國內資深營銷實戰講師，行銷及團隊管理專家；中國移動集團咨詢顧問、張子凡營銷策略機構首席顧問、清華大學、北京大學、復旦大學、浙江大學總裁班課程講師。曾任箭牌口香糖有限公司區域經理、世紀脈博網銷售總監；張子凡在各外資企業任職期間，積極推動學習型組織，根據公司目標及團隊自身演變的不同階段，編排培訓計劃並逐項實施；使團隊始終保持專業和活力，日新又新。針對通訊及IT等行業提供過近700場培訓
內容提要：
第一篇競爭力營銷理念概述
第一章市場競爭現狀分析
第二章競爭力營銷的核心理念
第三章現代營銷變革的13點
第二篇拆解營銷、認知客戶
第一章推銷銷售營銷之差異
第二章系統認知客戶
第三篇提升營銷競爭力的九大法則
第一章細分客戶群--開展針對性營銷
第二章差異化--營銷成功的關鍵
第三章讓價值和營銷結婚
第四章扶上馬、送一程--添加你的附加價值
第五章晃--有效提升營銷成功率
第六章人--最大的競爭力和競爭力制造者
第七章資源--點石成金的營銷法則
第八章捆綁--有效挫敗對手低價搶奪客戶之系統方法
第九章差異化的禮品、廣告
打造營銷競爭力的九大法則01
張子凡個人簡歷：
　　支點國際特聘講師，資深營銷培訓專家，創業英實戰派講師。曾任箭牌糖果（中國）有限公司區域經理，世紀互聯銷售總監，從事培訓師職業六年，致力於為全球500強企業及國內民營企業提供咨詢培訓服務，獨創“冰汽水”等多種營銷思維工具，擅長引導企業經營管理者自己發現問題，並找到解決方案。

　　張子凡：各位歡迎大家來到明師大講堂，很高興今天的課程由我來負責主講。今天來跟各位分享的課程我們把它叫做打造營銷競爭力九大法則，在這個課上我想我們首先解析一下題目。
　　第一，打造，既然叫做打造的話，它是需要我們行動起來的。品牌的鑄件，包括我們銷售的提升，公司的長足發展，不是靠說出來的是需要干出來的，所以打造。
　　第二個，叫營銷競爭力營銷往往是一個企業的關鍵，它是企業的命脈，是企業的龍頭。我們所有的後台部門也在間接的透過營銷部門來實現企業的盈利，所以營銷到今天為止發展到這樣的幾十年，到現在為止我們再也聽不到推銷這樣的聲音了。因為1996年以後，至少在中國我們就沒有太多人去提到推銷這兩個子。在這課程裡面我將跟各位一起來分享推銷，銷售和營銷三者之間有什麼差別。
　　那麼同時呢，既然叫做營銷競爭力所以就告訴我們，在今天這樣一個社會環境下，競爭高度激烈。我們看到有很多企業它們是復制型企業，它們總希望通過快速的復制一些大公司和已經成型的公司它們現有的經驗，而使自己在市場上擁有一席之地。那麼我們希望能夠打造我們自己的競爭力，屬於我們企業自己的核心競爭力，這樣可以使我們在企業在高度競爭這樣的社會環境下立於不敗之地，所以我們叫營銷競爭力。
　　九大法則，在後面我依次來跟各位做介紹，這是把自己的幾十年的工作經驗整合出來，編排了這樣一堂課程。我們整個課程分為兩大部分，第一個模塊呢，我們先來介紹一下競爭力營銷這個理念。第二部分我們來分解一下營銷嵌入競爭力。
　　好，那首先呢我跟大家先來分享，競爭力營銷理念。那在這裡面呢我想把它分為三個部分，來跟各位做分享。
　　第一市場競爭現狀的分析，第二競爭力營銷的核心理念，第三現代營銷變革的13一點。
　　首先我們來看一看第一模塊市場競爭現狀分析，那麼談到市場競爭現狀的話離不開兩個詞，一個叫經營，還有一個叫管理。說到經營和管理的話呢，我想這兩個詞經常我們身邊一些問，你在什麼地方做呀？我在某某外企。你做什麼工作呀？我做經營管理工作。我們聽到他們說的時候很順口，後來我在想一個問題，經營和管理把它作為兩個詞獨立來理解的話，這兩個詞有什麼關聯性。想了很久，後來我發現經營和管理應該這樣來理解，從自己的角度來認識。那我覺得經營是什麼？經營是直接創造效益的，管理本身並不創造效益。管理要透過經營來實現盈利，經營呢，是船，管理是水，誰可以載舟，也可以覆舟。
　　如果一個公司哪怕經營暫時沒有做好，但是管理工作做得很扎實，那我相信這個公司起來有發展前途的。但是如果一個公司我們看到它的管理做不好，那麼也許眼前看到的經營是很好的。但是從長久來講，這是一個很大的危機，所以呢我們講兩者缺一不可。
　　第二點談到經營管理，我有自己的這樣一些認識。如果我們到書店裡面去買書的話，你所看到的那些工科類的書，比如說理工，電科電工之類的書，我們會發現一般情況下100個作者寫完了，書的版本或者觀點代表了一個。但是如果說到我們看到經營管理類的書，我們到書店裡面所看到的，一般情況下100個作者寫完了以後是100種不同的版本，不同的觀點。所以經營管理呢，應該說在這個領域裡面沒有一個絕對，只有相對，沒有完美，只有優美。所以大家也需要鑒別和鑒定，那麼因此我們說經營和管理它是一個仁者見仁、智者見智這樣的一個模塊。
　　那麼我們今天來通過首先從經營管理往下分析，然後我們一起來看看我們競爭性營銷主要體現在哪裡。說到這裡面呢，第二點我想一講講，管理原購的觀念和心態。在這我想跟大家描述這樣一個理念，在我們日常的管理工作中，我們不能夠只是施之以魚，而沒有授之以魚。很多朋友都理解，如果我們只是給了員工答案，沒有給他方法的話，我們永遠就需要受累。管理者的首先任務應該做到四個字，解放自己。而如果我們能夠做到解放自己的話，我們先要賦予這個團隊每一個成員以必要的能力，那麼這樣的話呢我們就在想，既然要賦予他們必要的能力的話，說到解放自己那麼我們可以把一個團隊的工作，比喻成為是一個小房子，小房子的房頂是尖尖的朝上，然後底下是四根柱子或五根柱子，再往下呢，一條橫線代表地基。那麼於是我就在想其實一個團隊管理也好，經營也好，它就像我們說平時蓋房子一樣。蓋房子的時候得首先打好地基，萬丈高樓平地起