簡介:

內容簡介
本書著眼於系統設計之前的需求過程，它是整個開發過程（如何設計人們想要的産品和系統）中最有挑戰性的那部分。通過對一些需求分析中的常見誤區和問題的分析和討論，從和客戶溝通開始，深入研究一些可能的需求，澄清用戶和開發者期望值，最終給出了能夠大幅度提高項目成功幾率的一些建議方法。
本書由該領域內公認的兩位作者合著，搜集了他們在大大小小的公司裏加起來超過60年的在工作中發現、提煉和檢驗之後的觀點。在本書中描述的原則並不局限於軟件開發，還涉及到所有需要爲別人設計和制作産品的領域。這些技巧已經成功的應用於開發所有類型的産品和系統--包括計算機硬件和軟件、家具、建築和書籍等等。
本書認爲，開發是把人們的期望轉化成一種能夠滿足其期望的産品的過程。本書的討論圍繞著需求過程--在開發中人們試圖發現其期望的産品--的那一部分。通過對五個關鍵詞語"期望"、"産品"、"人們"、"試圖"和"發現"的層層分析，給出了大量使用的技巧和觀點。 産品開發項目可能失敗的原因非常多，最糟糕的莫過於在需求過程帶入的缺陷。目前已有了很多書籍來闡述避免那些缺陷的方法，而本書則是集中在需求過程的以下三個危險而又被忽視的人性視角：
1． 在所有參與者中開發一種對需求的可靠的理解。
2． 開發一種項目的團隊工作期望。
3． 開發一些必要的技巧和工具以能夠有效的像團隊一樣來定義需求。
由於這些主題或多或少有些被有關系統開發的著作所忽略，《探索需求》可以用作對你當前的任何需求過程的一個補充，而不管其是否正式。本書的很多章節都設計成獨立的模塊，每一個都介紹了一到幾種用於提高需求技術的工具或方法。讀者可以逐頁閱讀本書，也可以在任何時間隻讀那些你最需要的章節。 全書通俗易懂、層次分明，其中共有上百幅插圖，便於讀者深入理解，是需求分析人員的入門和提高必備指南。
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