簡介

2011年度最棒的網購經驗分享<淘寶公開課>
(對,你沒看錯 就是2011年最棒的,沒有'可能是','也許是'等形容詞.）
(此教程內容適合所有網購平台,買賣雙方均有獲益)
(此教程所有高清視頻原文件,已提供全免費下載,不含任何商業目的)

A,以'網購是在傳遞幸福'為原點,貼近所有買家和賣家的真實需求.
從5月份開始做到現在,速度有點蝸牛爬,還沒有全完成.

B,每課都是兩個視角分別闡述,
不僅有賣家視角,更有買家視角,甚至還有淘寶視角.

C,完全視頻制作,講述的都是客戶體驗設計;
沒有一段段文字的說教,不用PPT截屏.

最重要的是:通篇都沒有假設和虛構;
所有引用案例,均來自於2004-2011年間的真實交易.

此教程在淘寶申請精華帖不通過,竟然給我這種理由
1、類似的經驗分享，經驗居暫不支持申精。建議以文字的形式圖文並茂詳細給大家分享可借鑒的經驗。2、視頻中所含帶的旺旺號等聯系信息，有廣告嫌疑，建議做技術處理！3、標題中不允許帶有任何的特殊符號，請詳細閱讀申精規則。
從此不在淘寶申精,你愛精不精.
守著你的文字和圖片並茂吧,一點也看不清現今的發展動向.

PS.課程還沒有完結,目前做到了第六課,還剩下結尾最後一個話題.
全部視頻均支持高清,如果帶寬足夠,請大家調節到高清效果更好!
如果本頁面的優酷即時播放 感覺有點'卡' 請調整播放器的清晰度 或者也可以到土豆觀看,在土豆檢索關鍵字 '淘寶公開課' 即可觀看!



不管您看後喜歡,或者疑問,或者指正，請回復個感想和意見!
最後,感謝每一位,看到這個視頻,和收藏這個帖子的電商同行,我們都跑在路上!

內容簡介：

觀看注意的內容是:如何設置的視角,怎麼能更好的觀看.還有簡要分析了淘寶的現狀,買家賣家的需求.
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第一課的內容是淘寶形成的基礎- 來淘寶買什麼與賣什麼？供求關系的建立衍生出了繁榮的大淘寶，買什麼和賣什麼的確是個很有意思的話題。
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第二課的內容是淘寶賣家的軟硬件配置，隨著網購的專業化進程，越來越多的賣家走入淘寶，提升自己的服務能力，適當的配置軟硬件就是第二課的內容。
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第三課的內容是建好店鋪歡迎你,是從賣家的實際需求和賣家的購物心理來分析如何來構建一個店鋪首頁.
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第四課的內容是提供滿意的貨品和服務之售前部分,也就是分析如何對貨品進行介紹,買賣東西不管是網上還是網下實質都是一回事,只不過在網上買東西是通過看顯示器裡面的內容才了解的.這一課說的就是怎麼來介紹貨品.
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第五課的內容是提供滿意的貨品和服務之售中售後部分,本課全部內容皆為實際案例，完全以提升客戶體驗為宗旨，講述如何給買家提供顯示屏以外的客戶體驗。
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第六課的內容 總結就是一句話 做生意是不能昧良心的！真實回憶這麼8年來 在淘寶被觸動良心的 15個案例！ 或者 大家也可以這樣看待本課，如果買家不滿意，賣家需要怎麼辦？
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最後，感謝大家來收看！如有指正請回復見教。