資料介紹

中文名: 星巴克體驗 原名: The Starbucks Experience 資源格式: PDF 發行時間: 2007年 地區: 美國 語言: 簡體中文 星巴克體驗  簡介: 星巴克體驗  內容簡介: 《星巴克體驗》您或許已經知道星巴克的故事。自1992年上市以來，其股票上漲了5000％，真是令人難以置信！星巴克成功了，其天賦在於；它能夠創造個性化的顧客體驗，促進公司成長，創造利潤，賦予員工活力，確保顧客忠誠，而所有這一切都在同一時間內達成。 《星巴克體驗》有力地體現了星巴克公司睿智而人性經營哲學，正是這種經營哲學把星巴克造就成為如《財富》雜志所說的世界上“最受尊敬的公司”之一。作者約瑟夫·米歇利通過近距離接觸星巴克的領導層和員工，發現星巴克的成功是由“伙伴”和他們為每名顧客創造的特殊體驗所造就的。 星巴克體驗  相關內容資料: 在星巴克要買大杯咖啡! 星巴克：一切與咖啡無關 傷心咖啡店之歌
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