中文名: 手把手教你開家賺錢的旺鋪
作者: 林染
圖書分類: 經濟
資源格式: PDF
版本: 掃描版
出版社: 中國紡織出版社
書號: 9787506470667
發行時間: 2011年03月01日
地區: 大陸
語言: 簡體中文
簡介:



內容簡介
現代社會，開店的人很多，將自己的店鋪開成一個生意紅火、最能賺錢、發展潛力巨大的店鋪，是每個開店者的願望。但願望不等於現實，很多人歡歡喜喜地開店，卻生意慘淡地收場。這說明要想使自己的店鋪生意興隆，在開業前、開業後需要掌握的竅門很多。《手把手教你開家賺錢的旺鋪》就從開業前、開業後需要注意的各個方面入手，為那些想要開店或開店後生意不理想的人們提供了一些解決問題的辦法，讓每個開店的人都能輕輕松松地賺錢。
《手把手教你開家賺錢的旺鋪》由林染編著。
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內容截圖

目錄:


上篇 開店前的准備
第1章 輕松開店賺錢
1.1 誰都能開店賺錢
1.2 做一個開小店的“大老板”
1.3 熱愛自己的事業
1.4 要經得起失敗的打擊
1.5 虛心聽取他人的意見
1.6 養成理財的好習慣
1.7 抓住賺錢的機會
1.8 松弛有度，忙裡偷閒
第2章 選擇開店的行業類型
2.1 選擇投資的項目是關鍵
2.1.1 保健產品行業有潛力
2.1.2 個性化小店有錢賺
2.2 挖掘潛在市場有講究
2.2.1 經營連帶產品
2.2.2 利用現有資源賺錢
2.2.3 城市包圍農村
2.2.4 不斷地推陳出新
2.2.5 選擇項目的注意事項
2.3 自主創業，選擇項目最重要
2.3.1 項目選擇也可以走捷徑
2.3.2 選擇項目要結合自身優勢
2.3.3 項目選擇的基本原則
2.4 小本投資項目選取的方法
2.4.1 選擇低投入、低風險、高回報的項目
2.4.2 選擇比較成熟的品牌加盟
2.4.3 連鎖加盟也應規避風險
2.5 食品店是賺錢的永恆傳奇
2.6 賺女人的錢
2.7 瞄准家居市場賺大錢
2.8 賺“特殊人群”的錢
2.9 文化市場也能賺大錢
2.10 給自己的項目找到賺錢的市場
2.10.1 詳細分析市場機會
2.10.2 市場細分的含義和作用
2.10.3 市場細分的方法
2.10.4 怎樣分析細分市場的潛力
2.10.5 怎樣選擇目標市場
2.10.6 怎樣進行市場角色定位
第3章 怎樣給自己的小店選址
3.1 店鋪商圈的劃分
3.1.1 商圈調查
3.1.2 商圈地理調查
3.1.3 選擇商圈的兩個要素
3.1.4 商圈的結構
3.1.5 顧客來源
3.1.6 顧客對商品需求的類型
3.2 開店選址的重要性
3.3 開店選址前的市場調查
3.3.1 市場調查的對象
3.3.2 市場調查的重點
3.4 依據哪些信息來選旺鋪
3.4.1 市場調研公司
3.4.2 政府部門
3.4.3 供應商
3.4.4 競爭對手
3.5 選定店址的分析方法
3.5.1 選擇商業群
3.5.2 店址周邊的公共設施
3.5.3 分析客流規律
3.5.4 分析開店位置
3.6 選擇開店的最佳區域
3.7 選址的忌諱
第4章 讓顧客一跟就忘不了的個性小店
4.1 店鋪“精裝”有訣竅
4.2 個性的店門設計
4.2.1 店鋪大門的設計類型
4.2.2 店門設計需要注意的細節
4.3 吸引人眼球的招牌設計
4.3.1 招牌的種類
4.3.2 招牌的材料
4.3.3 招牌內容的設計
4.4 新穎的櫥窗設計
4.4.1 櫥窗設計要求
4.4.2 櫥窗設計的形式法則
4.4.3 不同類型櫥窗的布置方法與作用
4.5 用燈光烘托環境
4.6 給顧客另類感覺的色彩
4.6.1 色彩的作用
4.6.2 色彩組合的神奇效力
4.6.3 店鋪裝飾用色的訣竅
4.7 店內設計的特色
4.8 美觀舒適的布局方法
4.9 好名帶來財運
4.10 店鋪取名有學問
4.11 四招教你巧取名
4.12 激發顧客購買欲望的輔助產品
4.12.1 店鋪音樂的作用
4.12.2 播放音樂的注意事項
4.12.3 聞“味”識店鋪
4.12.4 消除不良味道的對策
第5章 吸引人眼球的商品陳列方法
5.1 商品陳列的原則
5.2 商品陳列的方法
5.3 商品陳列的變化
5.3.1 不同季節的商品陳列方法
5.3.2 不同類別商品的陳列方法
5.4 商品群中商品的陳列方式
5.4.1 了解商品群
5.4.2 商品組合結構的要素
5.4.3 商品組合的思路
5.5 商品貨位布局的依據
5.6 對商品陳列的認識誤區
5.7 引起注意的陳列方式
5.7.1 創造聚焦點
5.7.2 創新陳列可創造人氣商品
5.7.3 陳列試用品，比什麼介紹都有效
5.7.4 呈現商品的差異
5.7.5 陳列圖片要看得見閃谷物
5.7.6 創造熱賣中的商品
5.7.7 讓等待的時間變有趣
5.7.8 陳列方式要方便顧客挑選
5.7.9 沒有主題，就看不出意義
第6章 店鋪進貨存貨有講究
6.1 商品采購的原則
6.1.1 采購原則
6.1.2 進貨渠道
6.1.3 供貨商的選擇
6.2 商品采購的組織管理
6.3 商品采購技巧
6.4 商品采購的時間
6.5 采購方式的選擇
6.6 商品采購的重點
6.6.1 重點商品管理原則
6.6.2 制訂采購計劃注意事項
6.6.3 采購預算的確定
6.7 商品采購的數量
6.7.1 大量采購
6.7.2 適量采購
6.8 采購談判的技巧
6.8.1 采購談判的五個技巧
6.8.2 談判內容的五個注意事項
6.9 合理的采購程序
6.10 節省進貨成本
6.11 店鋪存貨的管理
6.11.1 商品存貨的控制
6.11.2 商品的盤點
6.11.3 商品的儲存管理
第7章 對店員的培訓及管理
7.1 店員的必備素質
7.2 對店員的選擇與培訓
7.2.1 對店員的選擇
7.2.2 對店員的培訓
7.3 店員的數量與工作時間
7.3.1 店員的數量
7.3.2 店員工作時間
7.4 對店員的考核及工作分配
7.5 辭退員工需注意的問題
7.6 留住優秀店員的方法
第8章 促銷也要有謀略
8.1 服務質量是促銷的根本
8.1.1 售前服務
8.1.2 售中服務
8.1.3 售後服務
8.2 店鋪促銷活動的類型
8.3 影響促銷的因素
8.4 店鋪促銷的誤區
8.4.1 將顧客當做傻瓜
8.4.2 售後服務質量差
8.4.3 對顧客的錯誤認識
8.4.4 價格越低越暢銷
8.4.5 吹噓商品，隱藏缺點
8.4.6 墨守成規，忽視創新
8.4.7 與顧客爭利
8.5 “小恩小惠”促銷售
8.6 適時抬價促營銷
8.7 注重產品的修飾
8.8 懂點銷售知識能促進銷售成功
8.9 讓自己的店鋪成為人人皆知的名店
8.9.1 了解店鋪廣告
8.9.2 店鋪廣告的特點
8.9.3 店面廣告的功能
8.9.4 店面廣告的制作要點
8.9.5 店面廣告的來源
8.9.6 店面廣告的九大種類
8.9.7 店面廣告的“三大注意”
8.10 網絡營銷讓生意更紅火
8.10.1 網絡營銷的優勢
8.10.2 網絡營銷的三種類型
8.10.3 網絡營銷的注意事項
8.10.4 網店的維護
8.10.5 網絡營銷的技巧
8.10.6 網上促銷的策略
8.10.7 網店運營流程
第9章 店面異常情況的處理技巧
9.1 顧客抱怨的原因
9.2 正確處理顧客的抱怨
9.2.1 顧客的抱怨是商家的良藥
9.2.2 做好補救工作
9.3 處理顧客抱怨的方法
9.3.1 改變舊觀念
9.3.2 鼓勵顧客談意見
9.3.3 店員的態度要謙恭
9.3.4 店員不要急於申辯
9.3.5 店員要耐心傾聽
9.3.6 向顧客表示感謝
9.3.7 真心表示歉意
9.3.8 立即處理問題
9.3.9 再次征求顧客意見
9.4 對待六類顧客的“絕招”
9.4.1 對待“我要走了”的顧客
9.4.2 對待現在不買的顧客
9.4.3 對待尚未決定的顧客
9.4.4 對待沒有主見的顧客
9.4.5 對待“到別處去看看再說”的顧客
9.4.6 對待覺得價格高的顧客
9.5 了解顧客的心理特點
9.5.1 了解消費者的需求
9.5.2 消費者購買心理活動過程
9.5.3 服務管理的前提工作
第10章 店鋪財務管理與評估
10.1 做好盤點工作
10.1.1 盤點目的及原則
10.1.2 不同盤點方式以及優缺點比較
10.1.3 盤點工作職責劃分
10.2 盤點的流程
10.2.1 盤點前的准備工作
10.2.2 盤點中作業
10.2.3 盤點後處理
10.3 店鋪財務管理
10.3.1 財務管理的基本概念
10.3.2 店鋪財務管理的建議
10.4 成本管理
10.4.1 怎樣控制成本
10.4.2 成本控制的基本原則