資料介紹

• 管理學

http://www.tmcnet.com/comsol/03poty/knowledgebase.jpg
轉自TLF

名稱: 03.11.05.KnowledgeBase.Net.v4.0.Enterprise.Edition-iSO
語言: 英文
網址: http://www.knowledgebase.net/products/enterprise/index.html
類型: 文檔資料與知識庫管理服務器軟件



KnowledgeBase.net企業版是KnowledgeBase.net公司的旗艦產品. 它的完全本地開發和易於按客戶具體要求而定制及增加功能的特色使它成為肩負重大使命的海量文件文檔服務的大型運用項目的理想選擇. 該企業版現已經廣泛運用於大型呼叫中心, 聯絡交換中心, 及Fortune 1000(世界一千所最大的)企業中. 相信它的強大功能和靈活多樣性也能提供你所需要的問題解決方案.

KnowledgeBase.net企業版可為用戶現場安裝於從一到二個服務器直至大冗余的服務器陣列, 並能均衡服務請求載荷. 此外, ... KnowledgeBase.net企業版能無縫隙地與CRM(客戶關系管理)軟件有機積合, 其可容納的文檔資料數沒有上限.

(本段摘要翻譯於http://www.knowledgebase.net/company/2004/20040510.html)
KnowledgeBase.net v4.0版文檔資料與知識庫管理有如下顯著的功能更新:

搜索功能具有更強的自學習能力
遠程網絡搜索和標序的功能
增強了管理員的人機交互界面接口
面目一新的用戶端人機交互界面接口
與.NET模塊的無縫積成
新的報表(包括擁有總成本報告)



使用系統要求

服務器方

運行服務器
Microsoft Windows 2000 Server, or 2003 Server
Microsoft Office (推薦用 XP)
Internet Explorer 4.0 以上 (推薦用 IE 5.5 SP2 或更高)
奔騰系列 900 MHz 以上 (一到二個處理器)
最小內存: 512 MB
硬盤容量: 軟件30 MB
硬盤容量:: 6GB 以上用於存文檔(建議用RAID結構)

數據庫服務器
Microsoft Windows 2000 Server, or 2003 Server
奔騰系列 900 MHz 以上 (一到二個處理器)
最小內存: 512 MB
硬盤容量: 2GB 以上用於數據庫的存儲空間
Microsoft SQL Server 2000
到Q1 2005(2005年第一季度)為止要求有對Oracle的支持

對使用方的要求

客戶接口
浏覽器 版本 操作系統
Internet Explorer (IE) 4.0 以上 Windows
Netscape 4.7 以上 Windows/Mac/Unix
Firefox 1.x 以上 Windows/Max/Unix
Opera 6.x 以上 Windows/Mac/Unix
Safari 1.x 以上 Mac

管理控制面板
浏覽器 版本 操作系統
Internet Explorer (IE) 5.5SP2 以上 Windows

引用
Title: KnowledgeBase.net 4.0 Enterprise Edition

Date: Mar 11, 2005

CDs: 1

Size: 9 x 15MB

Info: KnowledgeBase.net streamlines the entire documentation
process for companies to share information with their
employees, customers, and partners.

The KnowledgeBase.net Enterprise Edition is the flagship product.
Full onsite deployment, and the freedom to customize and add
features to the application make the Enterprise Edition ideal
for mission-critical and large document-volume applications.
Popular across large call centers, contact centers and Fortune
1000 corporations, the Enterprise Edition is powerful and
flexible enough to deliver the solution that you need.

Deployed onsite, Enterprise Edition scales up from 1-2 servers,
to a full array of redundant and load balanced servers.
The Enterprise Edition seamlessly integrates into most CRM
software, and can accommodate an unlimited number of documents
within the system.

URL: http://www.knowledgebase.net/products/enterprise/index.html

Software Requirements:
Windows 2000 Server (or 2003) with IIS
SQL Server SP3
Microsoft Office for ODBC drivers

Installation:
1) Install the 3 parts of the software.
2) Configure until u must register it.
3) Apply the 4 program patches, betwen each patch you must restart ur server.
4) Copy the files to the respective locations:
DLL:
C:\Program Files\Knowledgebase.Net\knowledgebase\applicationprogram\comobjects\Application
EXE:
C:\Program Files\Knowledgebase.Net\setup
Restart Once again ur server
5) Open the KBAPP.TXT and copy all the numbers.
Run the KB Registration Utility, and paste those numbers.
6) Enjoy!

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