資料介紹

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　　本套教材是針對企業發展過程中出現的管理問題，提出解決思路，啟迪管理者的思想，而使有效的管理在企業中得到發揮。韓教授結合對世界名著的體會，力求诠釋管理大師的權威觀點，其表達了他對當代企業管理問題的一些突破性見解，以此來啟示解決現實問題，糾正人們在認識上的誤區，啟迪人們的思想，啟發人們一種全新的成功思路。《企業行為管理》不僅以組織行為學為基本觀點，同時又將領導力開發、領導功力研究、企業文化、有效管理等內容組合升華，對正在領導崗位上從事的管理者有著很強的指導，為促進企業踏上成功之路起了積極的到作用。

　　《企業行為管理》力求使管理者將實踐中體會到的感受得到印證，所碰到的疑難問題得到解答。它首次把領導力作為一種資源來研究，通過開發人的智慧，將管理者的潛能釋放出來。在這裡也體現了韓慶祥教授一貫主張的從現實出發、問題出發、對象出發的風格。

　　企業管理說到底是對人的管理，而真正有效的管理不是約束人的行為，而是使人獲得激勵，使人的創造性釋放出來，在管理中發揮出主動性。本教材就是以此為使命，通過理論聯系實際，使人獲得全新的感受。

　　主講專家介紹：韓慶祥教授

　　享受國務院特殊津貼的有突出貢獻專家、北京經濟乾部管理學院教授，他先後出版過《實用市場營銷學》、《創新營銷學》、《創造有效管理》、等30余本著作，曾在中央電視台、中國教育電視台舉辦《營銷公共關系》、《營銷實務與企業文化》、《教你做生意》、《營銷致勝》等專題講座，在企業界引起強烈反響。

　　韓慶祥教授特別注重教學方法的探索創新，非常講究授課藝術和演講技巧，形成了獨特的授課風格，因而他的課極具感染力和吸引力。近年來韓慶祥教授常應邀到北大、清華、人大、西安交大等高校所舉辦的EMBA、企業總裁班授課，他還應邀到全國200多個城市，給近3000家企業進行培訓教學、咨詢診斷和策劃工作，在多家著名企業擔任經濟顧問,為企業解決了許多疑難問題，為加強企業管理，促進企業踏上成功之路起到了積極的作用。

　　目　錄：

　　第一講 組織行為學歷史地位

　　一、什麼是組織行為學

　　1、概念

　　2、激勵

　　3、技巧

　　二、組織行為學研究思路

　　1、內容

　　2、模式

　　3、目的

　　三、組織行為學產生的歷史原因

　　1、科學管理的基本內容

　　2、霍桑實試驗

　　3、梅奧的理論觀點及X理論、Y理論

　　第二講 個體行為研究

　　一、需要

　　1、需要層次淪

　　2、需要間的相互關系

　　二、動機

　　1、概念

　　2、機能

　　3、影響因素

　　4、強度、成就感、經歷、環境狀況、自我映象

　　5、正強化與負強化

　　三、知覺

　　1、影響因素

　　2、產生過程

　　3、社會知覺偏見

　　四、態度

　　1、特征

　　2、機能

　　五、期望

　　1、概念

　　2、公式

　　六、公平

　　1、公式

　　2、減少職工不公平感措施

　　七、行為

　　1、概念

　　2、分類

　　3、產生條什

　　八、挫折

　　1、概念

　　2、產生原因

　　3、反應

　　4、應付方法

　　第三講 激勵研究

　　一、激勵與激勵過程

　　1、概念

　　2、內在激勵與外在激勵

　　二、雙因素理論

　　1、對滿意不滿意新的理解

　　2、保健因素與激勵因素

　　3、雙因素分析

　　三、激勵的管理措施

　　1、組織措施的激勵效應

　　2、獎懲技巧

　　四、民主參與制

　　1、領導者的權威

　　2、職工自動性行為

　　3、如何實現職工參與意識

　　4、民主參與方法介紹

　　第四講 領導行為研究

　　一、有關領導的一般問題

　　1、領導與領導者

　　2、領導公式

　　3、領導風格圖

　　4、有效領導曲線

　　二、領導影響力

　　1、品格因素引發敬愛感

　　2、才能因素引發敬佩感

　　3、知識因素引發信賴感

　　4、感情因素引發親切感

　　三、領導者基本素養

　　1、領導哲學

　　2、領導意識

　　3、領導智慧

　　4、意志品質

　　四、領導者的修煉

　　1、專注

　　2、洞見

　　3、權衡

　　4、自律

　　5、原則

　　6、實證

　　7、修身

　　8、超越

　　9、底線

　　10、執行

　　第五講 領導者的基本功力

　　一、決策

　　1、決策的基本認識

　　2、決策過程要解決的問題

　　3、實現有效決策的要求

　　4、有效決策過程

　　二、組織

　　1、組織結構的自我診斷

　　2、領導的組織行為

　　三、用人

　　1、用人的基本思路

　　2、用人的組織結構

　　3、用人的主導思路

　　4、用人的主觀修養