中文名: 新手易學-新手學淘寶開店
作者: 華誠科技
圖書分類: 軟件
資源格式: PDF
版本: 掃描版
出版社: 機械工業出版社
書號: 9787111348801
發行時間: 2011年7月6日
地區: 大陸
語言: 簡體中文
簡介:

評論處1樓有網盤鏈接
內容介紹：
　　《新手易學--新手學淘寶開店》專為在淘寶網開店的新手賣家所設計，全面講解了在淘寶網上開店的相關知識，同時也為准備在淘寶網上創業或做兼職的賣家提供了開店過程中的常用技巧和推廣營銷方面的指導。
　　 《新手易學--新手學淘寶開店》共分為13章。第1章介紹了網上開店的准備工作，包括網上開店的優勢、淘寶網開店必備的條件等內容；第2章介紹了優質貨源的選擇方式，包括外貿訂單的尾貨、廠家貨源、在阿裡巴巴上進貨等內容；第3~4 章介紹了商品照片的拍攝和處理，例如選擇數碼相機和拍攝輔助器材、學會使用光源以及使用光影魔術手和photoshop 軟件對商品照片進行後期處理等內容；第5~7 章介紹了淘寶網店的開張和做好網店的第一筆生意，包括淘寶網開店的流程、發布商品以及使用阿裡旺旺與買家聯系等內容；第8~9 章介紹了淘寶網中普通店鋪和旺鋪的裝修技巧，包括裝修店標、店鋪公告、寶貝分類、店招以及促銷區等內容；第10 章介紹了推廣店鋪的相關內容；第11 章介紹了認識物流並選擇合適的物流等內容；第12~13 章介紹了客服技巧和店鋪安全等內容。本書在每章的最後都以問答的形式列舉了新手賣家在開店初期經常遇到的一些問題。
　　 《新手易學--新手學淘寶開店》特別適合網上開店的創業者（包括在校大學生、尋求兼職者、自由職業者等）學習和使用，同時，本書也可作為高校或培訓機構電子商務相關專業的實踐參考用書。
內容截圖：



目錄:


前言
第1章 網上開店准備要充分1
1.1 網上開店優勢多多 2
1.1.1 成本低，回收快 2
1.1.2 不需要占用大量的資金 2
1.1.3 24小時營業 3
1.1.4 銷售規模不受地盤限制 3
1.1.5 不受地理位置影響 3
1.2 無法拒絕淘寶網的三個理由 4
1.2.1 淘寶網的品牌效應 4
1.2.2 讓人放心的支付寶 4
1.2.3 淘寶網自身的不斷完善 5
1.3 淘寶網開店必備的條件 7
1.3.1 硬件要求 7
1.3.2 軟件要求 9
新手常見問題
1．網上開店有劣勢嗎？ 10
2．除了淘寶網外，還有其他的網店平台嗎？ 10
3．我既想繼續工作，又想在網上開店，這可以實現嗎？ 11
.4．新手賣家怎樣快速學到淘寶開店的成功經驗？ 11
第2章 選擇優質貨源很關鍵 12
2.1 了解貨源的重要性 13
2.2 認識網上熱銷的商品 13
2.2.1 網上熱銷商品的四大特點 13
2.2.2 常見的七類網上熱銷商品 14
2.3 低價貨源大揭秘 17
2.3.1 外貿訂單的尾單 17
2.3.2 廠家貨源 17
2.3.3 批發市場貨源 18
2.3.4 跳蚤市場 18
2.4 在阿裡巴巴網站進貨 19
2.4.1 注冊阿裡巴巴會員19
2.4.2 開通阿裡助手20
2.4.3 批量進貨
新手常見問題
1．淘寶網可以賣哪些商品？ 23
2．在批發市場進貨需要掌握哪些技巧？ 23
3．什麼是誠信通？ 24
4．除了阿裡巴巴外，還有哪些網站可以批發商品？ 24
第3章 拍攝給力的商品照片25
3.1 選擇適合自己商品的相機26
3.1.1 普通賣家的首選—卡片相機26
3.1.2 追求高質量照片—數碼單反相機26
3.2 常見的三類拍攝輔助器材27
3.2.1 三腳架27
3.2.2 自制攝影棚28
3.2.3 燈光設備28
3.3 學會使用攝影光源28
3.3.1 合理利用自然光源29
3.3.2 掌握人造光的使用方法29
3.4 拍攝商品需掌握的技巧30
3.4.1 商品的擺放有技巧30
3.4.2 拍攝商品細節圖片31
新手常見問題
1．拍攝精美的照片對相機有哪些要求？ 31
2．為什麼手持相機拍攝出的照片是模糊的？ 32
3．可以使用手機拍攝商品嗎？ 32
4．為什麼紫色水晶在拍出的照片中顯示為藍色？ 32
第4章 照片後期處理有竅門33
4.1 巧妙處理拍攝失敗的照片34
4.1.1 調整拍歪的照片34
4.1.2 裁剪照片36
4.1.3 調整曝光不足的照片37
4.2 讓精美照片更上一層樓38
4.2.1 調整照片飽和度39
4.2.2 調整照片的色調40
4.2.3 模糊照片背景41
4.2.4 添加邊框43
4.3 將多張照片合並為一張44
4.4 為精美照片添加防盜印章46
新手常見問題
1．拍攝照片時為什麼會曝光不足？ 48
2．可以一次性給多張照片添加水印嗎？ 49
3．能否將網上圖片中的水印去掉？ 49
4．使用光影魔術手打開多張照片後，怎麼切換？ 49
第5章 淘寶網店開張啦50
5.1 淘寶網開店的基本流程51
5.2 注冊淘寶會員5
5.2.1 注冊電子郵箱5
5.2.2 注冊淘寶會員53
5.3 開通支付寶賬戶55
5.3.1 開通網上銀行55
5.3.2 激活支付寶56
5.3.3 支付寶實名認證58
5.4 申請免費店鋪61
5.5 給淘寶/支付寶賬戶加把鎖62
5.5.1 給淘寶賬戶設置密保62
5.5.2 安裝支付寶數字證書64
新手常見問題
1．哪些郵箱可以用於注冊淘寶會員？ 64
2．設置淘寶會員名的密碼有哪些技巧？ 65
3．可以使用哪些網上銀行為支付寶充值？ 65
4．支付寶數字證書有什麼用途？ 65
第6章 讓商品閃亮登場
6.1 發布一口價商品68
6.2 發布拍賣商品70
6.3 使用淘寶助理發布商品73
6.3.1 登錄淘寶助理73
6.3.2 新建並上傳商品74
6.3.3 備份商品信息76
6.4 推薦店鋪中的主打商品78
6.4.1 使用櫥窗推薦位78
6.4.2 使用店鋪推薦位79
6.5 發布商品需掌握的三個關鍵技巧79
6.5.1 描述信息要能勾起買家的購買欲80
6.5.2 商品的定價有技巧81
6.5.3 商品標題要有賣點82
新手常見問題
1．什麼是閒置商品？
2．為什麼選擇商品發布的有效時間為7天？
3．從哪裡下載淘寶助理？
4．淘寶網提供了多少個櫥窗推薦位？
第7章 做好網店的第一筆生意85
7.1 網店銷售的基本流程86
7.2 賣家的專用通信工具——阿裡旺旺86
7.2.1 與買家進行交流86
7.2.2 將成交的賣家進行分組88
7.2.3 保存聊天記錄89
7.2.4 設置自動回復90
7.3 回復寶貝留言91
7.4 回復站內信93
7.5 出售商品94
7.5.1 修改交易價格94
7.5.2 選擇物流發貨95
7.6 給買家評價97
7.7 從支付寶中提現98
新手常見問題
1．為什麼買家拍下商品後，我就不能修改價格了？ 99
2．怎麼修改買家的收貨地址？ 99
3．網店中的信用評價是指什麼？ 99
4．支付寶提現時網頁提示我啟用支付寶卡通，什麼是支付寶卡通？ 99
第8章 精心裝扮普通店鋪100
8.1 普通店鋪可以裝修的三個板塊101
8.2 設置店鋪風格102
8.3 秀出時尚店標102
8.3.1 店標的制作要求102
8.3.2 制作時尚店標103
8.3.3 上傳店標108
8.4 用“圖”填充店鋪公告109
8.4.1 上傳模板圖片109
8.4.2 在店鋪中應用公告模板111
8.5 給寶貝分類“穿衣”113
8.5.1 制作寶貝分類模板113
8.5.2 應用寶貝分類模板115
新手常見問題
1．淘寶提供了八種店鋪風格，應該怎樣選擇？ 117
2．怎樣獲取淘寶網的圖片空間？ 119
3．為什麼要讓商品和店鋪裝修圖片獲得url地址？ 120
4．ulead gif animator是一款什麼樣的軟件？ 120
第9章 打造頂級淘寶旺鋪121
9.1 升級到淘寶旺鋪122
9.2 設置旺鋪的基色123
9.3 在線制作個性化店招124
9.4 打造精美絕倫的促銷區128
9.4.1 裁切促銷區模板128
9.4.2 應用促銷區模板132
9.5 商品描述要搭配精美模板136
9.5.1 修改商品描述模板136
9.5.2 應用商品描述模板137
9.6 添加背景音樂141
新手常見問題
1．淘寶網的旺鋪有哪幾類？ 143
2．制作店招有什麼要求？ 143
3．商品描述模板有哪幾類？ 143
4．怎樣選擇合適的背景音樂？ 143
第10 章 推廣店鋪提升知名度145
10.1 制定促銷策略146
10.2 淘寶店內做好宣傳工作149
10.2.1 充分利用店鋪留言149
10.2.2 友情鏈接也幫忙152
10.3 巧用淘寶論壇做宣傳153
10.3.1 浏覽並回復精華帖153
10.3.2 發表帖子155
10.4 利用淘寶網提供的工具推廣店鋪156
10.4.1 淘寶直通車156
10.4.2 淘寶客推廣157
10.5 站外宣傳途徑159
10.5.1 搜索引擎宣傳159
10.5.2 利用qq巧做宣傳160
10.5.3 電子郵件宣傳161
10.6 在生活中宣傳網店162
新手常見問題
1．怎樣才能寫出精華帖？ 163
2．淘寶論壇中的回帖灌水行為具體指哪些？ 163
3．加入淘寶直通車需要滿足哪些條件？ 164
4．加入淘寶商盟需要滿足哪些條件？ 164
第11 章 物流的選擇不再艱難165
11.1 網店的主要物流方式166
11.1.1 郵政平郵166
11.1.2 郵政快遞166
11.1.3 郵政ems167
11.1.4 e郵寶167
11.1.5 快遞公司167
11.2 常見物流的包裝168
11.2.1 常用的包裝方法168
11.2.2 包裝時的注意事項174
11.3 擇優選取物流方式175
11.3.1 物流省錢大揭秘—平郵+快遞175
11.3.2 選擇快遞公司時要注意的問題178
11.4 國內常見的快遞公司179
11.4.1 順豐快遞180
11.4.2 宅急送180
11.4.3 申通快遞180
11.4.4 圓通快遞181
11.4.5 韻達快遞181
新手常見問題
1．與淘寶網合作的物流公司有哪些？ 182
2．什麼情況下不需要物流？ 182
3．怎樣查詢物流跟蹤信息？ 182
4．如果貨物發錯了，賣家應該怎樣追回？ 182
第12 章 用優質的服務打動買家183
12.1 基本的溝通技巧很重要184
12.1.1 禮貌對待買家184
12.1.2 沉著冷靜地應對買家184
12.1.3 學會薄利多銷185
12.1.4 盡量滿足客戶要求185
12.1.5 客戶回訪185
12.2 穩固老買家須出狠招185
12.2.1 添加“滿就送”服務186
12.2.2 向老買家發送紅包187
12.3 售後服務的五大問題189
12.3.1 售後服務的物流問題189
12.3.2 售後服務的商品問題190
12.3.3 售後服務的技術支持190
12.3.4 售後服務的服務質量191
12.3.5 售後服務的跟蹤客戶191
12.4 怎樣做好售後服務192
12.4.1 耐心多一點，沒錯也承認有錯192
12.4.2 態度好一點，語言得體一點192
12.4.3 速度快一點，不要讓顧客等待193
12.4.4 層次高一點，店主親自出面解決問題193
12.5 後續銷售的三個階段193
12.5.1 贏得買家第一次購買194
12.5.2 賠本獲得客戶最終也能盈利194
12.5.3 與客戶保持聯系195
新手常見問題
1．當買家詢問商品時，怎樣使用歡迎詞？ 196
2．當買家討價還價時，應當怎麼辦？ 196
3．除了“滿就送”和紅包外，還有哪些促銷工具？ 197
4．怎樣誘導買家修改中差評？ 197
第13 章 店鋪安全有保障199
13.1 保障網店運行環境的安全200
13.1.1 使用殺毒軟件200
13.1.2 設置開機密碼202
13.1.3 交易後清除ie臨時文件203
13.2 保障個人網上銀行的資金安全204
13.2.1 電子銀行口令卡204
13.2.2 u盾205
13.3 將網絡騙子拒之於千裡之外206
13.3.1 遠離中獎信息206
13.3.2 識別相似的用戶名206
新手常見問題
1．病毒和木馬對電腦有哪些威脅？ 207
2．什麼是cookies? 207
3．什麼是釣魚網站？ 207
4．騙子是怎樣借用網銀付款的名義來騙取賣家的？ 208