以選擇工具欄 中的 鍵進行對高亮化選定的歷史記錄信息進行恢復，恢復完成後繼續選擇掃描，修復過的注冊表項將重新被掃出。
④ 刪除記錄：刪除記錄是指刪除歷史記錄中的內容。用戶可以刪除選定的記錄也可以刪除所有的歷史記錄。通過菜單中的【操作】/【刪除記錄】來進行歷史記錄的刪除。
也可以選擇工具欄 中的 來執行刪除歷史記錄的功能。
2.15.3 注冊表修復工具的風格
注冊表修復工具的列表欄是可移動風格，用戶可以通過菜單【查看】/【工具欄】的選擇來決定是否進行工具欄的啟用。
2.15.4 注冊表修復工具列表欄的使用
注冊表工具欄共存在3個標簽：【掃描結果】，【歷史記錄】和【注冊表啟動項】。
【掃描結果】標簽是當注冊表修復工具完成掃描後將結果進行顯示，它包含『建議修改項』『默認修復』『處理方法』三項解釋，每條掃描結果都會顯示出這三種信息：
『建議修改項』是指被更改的注冊表項會給系統造成某種影響，如無法關機，無法啟動應用程序等；
『默認修復』是指此條掃描結果是否是用戶自定義的默認鍵值。選擇“是”注冊表修復工具默認將不修補此條信息，如果選擇“否”注冊表修復工具將自動選擇修復此條信息（如圖58）；
圖58
『處理方法』是指對於出現的注冊表錯誤項，處理的方式有刪除或修復：
① 刪除：是指此注冊表信息屬於病毒或惡意程序寫入的垃圾信息，這些信息會直接導致系統功能受損，對於這樣的注冊表信息，此工具采用刪除的方法；
② 修復：是指由於用戶設定或其他程序更改，造成系統某些鍵值被更改。對系統造成功能損壞這樣的情況，注冊表修復工具采用恢復系統默認值的辦法來解決。
【歷史記錄】頁記錄修復信息的內容。對於被修復信息，會在歷史記錄頁顯示『修改項』和『修改時間』兩種信息。
『修改項』是指此條注冊表項會給系統造成的某種影響，如系統無法關機，禁止運行等。
『修改時間』是指此條注冊表信息是什麼時候被修復為正常值的。高亮化一條歷史記錄，在詳細信息欄將顯示出此條記錄的詳細內容。
【注冊表啟動項】注冊表啟動項是指對於在其中曾經設置過的啟動項，可以通過選擇是否啟動來重新設置啟動項（如圖59）
圖59
當勾選了某個啟動項目後，在相應的注冊表位置將會出現此啟動項的注冊表值，當不選擇啟動項時，啟動項在注冊表中的相應鍵值將被刪除。這樣有利於用戶判別在啟動項中是否存在異常的啟動項，並可以有選擇的設置啟動的內容。
2.16 瑞星短信通
2.16.1 啟動瑞星短信通
選擇【開始】/【程序】/【瑞星殺毒軟件】/【瑞星工具】/【瑞星短信通】來啟動短信通程序（如圖60）。
圖60
瑞星短信通啟動後出現登錄界面（如圖61）
圖61
注意：瑞星短信通的注冊和發送、密碼查詢是聯機在線進行的，您使用的過程中需要保持連網狀態。
2.16.2 使用瑞星短信通
使用瑞星短信通需要輸入您的手機號碼和登錄平台的密碼，如果您是初次使用瑞星短信通，則需要您進行手機注冊。
2.16.2.1 【手機注冊】
① 首先運行瑞星短信通，在顯示框內點擊『注冊向導』；
② 選擇手機注冊後，進入注冊界面；
圖62
③ 在注冊的第一步需要您仔細閱讀相關的許可協議和相關條款，如果您繼續注冊而沒有仔細閱讀相關條款時，瑞星將認為您已經閱讀並同意了各項條款內容，選擇【短信服務條款】進行各項條款的閱讀；
④ 在閱讀完【短信服務條款】後，將您的有效手機號和真實聯系郵箱，填入相應的位置，選擇【確定】，大約1分鐘左右，您將收到注冊確認短信。
圖63
注意：輸入手機號碼提交後，會在1分鐘左右（視電信網絡狀況，時間略有差異）收到確認短信。此時您就可以按照短信內容回復訂閱信息，經確認後即可獲得登陸密碼的短信通知。保存好此密碼，在以後的登錄中將需要用到。
2.16.2.2 【登錄瑞星短信通】
① 啟動瑞星短信通，輸入手機號和登錄密碼到相應欄位，點擊【登錄】；
② 當登錄成功後會進入瑞星短信通主界面。
圖64
2.16.2.3 【發送短信】
登錄成功後，在接收人一欄中填寫接收短信方的手機號碼，並填寫短信內容。
圖65
在短信內容中輸入想發送的文字（短信內容欄必須填寫內容），然後點擊『發送』就可以發送短信了。
2.16.2.4 【通訊錄】
瑞星短信通提供通訊錄功能，用戶可在通訊錄中添加、查詢、修改和保存通訊錄信息，方便用戶發送短信。
圖66
2.16.2.5 【短信傳情】
瑞星短信通提供內容豐富的短信，用戶可快速挑選到自己喜愛的短信內容，傳遞親情友情等。
圖67
2.16.2.6 【密碼查詢】
如果您在注冊後由於各種原因，忘記了密碼，可以在瑞星短信通的登錄狀態下選擇『忘記密碼』進行密碼的查詢。
在登錄了密碼查詢界面後，填入要查詢的手機號，點擊【確定】，很快您的手機就可以收到密碼。
2.17 添加刪除、修復和卸載
為方便用戶更靈活、更方便和更穩定地使用瑞星殺毒軟件，瑞星殺毒軟件2005版新增了添加刪除、修復和卸載軟件功能。
在Windows畫面中，選擇【開始】/【程序】/【瑞星殺毒軟件】/【添加刪除組件】，彈出【選擇安裝方式】窗口：
圖68
【添加/刪除】：選中此項後，用戶可根據自身需要，添加或刪除瑞星殺毒軟件的組件，便於用戶更靈活、更有效地使用資源；
【修復】：選中此項後，程序會自動進行修復安裝，檢查並修復已安裝的瑞星殺毒軟件的完整性，便於用戶更穩定地使用瑞星殺毒軟件；
【卸載】：選中此項後，程序會自動卸載瑞星殺毒軟件。
第三章 瑞星DOS殺毒工具使用指南
瑞星殺毒軟件提供制作DOS殺毒工具軟盤和USB盤的功能。您可以使用該功能自行制作和當前計算機中安裝的瑞星殺毒軟件版本一致的瑞星DOS殺毒工具，用於軟盤或USB盤引導系統殺毒（帶瑞星DOS殺毒工具的軟盤和USB盤的具體制作方法，請閱讀2.11小節 瑞星DOS殺毒工具）。
使用帶瑞星DOS殺毒工具的軟盤或USB盤啟動系統後，即可在DOS狀態下查殺病毒、恢復硬盤數據和提取引導區信息了。
3.1 啟動瑞星DOS殺毒工具
3.1.1 用軟盤啟動
先將計算機啟動順序設為軟盤啟動（具體方法詳見計算機的相關使用說明）。
（1）將事先做好的瑞星A號盤插入軟盤驅動器；
（2）打開計算機電源或重新啟動計算機，由軟盤引導啟動計算機；
（3）按照提示，取出A號盤，再依次插入B號、C號盤；
（4）啟動後自動進入瑞星殺毒軟件DOS界面（如圖69）；
圖69
3.1.2 用瑞星光盤啟動
先將計算機啟動順序設為光盤啟動（具體方法詳見計算機的相關使用說明）。
將瑞星光盤放入光驅，重新啟動計算機，即可由瑞星光盤引導計算機到瑞星殺毒軟件DOS狀態下，接下來您就可以查殺病毒、恢復硬盤數據和提取硬盤引導區信息了。
注意：用瑞星光盤啟動，只能引導計算機到光盤出廠時的版本。
3.1.3 用USB盤啟動
請在計算機BIOS設置中，先將計算機的第一啟動設備設為USB-ZIP（若是 USB 閃存盤，請選擇 USB-ZIP 方式；若是 USB 移動硬盤，請選擇 USB-HDD 方式。具體方法詳見計算機的相關使用說明）。
將事先制作好的瑞星DOS殺毒工具啟動型USB盤接入計算機USB端口，重新啟動計算機即可進入DOS進行查殺病毒（制作USB啟動盤的方法詳見2.11.2小節）。
3.2 用瑞星DOS殺毒工具殺毒
（1） 進入瑞星DOS殺毒工具的殺毒界面；
（2） 選擇需要查毒的目錄（默認狀態下為掃描本機所有硬盤）；
（3） 用鼠標點擊【查毒】按鈕，或按“TAB”鍵將光標移至【查毒】按鈕再按“Enter”鍵，即可開始查毒；
（4） 用鼠標點擊【殺毒】按鈕，或按“TAB”鍵將光標移至【殺毒】按鈕再按“Enter”鍵，即可直接殺毒；
（5） 在查殺病毒過程中，按【暫停】按鈕可暫停查殺病毒，再次按【繼續】按鈕可繼續查殺病毒，按【終止】铵鈕可終止查殺病毒；（如圖70）
圖70
（6） 如果要對查殺病毒功能進行設置，則選擇【功能設置】。您可用“上/下”方向鍵移動光標再按空格鍵或用鼠標點擊每項前面的方框對選項進行選定/取消；（如圖71）
圖71
各個選項的說明如下：
僅查程序文件：選定後僅掃描程序文件，取消後將掃描所有文件。
查殺未知Windows病毒：選定後增加對未知Windows病毒的掃描（默認為選定）。
查壓縮文件：選定後增加對壓縮文件的掃描。
備份病毒有關文件：選定後在殺毒過程中會備份帶毒文件，您可在瑞星殺毒軟件中恢復備份文件。（默認為選定）
查引導區：選定後查引導區病毒。（默認為選定）
查殺未知DOS病毒：選定後查未知DOS病毒。
殺毒前詢問用戶：選定後在殺毒前將要求用戶確認。（默認為選定）
（7） 按【完成】按鈕完成本次查殺病毒，在【查殺結果】中會顯示本次查殺病毒的結果；
（8） 按鼠標、“TAB”鍵或“上/下/左/右”方向鍵，選擇其他驅動器或路徑進行查殺病毒；
（9） 按【退出】按鈕退出瑞星殺毒軟件【瑞星軟盤版】程序。
3.3 用瑞星DOS殺毒工具恢復硬盤數據
如果您在Windows下做了硬盤備份工作（具體操作請參閱2.8），則當硬盤數據被破壞時，您可用瑞星殺毒軟件DOS殺毒工具恢復硬盤數據。此工具將為您查找此備份，並通過此備份恢復您的硬盤數據（此過程可能需要比較長的時間）。在【實用工具】選項卡中，選擇【硬盤數據恢復】（如圖72），隨即彈出窗口詢問用戶是否繼續，選擇【是】即可開始恢復硬盤數據。（如圖73）
圖72
圖73
★ 警告：如果您的硬盤數據沒有被破壞，請勿使用此工具。
3.4 用瑞星DOS殺毒工具提取硬盤引導區信息
如果您認為您的硬盤引導區有問題，或者懷疑有病毒感染，您可以通過此工具提取您的硬盤引導區信息，再將保存有硬盤引導區信息的軟盤寄送到瑞星公司。瑞星公司將為您分析您的硬盤引導區是否被病毒感染。在【實用工具】選項卡中，選擇【提取硬盤引導區信息】（如圖84），隨即彈出窗口提示用戶插入軟盤，選擇【確定】即可開始提取硬盤引導區信息到軟盤中。（如圖74）
圖74
第四章 升級指南
只有進行及時的升級，反病毒軟件才能最大可能地識別和清除新病毒。此外，版本升級後用戶還可以享受許多新的功能。因此，及時升級反病毒軟件是非常重要的。
4.1 產品注冊
第一次安裝軟件完成後，如果勾選了瑞星注冊向導。程序會自動嘗試接入瑞星網站，引導您完成注冊（如圖75）。
圖75
重要提示：您只有成為注冊用戶，才能升級。在購買產品時如發現產品序列號和用戶ID號上的塗層被刮開，請勿購買。
您也可以在瑞星殺毒軟件主界面的瑞星工具欄中，雙擊【注冊向導】圖標（如圖76）。
圖76
4.2 升級途徑
（1）使用“用戶ID號”到瑞星網站下載升級程序包進行升級（用戶ID號見用戶身份卡）；
（2）使用程序中提供的智能升級連入瑞星下載網站升級；（升級安裝在計算機上的版本）
（3）攜帶用戶身份卡到瑞星授權的經銷商和服務商處拷貝升級文件，出發前請先電話確認您當地的經銷商是否具備此服務項目；
（4）攜帶用戶身份卡到瑞星公司客戶服務中心升級，用戶可以攜帶移動硬盤、U盤、可擦寫光盤等到瑞星客戶服務中心拷貝升級文件，完成版本升級。
4.3 升級方法
4.3.1通過互聯網智能升級
圖77
先進行網絡配置，方法是：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【網絡設置】，彈出【網絡設置】窗口（如圖78），選擇您使用的上網方式。
如果你已經可以浏覽網頁，說明網絡設置已經配置好了，這裡直接使用默認值即可。
圖78
在程序中輸入您的用戶ID號，方法是：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【用戶ID設置】，彈出【用戶ID】窗口（如圖79），如果您已經有了用戶ID號，填入後按【確定】，再在主程序界面中按【在線升級】按鈕即可升級了（如圖80）。
圖79
圖80
4.3.2設置自動定時升級
為了更為方便、快捷、自動化的完成升級，您還可以設定——定時升級，方法是：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【定時升級設置】，進入【定時升級設置】（如圖81）。設置定時升級的時間，系統時鐘會在到達設定的時間時自動升級（必須在連網條件下才能升級成功）。
瑞星殺毒軟件每個工作日升級，使用定時智能升級能保持您及時升級到最新版本，從而可以查殺各種新病毒。
自動版本檢測：
l 自動檢測最新版本：升級程序自動連接瑞星網站，檢測是否有最新版本（默認每隔120分鐘檢測一次）；
l 靜默升級：選中此項，即可在不打擾用戶的情況下（不顯示升級程序界面），升級程序根據定時升級的設定值自動完成升級。
圖81
4.3.3 通過制作增量升級軟盤進行升級
在不方便上網的情況下，您可以先在安裝了新版本的電腦上制作升級包，再用制作好的增量升級軟盤在您使用的電腦上進行產品升級。注意：此功能需要配合瑞星光盤使用。
第一步：在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【瑞星工具】；
第二步：雙擊【增量軟盤制作工具】圖標，如圖82；
圖82
第三步：設置【光盤路徑】和【本地安裝路徑】（如圖 83）。如果是第一次啟動，程序會自動設置好光盤路徑和已經安裝的瑞星殺毒軟件路徑。選擇【開始制作】，隨即開始制作增量升級文件。
圖83
第四步：制作增量升級包的過程中會提示插入空白軟盤，開始向軟盤復制文件，整個過程需要多張空白軟盤。以後您就可以利用這幾張軟盤來進行升級了。
4.3.4 登錄瑞星網站升級
如果安裝有瑞星殺毒軟件的計算機不方便上網，您可以在具備上網條件的計算機上登錄瑞星網站手動下載升級包文件來完成升級；
瑞星網站定期提供最新的完整升級包文件和增量升級文件，這樣在您實現大跨度版本升級（如從2004版及其以前版本升級到2005版）以及由於光盤安裝版本陳舊導致安裝失敗或重新安裝操作系統後全新安裝瑞星軟件時，都可以方便快速的直接升級到最新的版本。
升級方法：登錄瑞星網站，使用用戶ID號進入升級包下載頁面。選擇對應的升級包文件開始下載，下載完成後拷貝到已經安裝有瑞星的計算機上直接運行即可。
1. 第一步、首先確認安裝在自己計算機上的瑞星殺毒軟件的版本號（版本號在主程序界面可以找到，如：17.**或16.**）；
2. 第二步、在下拉菜單【請選擇你的版本】中選擇對應的版本，並下載保存到當前計算機的硬盤上。沒有找到對應版本的用戶，請直接下載“完整升級包”。
3. 第三步、下載結束後，直接運行該升級包，根據提示操作即可完成對當前計算機上瑞星殺毒軟件的升級。
特別提示：
n 完整升級包一周更新一次，並不意味總是最新版。如果您在下載安裝了完整升級包後，軟件仍未達到當前最新版本，則需要對照當前安裝的版本下載相應的增量升級包，比如完整升級包版本為17.20，當前版本為17.20.20，則您還需要選擇17.20的版本，下載17.20-17.20.20的增量升級包程序；
n 在使用完整升級包進行升級時，程序將檢測用戶計算機上是否安有瑞星殺毒軟件，如果沒有將不能完成升級。
4.4 注意事項
（1） 在完成版本跨度較大的升級時（如從2003升級到2005版）需要首先登陸瑞星網站下載最新完整升級文件包來完成首次的升級（詳見登錄瑞星網站升級）；
（2） 瑞星DOS殺毒工具軟盤的制作根據升級文件的大小會需要多張軟盤，在制作前務必檢查軟盤的完好性；
（3） 禁止將從網站下載得到的升級程序直接復制到軟盤中；
（4） 升級程序不能在DOS和Windows 3.x環境下運行；
（5） 開始升級後，所有操作全部由程序自動完成，只需要根據提示操作即可。
第五章 客戶服務
本著“客戶的需求就是瑞星的服務”的宗旨，瑞星提出了“以客戶為中心，創瑞星服務品牌”的口號。長期以來一直以品牌化的標准不斷規范和完善我們的服務工作，力圖以快速、准確、完善的服務解決用戶遇到的相關問題。自瑞星公司成立以來，我們以謹慎負責的工作態度，一絲不苟的工作精神博得了廣大客戶的信任與支持。在瑞星的眼中客戶是永恆的上帝，客戶需要的就是我們努力的方向。
今天，瑞星的客戶服務隊伍已經從最早成立的幾個人發展到擁有完善的客戶服務體系，專業、先進的軟硬件設備和幾十名資深技術工程師的專業服務隊伍。這支隊伍團結有序、分工明細，在不同領域滿足著用戶不同的需求。隨著瑞星公司的不斷壯大，瑞星服務體系也不斷完善，服務項目不斷增多，“瑞星服務”在用戶心目中正在占據著越來越重要的位置。
客戶的需求就是我們的服務，在瑞星公司向著國際信息安全市場全面進軍的進程中，我們將一如既往地以客戶為中心，不斷完善、拓展我們的服務項目和服務范圍，實現服務的多樣化、貼身化、實用化。為您提供更加及時、專業、完整的服務，讓您有限的投入換回無限的價值！
5.1 版本升級
版本升級不僅是用戶購買軟件後需要進行的首要工作，同時也是客戶服務的重要組成內容。具體升級操作請參閱本使用手冊【第四章 升級指南】。
5.2 產品售後服務
5.2.1 更新換代
作為高新技術產品，瑞星殺毒軟件將隨著計算機軟硬件和網絡技術的發展，在不斷升級和完善原有產品的同時推出更新換代的產品。瑞星殺毒軟件自推出以來，歷經了多次更新換代，如【2001版】、【2002版】、【2003版】和【2004版】等。為感謝廣大老用戶對瑞星的支持和信任，瑞星每推出一個新產品後，均對老用戶提供了優惠的產品更新換代方案及優惠購買最新產品的服務。
具體更新換代政策和收費標准，您可到瑞星網站http://www.rising.com.cn查詢或向瑞星客戶服務中心咨詢。
5.2.2 電話支持
作為瑞星數百萬用戶當中的一員，無論是您在使用瑞星產品的過程中遇到的查殺病毒問題，還是新的病毒疫情，您都可以致電瑞星客戶服務中心。通過電話，您可以得到滿意的解決方案。
5.2.3 郵件求助
互聯網的迅猛發展為瑞星公司的服務增添了更為快捷方便的途徑。如果您遇到了麻煩，您可以向瑞星公司分門別類的信箱發求助信，我們便可以有針對性地為您服務。比如：
l 遇到產品使用問題或進行咨詢，[email protected]；
l 遇到新的病毒，[email protected]；
l 如果數據被破壞或丟失，[email protected]；
l 如果您願意參與瑞星公司的各種活動，並願意為瑞星公司提出寶貴的意見或建議，或者對瑞星公司的服務有什麼不滿意的地方，[email protected]
5.2.4 接待服務
瑞星客戶服務中心（位於瑞星公司總部）是瑞星服務體系的核心。瑞星用戶的各種需求都會在這裡得到解決或回復，即使不是瑞星的用戶也可獲得及時的幫助。
5.3 緊急救援
在計算機使用過程中，如果您遇到以下情況並無法處理、沒有時間處理或者沒有人處理，您可以向瑞星公司提出服務申請：
1、 計算機系統或網絡遭遇病毒干擾，影響了正常工作；
2、 計算機系統遭到病毒破壞，無法繼續工作；
3、 雖然計算機尚可正常使用，但在計算機或網絡環境中存在病毒；
4、 雖有反病毒工具可以解決自己系統或網絡中的病毒，但因為工作量大，沒有完全解決方案。
5.4 數據恢復
瑞星數據修復中心作為國內外數十家政府機關、科研院所、著名企業的指定數據恢復機構，每年成功地為數千家企事業單位及個人挽回經濟損失數億元。瑞星數據恢復服務為您解決由於病毒破壞、誤操作、分區損壞、硬盤芯片損壞等原因導致的數據丟失。瑞星數據修復中心經驗豐富的專業技術工程師可以迅速、高效地幫您找回丟失的數據，助您走出困境。
l 修復范圍：由於病毒破壞、誤操作、設備故障、黑客入侵等原因造成的數據破壞或丟失。
l 修復介質：硬盤（IDE、SCSI)、普通PC、筆記本電腦、服務器、帶有RAID卡的磁盤陣列、3.5英寸磁盤、光盤、可移動磁盤、USB存儲設備、蘋果機、磁帶機及各類存儲卡（SM、CF、SD、MS卡等）。
如果您的寶貴數據因種種原因不慎丟失，請您即刻聯系：010-82678800，或登陸：http://sos.rising.com.cn
5.5 培訓認證
瑞星培訓致力於為企業和個人客戶提供技術權威、資訊豐富、信息及時和實用的計算機網絡安全培訓。每一個培訓項目都是針對特定群體的需求，由資深的信息安全專家精心設計而成，使受訓人員不但具備縱觀計算機安全全局的思想，還具備發現、分析和處理具體安全事件的能力。
瑞星培訓認證服務包括“普及培訓”和“認證培訓”兩部分。
客戶的需求就是瑞星的服務，瑞星培訓服務將不斷在實踐中總結經驗，開拓新的培訓領域，滿足您對信息安全知識的渴求！
5.6 計算機網絡安全外包服務
病毒泛濫，機密信息洩露，信息安全專業人員的缺乏，無疑已經成為長期影響企業正常運轉的障礙。針對這種情況，瑞星公司組織專門的技術工程師為用戶提供長期的網絡維護服務，這相當於一個企業用很少的資金聘請了一支專業的隊伍為企業服務！
計算機網絡安全外包服務包括：
l 安全維護服務：一線反病毒工程師為您上門服務，保證每次維護結束時，網絡中所屬固定存儲磁介質中不存在已知病毒；
l 緊急救援服務：當您的網絡系統突然癱瘓，無法正常工作時，瑞星工程師在第一時間趕到現場，為您解決燃眉之急；
l 信息安全培訓：為企業量身定制的培訓項目，幫助企業培養一支掌握網絡安全綜合防范技能的員工隊伍；
l 定期病毒通報：未雨綢缪，依托“全球反病毒監測網”，及時通報最新流行病毒信息及解決方案。
5.7 客戶俱樂部
瑞星客戶俱樂部是由瑞星公司客戶服務中心籌建的一個會員制機構。她的成員來源於瑞星產品用戶。俱樂部的目的是加強瑞星與用戶的聯系，加深兩者的關系。使用戶在獲得和享用瑞星的技術、產品和服務之外，還能有很多增值的收獲。同時在自己的學習、工作和生活中增添一項新的內容。瑞星的發展離不開用戶的支持，瑞星的未來也與用戶息息相關，所以需要大家的積極參與。瑞星客戶俱樂部開辟的就是這樣一個環境，讓大家融入到瑞星的發展中來，時刻關注中國反病毒技術和產業的成長和未來。在這一過程中，用戶在不斷獲取計算機安全知識、信息和技能的同時，還可以把自己的想法、建議、意見和對未來的設想通過俱樂部這一途徑傳達到瑞星公司。我們為會員提供多種方式的參與瑞星產品開發、服務開展、市場宣傳、公司發展和會員之間相互交流的機會。
俱樂部實行開放式的會員制機構，加盟和退出自由。會員只需滿足相應條件，無須交納任何費用即可成為正式會員，獲得統一的會員卡。會員可憑卡參加俱樂部舉辦的各類活動，獲取俱樂部發出的對會員有價值的信息。
俱樂部由瑞星客戶服務中心負責和管理，隨時向有意申請加盟的瑞星用戶提供有關俱樂部活動和相關信息的咨詢、指導，接受加盟申請、會員資格認定、發放資料、組織會員活動等服務項目。
5.8 瑞星信息安全資訊網
5.8.1 網站簡介
瑞星信息安全資訊網是全球最大的中文專業信息安全網站，擁有簡體中文、繁體中文和英文三個版本，為個人和企業用戶提供權威的反病毒和信息安全資訊服務。網站連續兩年被評為中國商業網站 100 強，中國最優服務 5 佳網站。
瑞星網站是國內最權威的重大病毒和安全漏洞新聞發布平台，每當出現重大病毒及系統安全漏洞威脅用戶安全時，瑞星網站將提供全面的解決方案，包括病毒新聞、最新動態、技術解決方案和免費的專殺工具。同時，網站也提供手機短信息服務，為用戶提供更貼身的信息安全保護。
瑞星網站可以為個人和企業用戶提供量身訂制的信息安全產品和服務，個人用戶可以在網站進行免費在線查毒，及時檢查自己計算機中是否隱藏著病毒，下載免費殺毒工具和漏洞彌補工具；企業用戶可以在網站查找適合自己的信息安全解決方案，在線定購相應產品。
瑞星信息安全資訊網是一千多萬瑞星正版用戶自己的網站，它是瑞星公司對正版用戶的售後服務在網絡上的延伸。作為反病毒領域的領先企業，瑞星公司一直致力於不斷地自我完善及不斷進取之中，為了讓您的計算機和存儲的寶貴數據高枕無憂，瑞星公司再次提醒您關注瑞星信息安全資訊網站，提醒您不斷進行軟件的升級更新，避免遭到病毒的侵襲。
5.8.2 產品注冊
針對不同用戶，瑞星殺毒軟件各版本的升級方法在瑞星網站均有詳細描述。正版軟件均帶有產品序列號和用戶ID號(見用戶身份卡上)，根據此用戶ID號，下載瑞星殺毒軟件的升級程序或進行智能升級。
5.8.3 瑞星社區
瑞星社區（艾卡卡社區）是國內最熱門的信息安全專業交流社區，每天有數千名熱心網友在各個版塊進行交流。在這裡您可以反映您遇到的問題，也可以提出建議與意見，還可以同大家作朋友。
5.9 服務聯系方式
客戶服務： (010)82678800
傳 真： (010)62564934
郵政編碼： 100080
通信地址： 北京市海澱區中關村大街22號·中科大廈1305室
網 址： www.rising.com.cn
客戶服務： [email protected]
病毒上報： [email protected]
瑞星個人防火牆
快速安裝
第一步： 啟動計算機，進入Windows（95/98/Me/NT/2000/XP/2003）操作系統，關閉其他應用程序；
第二步： 將瑞星殺毒軟件光盤放入光驅內。若自動安裝程序沒有啟動，則運行光盤根目錄下的Autorun.exe程序，啟動安裝程序；
第三步： 在安裝界面中，選擇【安裝瑞星個人防火牆】。
第四步： 在語言選擇對話框中，您可以選擇【中文簡體】、【中文繁體】、【English】和【日本語】四種語言版本中的一種進行安裝，按【確定】開始安裝（以選擇【中文簡體】安裝為例）；
第五步： 進入安裝歡迎界面，選擇【下一步】繼續；
第六步： 閱讀【最終用戶許可協議】，選擇【我接受】可進入下一步，選擇【我不接受】則退出安裝程序；
第七步： 在【檢查序列號】窗口中，正確輸入產品序列號和用戶ID 號（產品序列號與用戶ID號見用戶身份卡），按【下一步】繼續；
第八步： 在【瑞星系統內存掃描】窗口中安裝程序將自動對系統內存進行掃描，確保您安裝瑞星個人防火牆軟件時系統的安全、完整。根據您當前系統內存占用情況，此過程可能要占用3-5分鐘，請等待；如果您需要跳過此功能，請選擇【跳過】，按【下一步】繼續安裝；
第九步： 在【安裝類型】窗口中，可自行選擇【全部】、【典型】、【最小】和【定制】四種安裝類型中的一種進行安裝，全部安裝表示將安裝瑞星個人防火牆軟件的全部組件和工具程序，按【下一步】繼續安裝；
第十步： 在【安裝目錄】窗口中，可自定義瑞星個人防火牆軟件的安裝目錄，按【下一步】繼續安裝；
第十一步： 在【選擇程序組】窗口中輸入程序組名稱，按【下一步】繼續安裝；
第十二步： 在【安裝信息】窗口中，顯示了安裝路徑和所選程序組件等信息，請確認後按【下一步】開始復制文件；
第十三步： 文件復制完成後，在【結束】窗口中，您可以選擇【啟動瑞星個人防火牆】和【運行注冊向導】兩項來啟動相應程序，最後選擇【完成】結束安裝。
強烈建議： 安裝本軟件前請務必卸載其它個人防火牆。
第一章 產品簡介
1.1 性能特點
瑞星個人防火牆為您的計算機提供全面的保護，有效地監控任何網絡連接。通過過濾不安全的服務，防火牆可以極大地提高網絡安全，同時減小主機被攻擊的風險。使系統具有抵抗外來非法入侵的能力，防止您的計算機和數據遭到破壞。
瑞星個人防火牆2005版具有以下新特性：
1）內外兼顧的應用程序網絡訪問管理
俗話說：“日防夜防，家賊難防”。一些防火牆只防外不防內，使得“家賊”（本機或在同一網絡內的惡意程序）與“外賊”（非本機或不在同一網絡內的惡意程序）形成裡應外合，竊取您的機密資料，對這一切可能您都渾然不覺（例如反彈木馬即是此類典型的木馬程序）。
瑞星個人防火牆能很好地管理應用程序的網絡訪問，既防外又防內。無論是從外部接收數據，還是向外部發送數據，瑞星個人防火牆都將首先將其截獲並進行分析，然後彈出窗口詢問用戶是否允許此應用程序訪問網絡。如果選中“下次允許瑞星個人防火牆管理其網絡連接”選項，瑞星個人防火牆將記錄下該應用程序，並在主界面中的應用程序選項卡中列出此應用程序，當此應用程序再次訪問網絡時不再詢問用戶。
2）方便快捷的 斷開/連接網絡 按鈕
在主界面中，按下“斷開網絡”按鈕，那麼您的計算機將完全與網絡斷開，就好象拔掉了網線或是關掉了Modem一樣。其他人都不能訪問您的計算機，但是您也不能再訪問網絡。這是在遇到頻繁攻擊時最為有效的應對方法（譬如有人頻繁的變換形式對您的計算機進行攻擊時，這樣做往往是最直接有效的辦法）。
3）基於應用程序的規則判定
對於指定的應用程序設定網絡訪問權限，簡化了用戶的設置，方便用戶使用。
4）更多的設置
擁有眾多的詳細設置，方便熟練的用戶更好的定制自己的防火牆提供使用的靈活性。同時普通用戶即使不做任何設置，也可以獲得很好的保護。
5）游戲保護功能
新增加的游戲保護功能，能夠在用戶上網玩游戲的時候，自動阻止其他程序對網絡的訪問，從而保護用戶的賬戶信息，防止被惡意程序偷盜。
此外，瑞星個人防火牆還具有以下性能特點：
1． 支持多種形式的網絡接入方式（如ISDN接入、普通MODEM撥號上網、代理等）。
2． 對網絡通訊的速度影響極低，不會干擾其他運行中的程序。
3． 方便靈活的規則設置功能可使您任意設置可信任的網絡連接，同時把不可信任的網絡連接拒之門外。
4． 保證您的計算機和私人資料處於安全的狀態。
5． 提供網絡實時過濾監控功能。
6． 防御各種木馬的惡意攻擊。如BO、冰河。
7． 防御ICMP、IGMP洪水攻擊、IGMP NUKE攻擊及IGMP碎片攻擊。
8． 防御諸如WinNuke、IpHacker之類的OOB攻擊。
9． 在受到攻擊時，系統會自動切斷攻擊連接，發出報警聲音並且閃爍圖標提示。
10． 詳細的日志功能實時記錄網絡惡意攻擊行為和一些網絡通訊狀況；若受到攻擊時，可通過查看日志使攻擊者原形畢露。
11． 瑞星個人防火牆軟件采用獨特的多界面設計，豪華與樸實相結合，個性化的選擇，給您以美的享受。
1.2 應用環境及語言支持
軟件環境
Windows操作系統：Windows 95/98/Me/NT/2000/XP/2003
硬件環境
l CPU：PIII 500 MHz 以上
l 內存：64 MB以上
l 顯卡：標准VGA，24位真彩色
l 其它：光驅、軟驅、鼠標
語言支持
支持簡體中文、繁體中文、英文和日文四種語言，其中英語可以在所有語言Windows平台上工作。瑞星個人防火牆將來還會支持更多種類的語言。
第二章 瑞星個人防火牆使用指南
2.1 安裝瑞星個人防火牆
第一步：啟動計算機並進入中文Windows（95/98/Me/NT/2000/XP/2003）系統；首先關閉其他應用程序。
第二步：
（1）從光盤安裝：將瑞星殺毒軟件光盤放入光驅，系統會自動顯示安裝界面（如圖84），選擇【安裝瑞星個人防火牆】。
圖84
（2）從下載的安裝包安裝：運行Rfw.exe，則開始運行瑞星安裝程序。
第三步：安裝程序彈出語言選擇框，選擇您需要安裝的語言版本（如圖85），按【確定】繼續；
圖85
進入安裝歡迎界面（如圖86），再選擇【下一步】繼續；
圖86
第四步：閱讀【最終用戶許可協議】，點擊【我接受】，按【下一步】繼續安裝；如果不接受協議，選擇【我不接受】退出安裝程序（如圖87）；
圖87
第五步：安裝程序提示輸入序列號和用戶ID，正確的輸入之後點【下一步】繼續（如圖88）；
圖88
第六步：在【瑞星系統內存掃描】窗口中程序將進行系統內存掃描，確保您安裝瑞星個人防火牆軟件時系統環境的無毒、完整。根據您系統內存情況，這會花費幾分鐘的時間，請等待；選擇【下一步】繼續安裝（如圖89、90）；
圖89
圖90
在【安裝類型】窗口中，用戶可自行選擇【全部】、【典型】、【最小】和【定制】四種安裝類型中的一種進行安裝，全部安裝表示將安裝瑞星個人防火牆軟件的全部組件和工具程序，按【下一步】繼續安裝（如圖91）；
圖91
如果選擇了【定制】方式，用戶可以自行選擇需要安裝的組件（如圖92）；
圖92
在【安裝目錄】窗口中，用戶指定瑞星個人防火牆的安裝目錄，按【下一步】繼續安裝（如圖93）；
圖93
在【選擇程序組】窗口中輸入程序組名稱，按【下一步】繼續安裝（如圖94）；
圖94
在【安裝信息】窗口中，顯示了安裝路徑和程序組名稱的信息，請確認後按【下一步】開始復制文件（如圖95）；
圖95
安裝程序開始復制文件並提供進度顯示（如圖96），文件復制完成後，在【結束】窗口中，您可以選擇【啟動瑞星個人防火牆】和【運行注冊向導】兩項啟動相應程序，最後選擇【完成】結束安裝（如圖97）。
圖96
圖97
2.2 啟動瑞星個人防火牆
啟動瑞星個人防火牆軟件主程序有三種方法：
第一種方法：
進入【開始】/【程序】/【瑞星個人防火牆】，選擇【瑞星個人防火牆主程序】即可啟動（如圖98）；
圖98
第二種方法：
用鼠標雙擊桌面上的【瑞星個人防火牆】快捷圖標 即可啟動。
第三種方法：
用鼠標單擊任務欄“快速啟動”上的【瑞星個人防火牆】快捷圖 即可啟動。
2.3 使用說明
2.3.1 主界面說明
啟動瑞星個人防火牆主界面，如圖99。
圖99
瑞星個人防火牆主界面中有4個按鈕：
停止保護/啟動保護：啟動或者關閉防火牆對系統的保護功能。
斷開網絡/連接網絡：斷開用戶的網絡連接，所有的數據收發都被拒絕。
智能升級：啟動升級程序。
參數設置：設置瑞星個人防火牆的參數。
主界面中有4個Tab頁面：
工作狀態：當前的狀態信息
網絡活動：當前系統的TCP/UDP監聽和連接信息
訪問規則：管理應用程序網絡訪問設置
游戲保護：管理受保護的游戲的信息
工作模式：瑞星個人防火牆有3種工作模式：常規模式、靜默模式和交易模式，可以根據不同的工作模式確定某個應用程序是否允許訪問網絡。
這3種工作模式可以通過防火牆圖標右鍵菜單進行切換。
2.3.2 安全級別設置
在主界面的右下角可以調節當前的安全級別。或者在“參數設置”中設置。
普通安全級別：系統在信任的網絡中，除非規則禁止的，否則全部放過。
中安全級別：系統在局域網中，默認允許共享，但是禁止一些較危險的端口。
高安全級別：系統直接連接Internet，除非規則放行，否則全部攔截。
2.3.2 詳細設置
點擊主界面的“參數設置”，可以配置瑞星個人防火牆的一些運行參數，如圖100。
圖100
系統啟動選項：
啟動選項：
自動：用於設定系統啟動的時候防火牆隨系統自動啟動，此設置為默認設置。
手工：系統啟動的時候防火牆不自動啟動。
安全級別：防火牆啟動的時候的安全級別設置。默認是最高。
網絡訪問的默認動作：
有3種狀態：
自動拒絕：不提示用戶，自動拒絕應用程序對網絡的訪問請求。
自動放行：不提示用戶，自動放行應用程序對網絡的訪問請求。
詢問用戶：提示用戶，由用戶選擇是否允許放行。
屏保模式：在屏保模式下對於應用程序網絡訪問請求的策略。默認是自動拒絕。
鎖定狀態：在屏幕鎖定狀態下對於應用程序網絡訪問請求的策略。默認是自動拒絕。
游戲狀態：在進入游戲保護指定的游戲程序之後對於應用程序網絡訪問請求的策略。默認是自動拒絕。
日志大小：指定日志文件的大小。默認是5MB。
聲音報警：是否用聲音報警。默認狀態下為開啟。
系統記錄日志的種類：指定哪些類型的事件記錄在日志中。有：
清除木馬
修訂配置
禁止應用
修訂規則
系統動作
系統密碼保護選項：指定是否使用密碼保護。默認不啟用。
在瑞星個人防火牆主界面中，單擊【操作】，選擇【顯示日志】，或者從防火牆右鍵菜單中選擇“顯示日志”，出現日志窗口，如圖101。
圖101
日志分成五類：
1．用戶配置防火牆事件：記錄用戶何時修改了防火牆的何項配置；
2．防火牆TCP事件：記錄規則要求的防火牆記錄的TCP信息；
3．防火牆UDP事件：記錄規則要求防火牆記錄的UDP信息；
4．防火牆IP事件：記錄規則要求防火牆記錄的IP信息；
5．防火牆系統事件：記錄系統受到的攻擊和防火牆啟動/關閉，網絡連接/斷開事件。
網絡活動：
顯示系統中所有TCP/UDP連接的信息，包括所有的TCP/UDP監聽。
通過網絡活動顯示，可以清楚的知道哪個程序建立的監聽服務並在發送數據，如圖102。
圖102
網絡活動按照應用程序名稱排列，下面分成TCP和UDP，分別列出了TCP和UDP監聽的端口和建立的連接。
訪問規則：
顯示瑞星個人防火牆的訪問規則。訪問規則中指定允許哪些應用程序可以訪問網絡，如圖103。
圖103
雙擊某一個應用程序，出現應用程序屬性窗口，如圖104。
圖104
可以設置在各種狀態下此應用程序允許訪問網絡的限制。
游戲保護：
最後一個頁面是游戲保護頁面，指定有哪些網絡游戲被系統保護。瑞星個人防火牆內置了多款游戲的保護功能，用戶也可以自己添加自己的受保護的游戲，如圖105。
圖105
2.4 IP規則設置說明
防火牆IP規則規定了計算機可進行哪種形式的網絡通信。您可以通過增加、編輯、刪除和插入等操作來自定義防火牆規則，如圖106。
圖106
提示：改變規則設置後，該規則立即生效。
規則名稱：每條規則都要有一個名稱，用於標識這條規則。
協議類型：分成TCP,UDP，ICMP,IGMP和ALL。
執行動作：當發現匹配這條規則的數據包時，進行的動作。有禁止，放行和忽略。如果是忽略的話，就傳遞到下面的規則進行處理；如果所有的規則都是忽略，就根據當前的安全級別確定這個數據包的處理狀況。
對方地址：這個數據包對方的IP地址。可以指定所有的，指定IP地址，或者指定IP地址范圍 。
本地地址：這個數據包的本地地址，一般指定所有的本機地址。
報警方式：
托盤動畫：防火牆的圖標變成 並且閃爍。
氣泡通知：通過氣泡窗口通知用戶，氣泡窗口會自動消失。
彈出窗口：通過彈出窗口通知用戶。
日志記錄：是否記錄日志。
特征內容：是否需要匹配數據包的內容。
TCP標志：是否需要匹配TCP標志位。
訪問規則，如圖107：
圖107
程序名稱：此訪問規則的名稱；
所屬類別：對訪問規則的分類；
游戲模式：在游戲保護狀態下這個應用程序是否允許訪問網絡；
鎖定模式：在Windows系統鎖定狀態下這個應用程序是否允許訪問網絡；
屏保模式：在屏幕保護的時候這個應用程序是否允許訪問網絡；
未登陸模式：在用戶沒有登陸的時候這個應用程序是否允許訪問網絡；
常規模式：在正常操作的狀態下這個應用程序是否允許訪問網絡；
交易模式：在交易模式下這個應用程序是否允許訪問網絡；
靜默模式：在靜默模式下這個應用程序是否允許訪問網絡。
2.5 卸載個人防火牆
方法一：
1. 啟動計算機並進入中文Windows（9x/Me/NT/2000/XP/2003）；
2. 依次選擇【開始】/【程序】/【瑞星個人防火牆】，選擇【添加刪除組件】中選擇“卸載”（如圖108）。
圖108
方法二：
1. 啟動計算機並進入中文Windows （9x/Me/NT/2000/XP/2003）；
2. 打開控制面板，雙擊【添加/刪除程序】；
3. 在【安裝/卸載】屬性頁中選中【瑞星個人防火牆】，然後點擊【添加/刪除】按鈕，即可自動卸載。
卸載成功後，彈出以下窗口（如圖109）。
圖109
第三章 界面及菜單說明
3.1 防火牆主界面
瑞星個人防火牆主界面，如圖110：
圖110
菜單欄：用於進行菜單操作的窗口，包括【操作】、【設置】和【幫助】三個菜單；
標簽頁：【工作狀態】、【網絡活動】、【訪問規則】、【游戲保護】通過選擇標簽，列表將顯示具體的信息；
操作按鈕：防火牆的基本操作按鈕，包括【斷開網絡】/【連接網絡】，【停止保護】/【啟動保護】，【智能升級】，【參數設置】按鈕。
安全級別：這裡顯示當前的安全級別，也可以對安全級別進行調整，只要將滑塊拖到對應的安全級別就可以了；安全級別的修改立即生效。
更新日期：防火牆的更新日期。
當前版本：防火牆當前的版本。
在主界面中，按下【斷開網絡】按鈕，那麼您的計算機將完全與網絡斷開，就好象拔掉了網線或是關掉了Modem一樣。其他人都不能訪問您的計算機，但是您也不能再訪問網絡。這是在遇到頻繁攻擊時最為有效的應對方法（譬如有人頻繁的變換形式對您的計算機進行攻擊時，這樣做往往是最直接有效的辦法）。
3.1.1 【操作】菜單
圖111
【停止保護】：停止防火牆，同“停止保護”按鈕；
【斷開網絡】：斷開網絡連接，同“斷開網絡”按鈕；
【智能升級】：啟動智能升級程序，同“智能升級”按鈕；
【顯示日志】：啟動日志顯示程序；
【退出】：退出防火牆配置程序。
3.1.2 【設置】菜單
圖112
【參數設置】：可進行安全級別設置、日志大小、警告設置、默認動作和啟動選項的設置等，同“參數設置”按鈕；
【IP規則設置】：選擇此項後可編輯防火牆IP規則；
【掃描游戲】：掃描已經安裝的預置的網絡游戲；
【語言設置】：可選擇中文簡體、中文繁體、英文和日文四種界面語言；
【外觀設置】：考慮到不同用戶使用的計算機的差異，以及不同的使用習慣，此功能為用戶提供了多種界面；
【設置網絡】：設置智能升級的網絡連接信息；
【設置用戶ID】：設置智能升級的用戶ID信息。
3.1.3 【幫助】菜單
圖113
【幫助主題】：在使用瑞星個人防火牆軟件的過程中，當您有疑問或操作上的疑難問題時，可在幫助主題尋找答案；
【瑞星主頁】：通過此選項程序可自動登錄、浏覽瑞星公司主頁；
【安全論壇】：通過此選項程序可自動登錄、進入瑞星安全論壇；
【關於】：可查看瑞星個人防火牆的版權信息。
3.2 IP規則設置界面
在瑞星個人防火牆主界面中，選擇【設置】/【IP規則設置】，彈出【瑞星個人防火牆IP規則】窗口（如圖114）；
圖114
每條規則均有規則名稱、狀態、協議、對方端口、本地端口和報警等配置信息。
【添加規則】：添加新規則，新規則將放在最後；
【插入規則】：在您所選的某條規則前插入一條規則；
【刪除規則】：刪除您所選的規則；
【導入規則】：選擇要導入的文件，按【打開】即可導入新的規則，並代替導入前的規則。建議在導入前，保存原有的規則；
【導出規則】：彈出【另存為】對話框，選定目的文件，按【保存】，即可全部導出當前規則至文件，以便日後使用；
雙擊一條規則，出現編輯框可以編輯這條規則。
關閉窗口可以退出規則編輯窗口。
規則的修改立即生效，不需要重新啟動防火牆。
附錄一：如何有效防范病毒
1、在計算機上安裝殺毒軟件和防火牆軟件；
2、及時升級。瑞星殺毒軟件目前提供每個工作日升級一次的服務，在病毒盛行期間或者病毒突發的非常時期，瑞星殺毒軟件可能會每天升級一次甚至一天升級數次，以保證您的計算機受到持續地保護；
3、下載瑞星流行病毒專殺工具（免費）。一旦爆發惡性病毒，我們會在第一時間在瑞星網站（Http://www.rising.com.cn）上提供專殺工具免費下載，針對性強，速度快，防止疫情擴散；
4、開啟瑞星計算機監控功能。系統啟動後立即啟用計算機監控功能，防止病毒侵入計算機（提示：瑞星計算機監控是用戶實時的、多層級的病毒防御體系，關閉瑞星計算機監控將大大增加病毒侵入的風險。建議開啟計算機監控並設置密碼以防止別人關閉）；
5、定期全面掃描一次系統（建議個人計算機每周一次，服務器每天深夜全面掃描一次系統）；
6、復制任何文件到本機時，建議使用瑞星殺毒軟件右鍵查殺功能進行專門查殺；
7、以純文本方式閱讀信件，不要輕易打開電子郵件附件，建議啟用瑞星殺毒軟件郵件監控功能；
8、從互聯網下載任何文件時，請檢查該網站是否具有安全認證。在通過實時通訊軟件（如MSN Messenger）傳送文件或者從互聯網下載文件時，建議使用瑞星殺毒軟件嵌入式殺毒工具，接收文件後自動調用瑞星殺毒軟件掃描病毒；
9、請勿訪問某些可能含有惡意腳本或者蠕蟲病毒的網站，建議啟用瑞星殺毒軟件網頁監控功能；
10、及時獲得反病毒預報警示。在病毒爆發前，用戶可通過浏覽瑞星反病毒資訊網站（Http://www.rising.com.cn）、浏覽瑞星殺毒軟件主界面中的信息中心或者手機短信（瑞星短信通用戶）來獲得病毒爆發的預報信息；
11、使用Windows Update更新操作系統，或者使用瑞星系統漏洞掃描工具及時下載並打補丁程序；
12、使用瑞星個人防火牆軟件，防止黑客程序侵入計算機。
附錄二：如何降低由病毒破壞所引起的損失
1、從 干淨 （未感染病毒）的系統中創建應急啟動盤，若 Windows 操作系統不能啟動，可使用瑞星殺毒軟件 DOS 殺毒工具軟盤啟動系統；
2、定期備份硬盤數據。萬一發生硬盤數據損壞或丟失，可使用瑞星殺毒軟件的硬盤數據備份功能恢復數據；
3、向瑞星客戶服務中心請求支援，您可以通過電子郵件、電話或傳真等方式進行求助，瑞星技術服務工程師將為您提供專業化的服務，盡量減少由病毒破壞帶來的損失。
附錄三：瑞星全線產品列表
■反病毒產品
l 瑞星殺毒軟件單機版
l 瑞星殺毒軟件網絡版
n for Windows
u 中小企業版
u 企業版
u 大型企業版
u 專用版
u 網吧版
n for Unix
n for Exchange
n for Domino
n 無毒郵箱中間件
l 瑞星殺毒軟件 OEM 版
l 瑞星殺毒軟件 for Linux
l 瑞星殺毒軟件 for PDA
■網絡安全產品
l 瑞星個人防火牆(軟件)
l 瑞星企業級防火牆(硬件)
n 瑞星企業級千兆防火牆 RFW-1000
n 瑞星企業級百兆防火牆 RFW-100+
n 瑞星全功能 NP 防火牆 RFW-SME
l 瑞星企業級入侵檢測系統 RIDS-100
l 瑞星網絡監控系統 RNM-100
l 瑞星網絡隱患掃描系統
l 瑞星 VPN 解決方案
l 瑞星防毒牆
n 瑞星防毒牆 RSW-1000
n 瑞星防毒牆 RSW-3000
n 瑞星防毒牆 RSW-9000
附錄四：用戶信息反饋
在通過合法途徑得到本軟件後，為保證您能及時獲得瑞星信息和各種售後服務，如產品信息、病毒流行信息、電話技術支持、產品更新換代等，請務必自購買後一周內，通過電子郵件或網站將個人信息反饋回瑞星公司。您可以選擇電子郵件的方式提交，也可以選擇網站直接填寫提交的方式。
反饋內容：姓名、聯系電話、工作單位、通信地址、郵政編碼、電子郵件。
郵件提交：各項內容按上述順序依次輸入，每一項單獨一行，主題為“XXX信息反饋卡”，接收信箱為 [email protected] ，詳見下例（圖115）：
圖115
網站提交：請訪問瑞星網站“服務與支持”頻道直接填寫提交即可（如圖116）：
圖116
特別提醒：該反饋信息供瑞星客戶服務中心為用戶提供售後服務用。
s/n:V8DUIP-7I3FCM-1TS6SA-FDD200
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