中文名: 開家賺錢的品牌服裝店
作者: 伍柳江
李冰冰 主編
圖書分類: 管理
資源格式: PDF
版本: 掃描版
出版社: 中國時代經濟出版社
書號: 9787802217119
發行時間: 2009年01月01日
地區: 大陸
語言: 簡體中文
簡介:



內容簡介:
品牌營銷改變了服裝產品以批發商為主體的傳統銷售，建立起了以專業服裝店為主體的、相互聯系的、專業化運作的服裝系統。加強對服裝系統的管理與控制，將是服裝品牌營銷的重點，服裝品牌營銷的發展必然會增加對服裝店高級管理人才的需求，給服裝經營投資者提出如何經營才能更多贏利等問題。基於此，我們組織服裝經營管理業內人士編寫了這本《開家賺錢的品牌服裝店》一書，旨在解決開店過程中所遇到的一系列問題。本書就品牌服裝經營過程中的開店籌劃、店鋪設計、服裝陳列、人員管理、銷售服務及經營管理這幾個方面進行了全面且詳細的闡述。站在經營者的角度，向創業者提供全面的開店指導和實用的經營技巧，幫助初創業者實現開店夢想，為已開店者的事業發展奠基護航。　　　　在所有的行業中，服裝行業是個永恆的朝陽產業。在眾多經營項目中，賺錢最快的也當屬服裝店。本書就品牌服裝經營過程中的開店籌劃、店鋪設計、服裝陳列、人員管理、銷售服務及經營管理這幾個方面進行了全面且詳細的闡述。站在經營者的角度，向創業者提供全面的開店指導和實用的經營技巧，幫助初創業者實現開店夢想，為已開店者的事業發展奠基護航。本書全面、專業、實用，既可作為創業者的培訓自學用書，也可作為服裝店經營管理者日常經營管理中的參考讀物。
內容截圖

目錄:


開店第一步 開店籌劃
第一節 開店調研
一、目標市場調查
二、目標市場分析
三、目標商圈調查
四、目標顧客定位
五、競爭店狀況分析
六、進行品牌挑選
第二節 店鋪選址
一、店鋪市場調查
二、市場調查程序
三、店鋪市場定位
四、進行市場評估
五、做好店址選擇
第三節 開店籌備
一、做好店面租賃
二、擬訂開業計劃
三、辦理相關手續
第四節 店鋪開業
一、開業准備
二、隆重開業
開店第二步 店鋪設計
第一節 店鋪外觀設計
一、外觀設計形式
二、外觀設計要點
第二節 店內環境設計
一、店內空間設計
二、功能區域設施
三、店內通道設計
四、店內色彩設計
五、店內光線設計
六、店內音樂設計
開店第三步 服裝陳列
第一節 服裝陳列規劃
一、服裝陳列功能
二、服裝陳列原則
三、服裝陳列方法
四、服裝陳列技巧
五、服裝陳列運用
第二節 服裝陳列設施
一、吊架
二、支架
三、人體模特和人台
四、衣架
五、掛衣櫃
六、陳列櫃、展示台
七、道具
開店第四步 人員管理
第一節 員工招聘。
一、擬訂招聘標准
二、審核資料並面試
三、選出合格員工
第二節 員工培訓
一、員工培訓意義
二、員工培訓種類
三、員工培訓執行
四、培訓課程安排
第三節 員工管理
一、掌握員工資訊
二、列明工作清單
三、做好考核記錄
四、編制工作手冊
五、做好員工激勵
開店第五步 銷售服務
第一節 服裝展示
一、服裝展示原則
二、服裝展示方法
三、服裝展示技巧
第二節 導購服務
一、了解著裝服務
二、探詢顧客需求
三、選擇合適尺寸
四、咨詢並建議顧客
五、提供試穿服務
六、做好導購服務
七、把握成交機會
八、完美售後服務
第三節 顧客抱怨處理
一、顧客抱怨的緣由
二、顧客抱怨應對心態
三、顧客抱怨處理原則
四、顧客抱怨處理程序
五、顧客抱怨處理需注意事項
開店第六步 經營管理
第一節 貨品控制
一、貨品控制計劃
二、服裝訂購控制
三、店鋪存貨管理
四、服裝換季管理
第二節 店面日常管理
一、營業前的管理
二、營業中的管理
三、營業後的管理
第三節 報表統計
一、營業日報表
二、收銀日報表
三、繳款單
四、營業狀況分析表
五、送貨單
六、交貨通知單
七、訂貨記錄表
八、銷售意見調查表
九、貨品周轉率分析表
十、存量動態卡
第四節 財務管理
一、建立財務系統
二、做好現金管理
第五節 顧客資源管理
一、顧客資訊建立
二、顧客資源分類
三、固定顧客培養
附錄1：服裝型號術語認識
附錄2：服裝標簽認識
附錄3：服裝常見熨燙洗滌標志
參考文獻