中文名: 非營利組織營銷學
作者: 陳曉春
資源格式: PDF
版本: 文字版
出版社: 湖南人民出版社
書號: 9787543833616
發行時間: 2003年07月
地區: 大陸
語言: 簡體中文
簡介:

內容簡介：
非營利組織是一個蓬勃發展的新興領域，要提升其市場的競爭力，就須掌握和推行營銷的理念。本書系統介紹了非營利組織營銷的理論知識，深入分析和研究了非營利組織的營銷環境、營銷特點、營銷手段、營銷策略和營銷管理等實際應用方法，並結合案例探討了開展營銷活動應注重控制的問題，對讀者完善知識體系和開拓營銷思路大有裨益。
內容截圖：

目錄:
第一章 非營利組織概述
第一節 非營利組織的概念
第二節 非營利組織的特征
第三節 非營利組織是實現經濟文化—體化的平台
第二章 市場營銷與非營利組織營銷
第一節 市場營銷的反思
[案例2—1]暖冬
[案例2—2]福爾馬林：你泡屍體我泡海鮮
[案例2—3]IBM的社會營銷
[案例2—4]“株冶”的煙氣治理
第二節 非營利組織營銷的必要性與必然性
[案例2—5]時間銀行
[案例2—6]學者與美元：營銷和推銷來到了大學校園
第三節 非營利組織營銷的特征與原則口
第四節 非營利組織營銷戰略
第三章 准公共產品
第一節 准公共產品的成因、特征與消費趨勢
[案例3—1]醫院價格戰
[案例3—2]自動滾梯管理
第二節 准公共產品的差別化與定位
[案例3—3]養老機構及服務差異化
[案例3—4]音樂治療——藝術與醫術的捆綁
第一節 准公共產品定價概述
第二節 准公共產品定價的方法
[案例4一1]MBA的聲望定價
第五章 非營利組織的形象營銷
第一節 形象營銷理念的產生及演進
第二節 非營利組織形象營銷的內涵
第三節 NPOIs的主要功能和運作模式
第四節 非營利組織形象營銷的信息訴求特征及制約因素
第五節 導人NPOIs的非營利組織形象營銷策略
第六章 非營利組織的綠色營銷
第一節 非營利組織綠色營銷的意義和影響
第二節 非營利組織綠色營銷的策略第七章非營利組織與地域振興
第一節 地域振興與非營利組織營銷
[案例 7—1] 柳川河復原事例
[案例 7—2] 湯布院的城市建設
[案例 7— 3] “築後川河” 流域的水量增加運動和居民參加的河流建設
第二節 21世紀地域經濟和非營利組織的營銷
[案例 7—4] 築後川流域合作俱樂部
第八章非營利組織質量營銷
第一節 非營利組織質量營銷的意義
第二節 標准與准公共產品的質量指標
[案例 8—1] ISO9000 族質量標准在醫院中的應用
第三節 准公共產品質量管理與質量營銷
[案例 8—2] Bradford大學管理中心
第四節 准公共產品的質量營銷策略
第九章 非營利組織的人力資源管理
第一節 非營利組織人力資源管理概述
第二節 全球化與非營利組織人力資源管理
第三節 技術創新與非營利組織人力資源管理
第四節 非營利組織營銷人才的開發與管理
第十章 非營利組織營銷的財務管理
第一節 非營利組織營銷財務管理概述
第二節 財務計劃
第三節 收入管理
第四節 資金籌集
第五節 財務分析與控制
第十一章 規制與非營利組織營銷
第一節 規制的概念
第二節 規制的分類
[案例 11— 1] 鄭州的饅頭辦
第三節 規制在非營利組織營銷中的作用
[案例 11— 2]5000箱注射液標簽被篡改
第四節 規制與非營利組織的綠色營銷
[案例 11— 3] 自然之友
[案例 11— 4] 大寨核桃露 ———“綠色申奧萬裡行”
第十二章醫療規制與營銷
第一節 日本醫療規制
第二節 醫療營銷
[案例 12— 1] 中美史克應對PPA風波的公關
參考文獻
後記