中文名: 人際關系與溝通
作者: 曾仕強
圖書分類: 文化
資源格式: PDF
版本: 掃描版
出版社: 清華大學出版社
書號: 9787302085782
發行時間: 2004年
地區: 大陸
語言: 簡體中文
簡介:

內容簡介：
中國人相信事在人為，所有的事情都是人做出來的，所以管理應該以人為主。若非理念相同，很不容易做到以人為主而又能夠親切梧合，把工作做好，中國式管理首重道不同，不相為謀，力求因道結合，彼此志同道合，理念相同，更能夠同心協力。我們的溝通和西方人有很大的差異，和西方人說話，如果沒人結論，就很不容易溝通，與中國人溝通，最好不要有結論，以免引起了無謂的排斥或抗拒。我們的方式，就是讓對方獲得結論，而不是我們給對方結論。凡此種種，都是研究人際關系溝通必須了解的文化差異，值得我們特別的加以注意，以免不研究還好，愈研究使自己遠離中國社會，產生反效果。
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目錄:
第一章 中國人一切靠關系
第一節 中國人最擅長搞關系
第二節 中西人際關系的重點不同
第三節 人際關系正常可以收到合力的效果
第二章 成功的人際關系
第一節 做人有十大要領
第二節 個人修養還需要社交媒介
第三節 忍耐比努力更重要
第三章 中國人最好稱為人倫關系
第一節 把倫理道德加入人際關系
第二節 最好改稱從倫關系
第三節 人倫關系有六大原則
第四章 人際關系有三個階段
第一節 第一階段是務實求本
第二節 第二階段是求不執著
第三節 第三階段一切求合理
第五章 人際關系的經和權
第六章 人際關系的開展
第七章 人際關系的藝術
第八章 人際關系與溝通
第九章 溝通前的心理准備
第十章 溝通的三種層次
第十一章 溝通的基本架構
第十二章 溝通的三大守則
第十三章 溝通的四大目的
第十四章 溝通的三種方式
第十五章 溝通的流動方向
第十六章 溝通的兩大途徑
第十七章 溝通的可能障礙
第十八章 非正式的意見的種類
第十九章 溝通的法則
第二十章 溝通的藝術
結語

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